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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
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1 - 10 de 42 opiniones
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Opinión escrita hace 6 días mediante dispositivo móvil

Tuvo que cambiar de callejón dos veces, probablemente 1 de cada 3 veces el callejón se rompió o las clavijas no se ajustaron correctamente, tuvieron que reiniciarse, falta de bolas de bolos, no actualizadas en c. 20 años. . . Por lo que es, no...tan barato y no tan alegre.Más

Opinión escrita 20 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

La escasez de bolas de boliche, los pasadores no se ajustan correctamente, las máquinas no registran puntajes, tener que solicitar manualmente un reinicio de pin después de cada golpe, este lugar es una broma. En el lado positivo, el personal fue lo suficientemente servicial, pero...si yo fuera tú iría a otro lado.Más

Opinión escrita 10 de agosto de 2018

Visitamos hoy como una familia de 5 por primera vez, pero nos fuimos antes del final del primer juego. Las máquinas no registrarían todas las salidas de los niños, por lo que estaban muy molestos porque a veces obtuvieron 5 va y ¡a veces solo...1! Expliqué el problema y me informaron que era porque las máquinas eran viejas. Tuve que restablecer los pines varias veces. Uno de mis hijos tiene autismo y esto realmente lo afectó ya que ama los bolos y esto fue muy confuso para él. Le expliqué la situación al personal, pero no tuve empatía. Al final, lo mejor que podía hacer era irse. Un total desperdicio de tiempo y dinero. . . ¡evitar!Más

Opinión escrita 27 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

¡Amo este lugar! Lo que las personas necesitan darse cuenta es que obtienes lo que pagas, sí, está un poco descuidado y tienes que restablecer los pines, etc., pero si no te gusta, ve a jugar a los bolos y paga el doble / triple...del precio. Tuvimos un tazón de oferta 6 increíble, incluyendo 3 adultos, 3 niños por 30 y cada uno de nosotros recibimos una bebida recargable. El miembro del personal (cuyo nombre no entendí) fue muy útil, aunque estaba ocupado, caliente y ella trabajaba sola, hizo todo lo posible para ayudarnos. He estado aquí varias veces con amigos, en pareja y ahora con mi grupo juvenil y definitivamente volvería. Sigan con el buen trabajo chicos!Más

Opinión escrita 17 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Este lugar debe ser cerrado. Nos reservamos en un domingo por la mañana, así que era muy tranquilo. Tuvimos un problema donde los puntajes no se agregaban, por lo que tuvimos una conversación con los administradores. Ella fue muy brusca y grosera al decirnos que...no estábamos golpeando la parte trasera del callejón, nuestro hijo, que no anotó el puntaje, solo tiene ocho, por lo que no pudo tirar más fuerte. (más tarde, el tipo en el siguiente carril nos dijo que sus puntajes también eran incorrectos) Ella le dijo a nuestro hijo que lo intentara nuevamente y luego nos informó que no eran un sitio moderno, ¡no tenía equipo moderno y que debería usar la rampa! ¡Entonces nos dijo que podíamos mover los carriles y nos alejamos! Después de unos minutos esperando que el tipo detrás de la recepción viniera, nos puso en otro carril y se fue sin decirnos nada. Continuamos jugando pero descubrimos que las bolas no regresaban. Así que de nuevo hablamos con los administradores, ¡lo primero que dijo fue que era nuestra culpa y que debíamos habernos equivocado con la máquina! Realmente, ¿quién podría estar metido en la confusión mental con la máquina? Tratar de culpar a los clientes por equipos defectuosos es ridículo. Después de algunos intentos y aún los mismos problemas recurrentes nos dimos por vencidos y nos fuimos con dos muchachos muy decepcionados. El lugar y el equipo necesitan actualización, accesorios sucios desgastados y bolas de boliche sucias, el personal necesita capacitación en el servicio al cliente, incluso cosas básicas como no ser grosero y desdeñoso. O mejor aún, simplemente apáguelo, si hubiera sido cero, lo hubiera sido.Más

Opinión escrita 9 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

El primer juego tuvo que ser movido a New lane, luego se repitieron los problemas con el segundo carril. Perdió el temperamento y dijo que quería un reembolso. Mostrar signo sin reembolsos en efectivo. ¿Qué diablos dice eso? Nunca más y enviaremos un correo electrónico...para obtener un reembolso completo como una obligación contractual no cumplida. Evitar como la peste, aunque sospecho que la plaga puede ser más agradable. Además, no hay suficientes bolosMás

