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Véronique fue super puntual, nos llevó por un hermoso camino para ver la costa, nos puso al tanto de la situación en Francia, fue extremadamente amable, y nos ayudó cuando necesitamos contactar a la dueña del departamento que alquilamos en Lourdes. Cumplió todas nuestras necesidades y expectativas de viaje. Además de permitirnos superar los inconvenientes con la huelga de trenes (SNCF) en Francia. El contacto para contratar el servicio fue ágil, seguro, y eficaz. SUPER recomendable.…
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: abril de 2018
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Respuesta de Veronique A, Director General en Detours Pyreneens
Respondido el 14 jun. 2018
Estimado Carlos, Queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia de viaje con Détours Pyrénéens y dar a conocer a otros viajeros los servicios que nuestra empresa ofrece. Fue un placer ayudarle a organizar su viaje a Lourdes, recogiéndoles en la estación de tren de Hendaya. Al dejar Hendaya, de camino para Lourdes, hubiera sido una pena, no hacer un rápido desvío por la carretera costera para disfrutar de las vistas maravillosas que ofrece la costa vasca francesa. Esperamos se la hayan pasado muy bien por Lourdes, a pesar de los molestias causadas por la huelga de trenes. Un cordial saludo, Véronique
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Hicimos un viaje a Lourdes en familia en junio de 2017y contratamos una visita guiada que fue muy provechosa. La guía sabía muchísimo y nos encantó. Si regresara algún día...vuelvo a contratarlos. Gracias !!!
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: junio de 2017
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Respuesta de Veronique A, Director General en Detours Pyreneens
Respondido el 5 oct. 2017
Estimada María Cristina, Muchísimas gracias por tomar el tiempo de escribir una opinión en Trip Advisor acerca de su viaje familiar a Lourdes. Nos alegramos saber que su visita guiada privada por el Santuario les gustó y siempre es un gran orgullo para nosotros saber que nuestros clientes se quedaron satisfechos con nuestros servicios. Será un placer volver a llevarles de visita cuando planeen otro viaje por nuestra maravillosa región. En esa ocasión, no olviden de visitar los Pirineos! Gracias nuevamente por su confianza en nuestros servicios. Un saludo. Véronique
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Excelente atención, en cuanto a cordialidad, puntualidad y calidad del servicio, correspondiente a traslado Irún - Lourdes - Irún.
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
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Respuesta de Veronique A, Director General en Detours Pyreneens
Respondido el 30 sept. 2017
Hola María Paz, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir una opinión acerca de nuestra empresa familiar y los servicios que contratasteis con nosotros. Veo que para ello tuviste que darte de alta en TripAvdisor así que valoramos aún más el esfuerzo tuyo. Nos alegramos hayáis quedado satisfechos con nuestros servicios de traslado privado entre la estación de Irún y vuestro hotel en Lourdes. Fue una visita corta pero ya sé lo mucho que significaba para ti así que somos muy contentos haber podido participar en ese éxito. Espero volver a la rutina diaria chilena no haya sido muy duro después de tantas horas de vuelo! Un saludo a los dos, Véronique
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Desde el primer minuto hasta el ultimo momento todo muy ameno, muy bien organizado. Es como si el personal de esta empresa hubiera nacido para ofrecer este trabajo.
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: abril de 2017
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Respuesta de Veronique A, Directeur général en Detours Pyreneens
Respondido el 30 abr. 2017
Estimado Pablo, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de escribir una opinión acerca de nuestra empresa familiar y los servicios que contratasteis. Fue un gusto tanto para mi padre como para mí, conoceros y organizar vuestros traslados Hendaya - Lourdes - Irún y llevaros de visita por Lourdes y nuestros Pirineos. Me alegro tanto este viaje haya sido todo un éxito hasta el final. Ya sé que significaba mucho para tí, Celina y Sara y estamos contentísimos de haber contribuido a su organización. Tu comentario acerca de nuestro profesionalismo nos hace muy feliz. Nos sentimos muy satisfechos de que la energía que, cada día dediquemos a intentar hacer nuestro trabajo de la mejor manera posible, haya sido recompensada por vuestra satisfacción. Ese es el mejor regalo. Así que, de corazón, os damos las gracias. Un saludo y un abrazo a los tres, Véronique
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Contratamos un transfer desde Lourdes, Francia a San Sebastián, España. Muy buen servicio, Responsables, 100% confiable y seguro. Verónique una genia!
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Fecha de la experiencia: abril de 2017
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Respuesta de Veronique A, Propietario en Detours Pyreneens
Respondido el 30 abr. 2017
Hola Enrique y Andrea, Muchísimas gracias por tomar el tiempo de escribir una opinión en Trip Advisor acerca de vuestro traslado de Lourdes a San Sebastián. Siempre nos alegramos saber que nuestros clientes se quedaron satisfechos con nuestros servicios. Esperamos os lo hayais pasado bien en San Sebastián quedando con la familia y hayais disfrutado mucho también por Cataluña. Gracias nuevamente por todo. Un saludo. Véronique
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