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Greyfriars Road | Park Plaza, Cardiff CF10 3AL, Gales
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Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Fui allí con mi hermana para masajes dobles y fue increíble. El servicio fue excelente. Definitivamente recomendaría este spa a cualquiera ya todos.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
ParkPlazaCardiff, Manager en Laguna Health & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita el 12 de diciembre de 2018

mi esposa reservó un tratamiento de spa para parejas el fin de semana, fue un masaje muy agradable y me relajé con el almuerzo y el prosecco, y el uso de la piscina y el jacuzzi, lástima que la sala de vapor estuviera descompuesta ya...que estaba ansioso por hacerlo. gracias de nuevo aunque nos lo pasamos de maravillaMás

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
ParkPlazaCardiff, Manager en Laguna Health & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita el 28 de noviembre de 2018

Mis dos hijas me invitaron a un spa y un tratamiento para mi cumpleaños, lo cual esperaba con mucha ilusión, pero de principio a fin me decepcionó mucho el estándar en general. Llegamos a la recepción y la joven detrás del mostrador no pudo sonreír...ni darnos ningún tipo de bienvenida. Luego nos dio 1 llave para que los 3 compartiéramos 1 casillero. Dije que agradecería que al menos pudiéramos tener 2 casilleros. Cuando llegamos a los vestuarios, los primeros 2 casilleros que probamos estaban rotos. Entramos en la zona de la piscina, que no es una piscina de lujo. Se tomaron todas las camas y no había sitio para sentarse o acostarse. Pasamos 2 horas caminando por la piscina charlando ya que literalmente no había nada más que pudiéramos hacer. El jacuzzi estaba lleno y la piscina estaba bastante ocupada. Entonces decidimos ir a la sala de relajación y nos dijeron que nos sirviéramos agua y fruta. ¡No había vasos y había 2 manzanas! Mi masaje fue satisfactorio pero no me gustó la actitud del terapeuta. Cuando me pidió que girara sobre mi espalda, me dio 2 palmadas frías y húmedas en los ojos sin previo aviso. La música era demasiado alta y la voz del terapeuta era alta. No encontré ninguna de mis experiencias placenteras o relajantes y nunca volvería al spa laguna ni recomendaría a nadie.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
ParkPlazaCardiff, Manager en Laguna Health & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 5 de diciembre de 2018
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Opinión escrita el 9 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo reservamos aquí en la calle 1 de octubre para un paquete de spa "Ritual para parejas" para celebrar su 60 cumpleaños. Todo el personal que nos encontramos fue amable y profesional. Nuestros masajes y tratamientos faciales fueron muy relajantes, el almuerzo...era sabroso y de un tamaño generoso también. Sin embargo, solo un par de críticas, el paquete que pagamos incluía un vaso de prosseco refrigerado cada uno, nunca se materializaron y tampoco terminamos usando la piscina o el jacuzzi porque era muy ruidoso allí debido a la música a todo volumen y Sesión de aeróbicos acuáticos ruidosos. Sin embargo, ninguno de esos puntos nos impediría regresar. Tuvimos un tiempo fabuloso, gracias a todos los que están allí xMás

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Opinión escrita el 21 de julio de 2017

Fui hoy para un masaje corporal completo para tratar yo por mi cumpleaños y tenía una gran experiencia con Lowri - ella tenía un enfoque precioso y el toque y no puedo esperar a volver!

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 3 de julio de 2017

He usado las instalaciones después de la compra de un té de la tarde con Gin Travelzoo acceso al spa. La piscina, sala de vapor y jacuzzi eran buenas. Mi única queja sería que el lugar no parece tener un montón de basura. A la...izquierda sobre las botellas vacías, las tapas de botella, etc. alrededor de la piscina.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2017
Opinión escrita el 9 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Muchas gracias a todo el personal que he hecho muchos días de spa en Laguna y no puedo dar las gracias a todos lo suficiente para hacer que nuestro día especial una vez más. Mis amigos y yo teníamos la oferta de abril y como...siempre, usted estuvo a la altura de las expectativas. El exfoliante de chocolate y era fantástico me encanta todas las ofertas que añadieron un almuerzo como siempre que y relajado en su comedor. Que no venga un sábado, así que pagamos un suplemento adicional y estaba ocupado pero es lo esperado para un fin, pero volveré en un día laborable la próxima vez, ya que en el pasado. Gracias una vez más por hacer que nuestro día especial.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
Opinión escrita el 9 de mayo de 2017

