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The House of Elemis

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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Aunque el lugar estaba limpio y el personal de recepción era amable, incluido mi terapeuta, sentí que había poca comunicación real. Realmente no sabía cómo iba a funcionar mi oferta de Spa, así que tuve que preguntarle todo lo que había en mi carta. Se...suponía que los dos servicios que tenía eran de 30 minutos cada uno, pero estaba en la habitación menos de una hora. El masaje de espalda era encantador, pero demasiado corto y el facial era como tener un buen lavado de cara. No tenía idea de qué productos estaban pasando o qué se suponía que debían hacer por mí. No había máquinas ni vapor ni nada especial como parte del facial. No fue ni agradable ni relajante, más indescriptible. He tenido muchos tratamientos faciales antes y mi piel siempre se ve muy bien después. En esta ocasión, honestamente no pensé que mi piel luciera diferente en absoluto. Mi vaso de champán, según el trato, tuve que pedir y estaba completamente caliente. Me senté bebiéndolo en una sala de espera bastante aburrida y fría. No pensé que esta hora y media experiencia valía 99 en absoluto. De hecho, creo que era demasiado caro para el servicio ofrecido. Muy decepcionante. No se lo recomendaría a nadie ni volvería.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
Opinión escrita el 24 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

El spa en sí es bonito, un poco anticuado pero cómodo y relajante. Al inicio de mi tratamiento, hubo una consulta de piel de 20 minutos que, en mi opinión, era innecesaria, se puede hacer de forma gratuita en el taller y no influyó en...mi tratamiento en absoluto, ¿por qué hacerlo? ? Cuando llegué a pagar, me informaron públicamente que el total incluía un cargo por servicio que podía eliminar, esto se dijo con otros 3 miembros del personal que estaban al alcance del oído de las cajas y otros 2 clientes detrás de mí, me sentí respaldado por tener aceptarlo aunque no pensé que estuviera justificado dado el costo tan alto del tratamiento solo. Salí sintiendo que toda la experiencia se había visto empañada por la obligación de pagar la tarifa del servicio. Esto solo probablemente me hará desistir de regresar.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Opinión escrita el 24 de febrero de 2019

Había reservado para un tratamiento facial y pedicura como un tratamiento especial y aunque el día que estuve contento con ambos tratamientos, pronto descubrí que mi pie tenía una reacción. Desafortunadamente, mi pie reaccionó contra uno de los productos que me dejaron con cortes, sangrado...y una infección que ha durado meses. Los cortes estaban en la planta del pie, causando un gran dolor cuando caminaba y sobre los dedos de los pies y el costado del pie. Nunca he experimentado algo como esto antes y no recomendaría este tratamiento a nadie.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Opinión escrita el 5 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Vine aquí para un cuidado facial muy necesitado después de un período prolongado de enfermedad. Había reservado un tratamiento específico con una esteticista recomendada, pero me dieron una dama diferente y una cama que era especial para el masaje y no podía ajustarse para un...tratamiento facial. Pasé todo el facial con las manos detrás de la parte baja de la espalda para detener el dolor. . La niña solo había estado con Elemis durante 2 meses (muchas son nuevas) y no sabía cómo ayudarme. No es la primera vez que he tenido un problema allí. . . ¡Por el dinero son una desgracia! Si quieres una experiencia solidaria, ¡EVITA A Elemis en Mayfair!Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Opinión escrita el 6 de noviembre de 2018