Opinión escrita 12 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El personal era inaceptable, antipático y grosero. Mis amigos y yo tomamos la peor decisión el viernes por la noche para gastar nuestro tiempo y dinero allí. La chica del pelo negro en la recepción estaba molesta, cuando le pedimos su ayuda para resolver el...problema con nuestro carril y los alfileres (todo el tiempo la pelota quedó atrapada en el corredor de metal y solo había medio alfiler en el juego) . Más tarde, encontramos una buena idea para disfrutar de nuestra cerveza al menos y el tipo en el bar nos ignoró en learst durante 15 minutos. Vale la pena mencionar que éramos los únicos clientes que estaban esperando servir. En pocas palabras, era un lugar donde las personas están interesadas solo por su dinero y nada más. . .Más

Opinión escrita 28 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Visitamos aquí en una visita reciente a la familia como el clima no era increíble y nos lo pasamos de maravilla. Reservamos con antelación por 11, pero cuando llegamos a resultó que no normalmente abierto para hasta 12, pero desde el día siguiente estarían abiertos...a 11, pero que felizmente nos dejaron entrar y no podría haber sido más servicial. El personal era muy amable y sin duda recomiendo una visita aquí. Un miembro del personal que estoy seguro de que ella era asistente del director era genial y que hizo que la visita sea agradable. El callejón es un poco descuidado debido a su edad, pero no te desanimes por este equipo y la diversión compensan! ! !Más

Opinión escrita 3 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están operando claramente más allá del final de su ciclo de vida razonable. Durante dos juegos se rompió tres veces, perdiendo tiempo y resultados ya que tuvimos que esperar para que enviaran a un hombre a arreglarlo. A pesar de quejarse en el...final del primer juego y pidiendo dinero en el segundo se negaron, al parecer, es la "política de empresa", horrible y sospecho ilegal forma de tratar al cliente, nos ofrecieron bonos para juegos en vez de gratis! Se desglosan barato, pero sinceramente no vale la pena cuando se tiene en cuenta la interrupción y la falta de disfrute obtendrá intentando bowl aquí.Más

Opinión escrita 9 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi marido y yo reservamos dos juegos de bolos, para nosotros y nuestros nietos como algo que hacer después de un evento en el Motorpoint Arena. Reservamos a través de la página web en línea y para £27 la experiencia fue sin duda no vale...la pena el costo. Ni siquiera llegamos a terminar nuestra primera juegos como nuestro sendero (No 18) mantener helada y tuvimos que reiniciarlo y también tenía cero por los empleados unas cuantas veces. Después de 35 minutos estábamos a sólo 9 marcos en el primer juego cuando el carril congelaba y paramos volver bolas. Fui a quejarme a la empleada que me mostró una tarjeta diciendo sería ni reembolsos. Si quería un reembolso tuve que escribir una carta a la oficina principal porque no hay otra forma de contactar con ellos por teléfono! ¿Qué empresa no tiene un número de teléfono para llamar a los clientes? Pedí hablar con el gerente. Hablé con el gerente un pelo oscuro femeninos, que de nuevo me dijeron que tenía que escribir una carta. Entonces ella procedió a decirme en una grosera manor que el personal no conscientes de cuestiones donde! ! Nos había denunciado PROBLEMAS AL MENOS 4 VECES Y TUVIMOS QUE REARMAR EL CARRIL DE NOSOTROS AL MENOS 6 veces y este empleado también restablecer el carril personalmente. ! Sin embargo alegó no tener conocimiento alguno de los problemas! Ella básicamente me llamó mentiroso diciendo que ella sólo estaba consciente de uno de los incidentes. Entonces ella dijo que voy a pasar a otro carril si u u desea. Tuve 2 trató a los niños que todavía me tuve que conseguir comida para ellos antes de llegar de vuelta a nuestro hotel y listo para la cama! ! Yo he trabajado en un entorno de atención al cliente orientada por 15 años y si tuviera hablaba a cualquier cliente o un cliente trató la forma en que me trataron en estos empleados sin ser despedido en el acto. Aconsejo que este lugar evitarlo a toda costa! ! Gracias a Dios he pagado por tarjeta de crédito, y pedí a mi proveedor de tarjeta de crédito a suspender el pago o habría perdido dinero. Que se envíe una carta por correo certificado para asegurarse de que ha recibido, pero no se espera a una respuesta absolutamente indignado por este lugar! ! Tenía dos hijos muy enfadado! !Más

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