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Es un pequeño Spa dentro del Hotel K West el cual cumple todas las expectativas. Es pequeño, con... leer más

Opinión escrita el 15 de noviembre de 2016
feduna
,
Buenos Aires, Argentina
Leer las 77 opiniones
4
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Información general del viajero
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  • Pésimo16 %
Información general
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Información de contacto
Kensington House Richmond Way | K West Hotel & Spa, Londres W14 0AX, Inglaterra
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+44 20 8008 6600
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1 - 10 de 48 opiniones
Opinión escrita el 15 de noviembre de 2016

Es un pequeño Spa dentro del Hotel K West el cual cumple todas las expectativas. Es pequeño, con una muy buena atención y muy buena calidad en las instalaciones. Recomendable para pasar una tarde para descontracturar con un buen masaje. Precios aceptables.

Fecha de la experiencia: noviembre de 2016
Gracias, feduna
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita hace 6 días

La experiencia, desde la reserva, con Marcela, hasta el final de nuestro día Wind Down fue excepcional. Este spa tiene excelentes instalaciones y nunca parece estar demasiado lleno. El personal es muy amable y profesional, muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento. El...almuerzo fue realmente muy bueno, otra vez encantador personal sonriente y excelentes opciones de menú. Fresco y delicioso. Los tratamientos: 25 minutos de exfoliación de cuerpo completo MÁS 25 minutos de masaje de espalda con aromaterapia fueron nuevamente excepcionales. Mi hija y yo decidimos compartir una sala de tratamiento y ambos terapeutas, Lubos y Peace fueron sobresalientes. ¡Con Lubos, puedo decir honestamente que tuve el mejor masaje que he tenido! Mi hija sentía lo mismo por la paz. Como un bono adicional, el producto que se usa para tratamientos también es muy bonito. Recomiendo totalmente este Spa y sin duda volveré. ¡No hay necesidad de buscar en otro lado!Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo fuimos al hotel y spa K West con la idea de reservar un día de spa para nuestro hijo y nuestra nuera como regalo de Navidad. Como son padres de un niño muy animado, que duerme poco, ¡pensamos que sería un...regalo muy necesario! Nos reunimos con Lauren en el mostrador de recepción, que no solo nos mostró los alrededores, sino que también nos ayudó a elegir el paquete adecuado para ellos, que incluía masajes y almuerzos, lo cual era ideal. En todas partes se veía elegante y limpio, con un ambiente agradable. Lauren fue de gran ayuda. Tienen un año para elegir un día y estoy seguro de que irán más temprano que tarde.Más

Opinión escrita el 30 de noviembre de 2018

Es fácil llegar al hotel, ya que está a solo 5 minutos a pie de la estación Shepherds Bush. La bienvenida fue agradable por parte del personal y nos dieron una buena introducción al spa. Llegar temprano significaba que tenía todo para mí solo las...primeras dos horas, ¡lo cual valía la pena entre semana solo por eso! Hay una sauna, sala de vapor, sala de nieve, piscina de hidroterapia y baños de pies, todo en un espacio, que es mixto. Cuando está tranquilo, es perfecto, pero a última hora de la tarde, no hay mucho espacio para sentarse, ya que solo hay 3 rincones para sentarse y, aunque se les dice a las personas que no reserven esto con las toallas, todavía lo hacen. Conseguí una buena oferta a través de Last Minute, que incluyó 3 tratamientos y almuerzo. Si no hubiera tenido esta oferta, hubiera sido realmente caro. Los tratamientos fueron buenos y los terapeutas estaban bien informados y se aseguraron de que tuviera claras las mejores opciones para mí. El almuerzo también fue muy bueno, aunque hubiera sido caro si no se hubiera incluido en la oferta. En resumen, obtenga un paquete y llegue temprano para aprovechar al máximo.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Opinión escrita el 18 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