Me trataron con el paquete Couture Touch, que es un tratamiento facial y de masaje. Cuando hice la reserva, pedí específicamente una habitación con ducha ya que salía después. El personal que hizo la reserva me dijo que me había reservado y tendría 15 minutos...para usar la ducha después del tratamiento. Cuando llegué me registré, todo bien hasta ahora. Desafortunadamente, mi habitación estaba en la parte superior del edificio, así que me quedé sin aliento tratando de responder preguntas en la consulta. Como pregunté dónde estaba la ducha, ya que la habitación era pequeña. Ella dijo que no tenía uno. Le expliqué que específicamente hice un punto real en la reserva de pedir uno o no habría tenido el tratamiento en este día si no estuviera disponible. Al revisar el cuarto de baño o las habitaciones (no estoy seguro si hay más de 1) estaba ocupado. La terapeuta dijo que podría dejarme unos guantes calientes después del tratamiento, así que limpié el exceso de aceite en frío, que es lo que opté por hacer ya que mi cupón se estaba agotando pronto. El terapeuta dijo en la consulta que el techno facial sería lo mejor para lo que quería. Cuando recibí mi abrigo en la recepción, la recepcionista me dijo que tendrían que pagar 10. Le pregunté por qué y ella ni siquiera parecía saber por qué. Ella dijo, bueno, hay 185 en tu tarjeta que es todo lo que él ha puesto para ti. Dije que no solo eligió la cantidad de dinero que pagó por el toque de alta costura, que es lo que he tenido. Lo que no dijo fue que, de hecho, había tenido la alta tecnología (sin saberlo). Solo lo descubrí en Google cuando me fui. El terapeuta sabía que había reservado para el toque de alta costura y debería haber dicho que serían 10 más, que la recepcionista debería haberlo sabido y explicado. Son solo las 10 y no me molesta el dinero, pero estoy por no saber de antemano. Esto, junto con su boo boo con mi reserva de la sala de ducha me ha decepcionado. . Una pena ya que los tratamientos fueron buenos. Hay demasiados spas realmente buenos para ir con duchas y personal que sabe lo que están haciendo y también mantiene informados a sus clientes. Tut tut Elemis.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Opinión escrita el 14 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Solo puedo recomendar la maravillosa casa de ELEMIS. En el momento en que entré por la puerta me saludaron con tanta hospitalidad que fue maravilloso. Me dieron té de agua y me hicieron sentar cómodamente mientras llenaba un cuestionario. Luego me llevaron a una habitación...espaciosa donde aquí había un armario para mi ropa, un decantador de cristal con agua, una cama de masaje que calienta una bata y muchos productos de lujo. La primera vez que tuve un tratamiento facial fue fantástico y el terapeuta fue muy profesional y amable. Sine, he estado usando sus productos desde hace mucho tiempo, sabía que sería muy bueno. Cuando se hizo eso, tuve un masaje de cuerpo completo que era otra vez el cielo y el terapeuta me preguntó qué tipo de mezcla de aceite me gustaría. Cuando terminé estaba muy relajado. También me dieron más agua y una inyección rejuvenecedora de jengibre. Solo puedo decir que seré un visitante frecuente aquí y lo recomendaré a todos.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Opinión escrita el 24 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Tenía una increíble facial en Casa de Elemis hoy. Muy atento y relajante desde el segundo que entras por la puerta. Llevé a mi hermana por un embarazo tratan que nos llevaron a la penthouse que era una sorpresa añadida. Hermoso entorno y muy tranquilo....Olivia era la señora haciendo mi facial ella es muy eficiente y te hace sentir muy cómodo. El tratamiento facial fue todo lo que podría esperar y más. Llevado por las escaleras al final dieron una lista de los productos recomendados, un super shot comida y una copa de champán. Guau. Volveré.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
Opinión escrita el 29 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Hice la reserva. Un tratamiento que debería consistir de 30 minutos y 30 minutos de masaje facial. Lo que en realidad sucedió fue terapeuta no 20 minutos de consulta y el tratamiento de 40 minutos. Si quería el laboratorio de piel podría haber tenido una...consulta gratis al comprar productos. Me siento engañado de 20 minutos y 95 libras para el tratamiento era caro. No hace falta decir que no pagar el servicio. En el lado positivo, el personal de recepción y terapeuta eran preciosas y el trato fue bien aunque masaje sentías apurado.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2018
Opinión escrita el 12 de marzo de 2018

Hice un borrador de la línea facial de Biotec en Casa de Elemis como un regalo para mí. El tratamiento facial en sí era genial, y el terapeuta realmente me cuidaron. Ella también analizado mi piel debajo una máquina de antemano, que fue muy interesante...y ayudado a identificar los mejores productos para mi tipo de piel. Lo único que arruina toda la experiencia fue al final cuando fui a pagar. . El trato fue de £125, sin embargo, intentaron cobrarme 150 libras! Pregunté este cargo y me dijo que era una tarifa de servicio del 20%. Personalmente me pareció que el servicio recibido 125 libras era una cantidad adecuada de dinero, por lo tanto, pedí a la señora detrás del mostrador de recepción para retirarlo. Su actitud hacia mí, y ella cambia automáticamente se volvió muy grosero y brusco. Siguiendo lo que había sido un tratamiento relajante, me marché muy decepcionados con cómo hizo la recepcionista me hizo sentir.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2018
Opinión escrita el 13 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores tratamientos faciales que he tenido. Mi piel se siente como terciopelo. Estoy en la luna con los resultados, gracias.

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
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