Visitamos el spa con mis dos hijas para una experiencia de spa con masajes corporales completos. En general, fue una experiencia muy positiva. La zona de la piscina era tranquila y Alternábamos entre la piscina, jacuzzi y sala de vapor. Todos tuvimos masajes excelentes, seguido...de un período en la sala de relajación. Nos dijeron que nuestro almuerzo hacía tarde, así que reserva nos ofrecieron una copa de Prosecco mientras espera. La comida en sí estaba bien. Puerro y sopa de patatas y ensalada Caesar con salmón para mí. Mi única queja fue que había demasiado ensalada, pero eso es una observación personal. Todos los miembros del personal eran serviciales y tuvimos una agradable visita. Una cosita. Un reloj en la sala de relajación puede ser útil. Sin duda volveremos a visitar. La única preocupación real era el cargo exorbitantes por el aparcamiento en el NCP directamente enfrente del balneario. Incluso con la concesión que todavía tenía que pagar más de 17 libras. Quizás el Spa podría negociar un descuento para los clientes.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
Opinión escrita el 7 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Fui con mi amigo en un masaje con piedras calientes la recepcionista me de formularios y huyó a la recepción no atendieron a nosotros nos llena el formulario y los camareros por un tiempo aunque podemos antes del tratamiento para tener un masaje saludo pedí...una de las mujeres para agua dijo que puedes llegar desde la sala de relajación. Obviamente yo no sé donde está! Nadie me enseñó causa nada, entonces me dijo que yo no sé donde está! Ella dijo estoy ocupado ahora le trae un aunque el tratamiento comienza a las 6 de la llevó a la habitación a las 6 de la que se supone que debe ser un masaje de 60 minutos o que pagar 60 libras para! Yo me tomo el tiempo de cambio pedí una bata me dijo que no incluido tienes que pagar 10 libras! Qué tipo de spa es este me preguntó que tumbarte en la mesa de masaje que puse en ella y aquí la tragedia que estaba mojado! No me ha cambiado de la anterior cliente! ¿Por qué es húmeda y él era que yo estaba desnudo en indignado por lo que tuve que cambiarme y preguntarle para cambiar la toalla pero me sentía terrible durante el tratamiento y pensando cuando puedo ir a casa! Entonces ella terminó el tratamiento en 6. 50 y no paraba de llamar a la puerta y entrando mientras yo estaba tratando de vestirse! Absolutamente horrible pérdida de dinero y arruinó mi ánimo no es lo que pagamos por el personal es muy grosero y cuando me quejé me dijeron que no hay gerente! No se lo recomendaría a un enemigo!Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
ParkPlazaCardiff, Manager en Laguna Health & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de mayo de 2017
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Opinión escrita el 6 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Realmente decepcionado con este paquete y el spa. Todo el lugar parecía estar en mal estado, la zona de la piscina me sentí sucio, muchos de los armarios no funcionaba. Las edades estaba esperando para ser servida como había personal fuera y esto se tradujo...en nosotros que tarde para nuestros tratamientos donde nos dijeron que sería acortado porque llegamos tarde - increíble. Los tratamientos en sí estaba bien, pero en la sala de relajación, no había suficientes camas para personas, por lo que pasaban sentados alrededor de la planta. El almuerzo estaba bien, pero nos sentamos en una habitación que no fueron capaces de regular la temperatura lo que siguieron viniendo y apertura y cierre de la puerta. Por 99 libras cada uno, definitivamente no valía la pena. Estoy extremadamente decepcionado y no recomendaría ir allí. El hotel en sí estaba bien.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
ParkPlazaCardiff, Manager en Laguna Health & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 19 de mayo de 2017
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