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Harvey Nichols

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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Visité Edimburgo en un viaje de un día y tuve que aparecer en Harvey Nichols. No puedo pagar la ropa o los bolsos hermosos, pero es bueno ver cómo vive la otra mitad. La sala de comidas y bebidas en el piso superior es encantadora...y tiene una gran selección de golosinas que son perfectas como regalos. No podría permitirse comprar allí semanalmente, pero para las golosinas y los regalos son ideales. Tienen un conjunto de molinillo de sal y pimienta donde los contenidos son de oro. ¡Una buena adición a la mesa navideña donde puedes rociar tu comida con copos de oro! Optamos por una hermosa manicura mientras estuvimos allí en el mostrador de Nails Inc. Señoras encantadoras en el mostrador eran extremadamente acogedor y hablador. Un par de vasos de efervescencia mientras se hacen las uñas es un pequeño regalo para usted. Buen trabajo en mis uñas también. ¡Me encantó! En general, la tienda es demasiado cara para mí y para mi Scrooge, pero es agradable visitarla y soñar en grande.Más

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

He estado aquí muchas veces. Tiene tantas marcas exclusivas que otros centros comerciales no tienen en Edimburgo. Su personal siempre es agradable, amable y servicial. También tienen un mostrador de panadería increíble. Tuve los mejores bollos allí. ¡Absolutamente sabroso! Mi esposo y yo compramos 8...y los terminamos en dos días. De todos modos, definitivamente recomiendo este lugar!Más

Opinión escrita el 25 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Como un buen contraste con la mercancía mundana en los "Jenners", el "Harvey Nichols" es realmente algo para destacar. Espectacular selección de trajes de diseñador, zapatos, bolsos de piel. . . . Artículos contemporáneos maravillosos en el departamento de casa. . . ¿Y qué hay...de los whiskies? Sí, todo este lujo tiene un precio, pero eso es un hecho, igual que en todas las tiendas de gama alta del mundo. Me encantó su elegante y elegante decoración y sus exhibiciones especialmente diseñadas en cada piso, usted pasa por ellas en la escalera mecánica. No experimenté un mal servicio al cliente, por lo que no estoy seguro de por qué hay tantas críticas negativas: me parecen uvas agrias.Más

Opinión escrita el 22 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Después de mi visita ayer no volveré. Como comentarios anteriores, sientes que el personal te desprecia. No tienen derecho a hacerlo. Después de comprar 3 cosas en el comedor de comida mientras bajaba por la escalera mecánica, noté que las chaquetas de ganso canadienses están...hechas con crueldad. Incluso tenían los que tenían capuchas de piel. Tenía muchas ganas de devolver mis artículos para un reembolso, pero no quería hacer un escándalo.Más

Opinión escrita el 16 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Paró a disfrutar de un cóctel con una vista increíble de la ciudad. Buen ambiente con un personal encantador y una gran variedad de cócteles. Gran experiencia y un verdadero placer.

Opinión escrita el 2 de octubre de 2018

Mi esposa y yo tuvimos un buen almuerzo en Harvey Nichols Brasserie. El menú de comida no cambia muy a menudo, pero la elección es lo suficientemente amplia para la mayoría de los gustos. Ciertamente parece muy popular

Opinión escrita el 31 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Algunos miembros del personal de esta tienda necesita recordar que sólo funcionan en una tienda, ser grosero es un gran error, especialmente cuando los clientes tienen dinero para gastar, sin duda tienen metas para alcanzar. Habilidades de servicio al cliente necesitan trabajo.

Opinión escrita el 16 de abril de 2018

Como previamente detectado en mis numerosas visitas el servicio y la gestión de la hn/bar brasserie puede cambiar de bueno a terrible Por desgracia esta vez era bastante pobre desde cualquier ángulo. Llegamos después de 5 con un amigo para tomar una copa o dos...y el anfitrión ya estaba bastante confusa eran asientos para nosotros, no es un buen comienzo. Gratamente sorprendidos nos dieron la cama cerca de la ventana, donde ni siquiera dos minutos más tarde estábamos bruscamente eliminado ya que aparentemente era reservada. Comunicación mis queridos Anfitrión y barman Comunicación es obligado cuando se lleva un negocio de este tipo. Molesto pero acordamos mover al bar muy concurrido era el barman de los jardines son no parecían tener un día era graciosa. pedimos un par de martinis "espresso" discontinuas del mundo un cóctel. . . Qué desagradable sorpresa una traumatismos craneales meloso de extremadamente dulce café barato y alcohol. . . He notado que el barman utilizada en vez de un jarabe de café espresso fresco y añadido más dulzor con una dosis doble de kahlúa. . En mi cara indignado nadie detrás de la barra pagamos atención amablemente después de algún día nos las arreglamos para conseguir una de las camareras y atención decidimos ir a otro sitio. . . Servicio pobre y una horrible bebidaMás

