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Spa By L'Empire Paris - CERRADO

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Información general
Duración recomendada: 1-2 horas
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Información de contacto
48 rue de l Arbre Sec, 75001 París, Francia
Les Halles
+33 1 40 15 06 06
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Opinión escrita el 14 de abril de 2016 mediante dispositivo móvil

Mi marido y yo visitamos el spa privado aquí con un "paquete de seguridad inteligente que tuvimos como regalo". Lo positivo... el proceso de reserva es sencillo, ya que puede ser hecho por correo electrónico. El área privada se ve lujoso y está muy limpio...y bien cuidado. Había buenos productos (champú, crema para el cuerpo, etc.). Había sin embargo algunas cosas negativas que impregnaron con nuestra experiencia. La primera es que de acuerdo a la caja inteligente tuvimos una experiencia de 45 minutos. El hotel entonces cambió a 30 minutos diciendo que era porque había un jacuzzi (el jacuzzi que es ya mencionado en el folleto de smartbox?!?!?) no decir que podría ascender a una hora de 30€ más. Este es hace que la experiencia 100€ y muy caro. Sin embargo, reservamos porque había sido un regalo. Sin embargo, cuando llegamos, para nuestra reserva no han sido debidamente procesados (a pesar de recibir una confirmación) y el hotel tenía asignado. No había más espacios que día y nos rechazaron. En total 4 personas llegaron a la recepción para "ayudar" resolver la cuestión. Todas ofrecían disculpas eran débiles y fueron muy groseros cuando nos dijo que no estaban contentos. Pésimo servicio al cliente. Finalmente la recepcionista nos ofreció a ocupar una hora menos los 30€ tarifa adicional. Esto era lo menos que esperaba. Teniendo en cuenta que se trata de un hotel con un bar no podría nos han ofrecido una copa al menos?? Segunda vez suerte, la reserva estaba bien. El hombre de recepción nos dijo que tenía 45 minutos más el gratuito de 30 (justo ahora que está a 45 minutos de experiencia de nuevo?). Llegamos temprano y en general disfrutamos 90 minutos. Esto hizo que bien vale la pena el valor de la casilla de smart y tuvimos un tiempo encantador. Sólo puedo opinar sobre el spa es que el jacuzzi no funcionaba correctamente. Que llamamos a recepción y él bastante unhelpfully tenía ni idea de por qué. Un poco cuando has pagado tarifas premium! Sin una experiencia de spa privado nuevo? Sí! Me volvería a reservar en este hotel? Absolutamente no. Y no porque se cometió un error. Pero el camino equivocado, porque fue llevado era terrible.Más

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