No vuelvas a reservar un spa en este hotel horrible! Compré un masaje con piedras para mí y mi esposo, pagué un total de 270 (¡lo cual es totalmente irrazonable para comenzar con un masaje!). Cuando llegamos después de haber viajado más de 40 minutos...para llegar allí, nos enteramos de que había algunos problemas de reserva y que la fecha en que habíamos reservado en línea no era correcta. Nos reorganizamos por otra vez unas semanas más adelante. Durante este tiempo tuvimos una emergencia familiar y no pudimos asistir a esta fecha. Cuando llamamos para reorganizar (de antemano) nos dijeron que no podíamos volver a reservar ya que ya habíamos cambiado la fecha. No se dieron disculpas ni almas y todo lo que nos quedó fue una derrota de 270. Me sorprendió la atención atroz del cliente y me aseguré de que todos mis familiares y amigos no asistan a este spa nuevamente.Más

Opinión escrita el 10 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Permanecer en el hotel durante el fin de semana y visitar el spa el viernes. Era encantador y tranquilo. Toallas / batas / chanclas siempre. Todos los vestuarios y áreas dentro del spa eran encantadores y limpios. Hay una sala de vapor, sauna de sanatorio...y una sala de nieve que es realmente genial. El personal también fue muy amable y servicial. 20 para huéspedes si te alojas en el hotel y creo que vale la pena el dinero:)Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Opinión escrita el 31 de octubre de 2018

Visité K West como parte de un día de spa. Las instalaciones del spa y el personal eran encantadores, sin embargo, la recepción del hotel y el personal del bar eran groseros e inútiles. La gente detrás del bar estaba más interesada en hablar entre...ellos en lugar de atender a los clientes. Una persona detrás del mostrador incluso se marchó a pesar de que había una larga cola, para un hotel de 4 estrellas, esperaría un mejor servicio y lo más probable es que no regresara.Más

Opinión escrita el 30 de octubre de 2018

El masaje era normal, el masaje en la cama de agua era aburrido. . El SPA fue excelente, excelente y limpio, incluyendo un gran hidroavión con el paraíso de la nieve. . El té de la tarde era horrible. El servicio fue muy lento y...alguien se fue sin pagar ya que el personal era muy lento, después de 50 minutos recibimos nuestras bebidas! . . Promedio por un precio alto!Más

Opinión escrita el 27 de octubre de 2018

Fui a un día de spa con mi mejor amiga y la pasé muy bien, el personal fue muy servicial y amable y el trato muy bueno. Definitivamente regresaría de nuevo. Las instalaciones eran buenas pero encontré el jacuzzi un poco demasiado potente y no...tan relajante.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Opinión escrita el 29 de julio de 2018

Sólo puedo asumir que este era un día excepcionalmente pobre en este balneario como otros comentarios parece buena. Sin embargo, el servicio fue extremadamente decepcionante. El tratamiento en sí (facial) estaba bien, pero no genial. Teníamos tres minutos después de comenzar el tratamiento nuestro tiempo...debido al tráfico loco como resultado del evento prudential Paseo Londres, así que voy a culpar que para el tratamiento en sí sólo duradera en vez de 22 minutos 30. Mi amigo y yo nos mostraron una habitación compartida que no habíamos avisado que antes (el primer signo tenían overbooking). Después de eso nos llevaron a la puerta de los vestuarios, pero no mostrada por dentro. No somos la sala de relajación. El spa húmedo era absolutamente mermelada lleno de gente, con muchos de nosotros tener que párate alrededor esperando el espacio para sentarse. Lo contrario de la relajante atmósfera sedante un spa debe ofrecer. Luego nos fuimos a recepción para pedir entrar en la sala de relajación, el spa húmedo, y estaba demasiado lleno demasiado calurosas. Acaban de abrir la puerta y a la izquierda. Fuimos y no había camas libres. Entonces nos duchamos y nos fuimos a instalarse y dejar. Incluso esa experiencia era irritante, ya que tenía que decirles al menos 6 veces los nombres de quien me estaba pagando (en una excursión de trabajo). Una mujer preguntó cómo nuestra experiencia fue y me dijo que estaba bien, pero todo estaba demasiado lleno. Ella simplemente dijo "lo siento" es bastante cierto en un deslucido, sin preguntar cómo podrían haber mejorado o pidiendo más recomendaciones. Experiencia muy decepcionante.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
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