Opinión escrita el 14 de abril de 2018

La experiencia de comer en Harvey Nichols Brasserie fue excelente de principio a fin. Cuando me llamó por teléfono para reservar me fur inicialmente demasiado pronto a la fecha me preguntándoles sobre, me directo a Mark Forbes quien amablemente aceptó la reserva por e-mail. Su...correspondencia era rápido y extremadamente atento y servicial enviar ejemplos menú peticiones específicas dieta y peticiones de pago, como éramos un grupo de 18. Cuando llegamos para el personal comida ya estaban conscientes de la correspondencia entre Mark y yo, un buen ejemplo de excelente comunicación rara vez testimonio en cualquier lugar. El personal era amable y la comida fue exquisita, disfrutamos de algunas fotos en el balcón. Recomiendo encarecidamente Harvey Nichols para comer y el equipo debería estar orgulloso del servicio que dan.Más

Opinión escrita el 25 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi hija me preguntó recientemente a devolver un 500 libras chaqueta hasta la tercera planta dept. No solicita un reembolso, simplemente un vale de la tienda a comprar algo en una fecha posterior. Mi marido y yo vivimos en Glasgow pero decidido ir a Edimburgo...para hacer nuestras compras de navidad. Fue un día de "tener todo" en un viaje de un día. Nos dirigimos a Harvey Nichols y viga cada uno de nuestros hijos adultos, una chaqueta. Compramos 3 chaquetas de ganso de Canadá (aproximadamente £900 cada uno) y dos chaquetas bomber de piel sintética que se redujeron de 900 a 500 libras. También fuimos de compras en el bolso y perfume dept. Como te puedes imaginar, pasamos una pequeña fortuna. Todo el personal era muy servicial y atento. Este no fue el caso, sin embargo, cuando una de las chaquetas era inadecuado y tenía que ser devuelto. Le pedí a mi hija para hacer el viaje a Edimburgo en tren justo después de Navidad para devolver el artículo y solicitar un crédito de la tienda. Esto resultó ser una misión aparentemente imposible. El personal de servicio eran más inútil y se negó a ofrecer nada, pero un cambio. Como la chaqueta de ser devuelta no era para ella sino otro hermano que vive al norte, ella era incapaz de elegir en su nombre. Deslice un crédito para uso posterior era la única opción adecuada. Este fue el punto en blanco se negó. Así ella tenía que viajar en tren sigue llevando la enorme de la carcasa de la caja de la chaqueta de piel sintética. Luego llame la tienda y explicó la situación. Hablé con uno de los gerentes de la tienda, ella era muy servicial y a ofrecer un crédito de la tienda que mi hija podría utilizar otros en una fecha conveniente. Ella me aseguró que si regresamos al departamento y pregunté por el gerente de departamento Jonathan, que no habría ningún problema para conseguir el regreso. Mi hija salimos pocas semanas después y según las instrucciones dadas por el gerente de la tienda, dio su nombre como una referencia para devolver la chaqueta y emitirá una de crédito. Suena sencillo. . . . . . No es el caso me temo. Ella pasó 30 minutos intentando explicar el acuerdo que había hecho con el encargado de la tienda. A pesar de que habla educado en todo momento al Director Departamento Jonathan, fue objeto de groseros, humillantes. Ella es joven y estaba muy avergonzada. Me llamó dos veces viernes la tienda y me preguntó si había algo que pudiera hacer como él (JONATHAN) estaba siendo extremadamente fuera de mano y condescendiente. Ella sintió como ella se creyó como algunos penales. Finalmente acordó llamar a través de JONATHAN a la gerencia y confirmar lo que ella estaba diciendo. Volvió claramente haber sido instruido para emitir el crédito. Prácticamente lo tiró en ella y ni se disculparon ni mostró ningún lamento por su terrible conducta que duró por lo menos 20 minutos. Pasamos £7000 en Harvey Nichols en 13 de diciembre. No me habría gastado un céntimo De haber sabido que esto es lo que nos tratarían si un cambio era necesario. JONATHAN, espero que lea esto. No son aptos para trabajar en una tienda de este calibre deje solos merecen la posición si el administrador de departamento. Oigo Primark busca personal! ! ¿Por qué no les dan una llamada, puede obtener una posición de ropa plegable, así que no necesitas a comprometerse con los clientes, una habilidad que son claramente no capaz.Más

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