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1 - 10 de 587 opiniones
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Reservamos un tour por Cádiz y nos confirmaron en un correo la reserva, pues no aparecieron en el lugar ni a la hora acordada, y estuvimos esperando una media hora. Muy poca profesionalidad.

Gracias, 664salvac
PanchoTours-2, Director de Relaciones con Clientes en Pancho Tours, respondió a esta opiniónRespondido: hace 6 días

Hola, Lamentamos mucho lo ocurrido. Apreciamos tu opinión porque nos ayuda a mejorar y seguir aprendiendo. Pasaremos la queja a la gerencia para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para cambiar de opinión. ¡Saludos!

Opinión escrita el 22 de septiembre de 2018

Reservamos la visita a pie por Cádiz. Teníamos que salir a las 13h desde el Ayto. Desde las 12,50h estábamos buscando a alguien con paraguas o camiseta NARANJA (el color de Pancho Tours) y por allí no había nadie así. A las 13,10h, ya mosqueados,...Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
Gracias, Ra_l_G437
PanchoTours-2, Director de Relaciones con Clientes en Pancho Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 12 de diciembre de 2018

Hola, apreciamos tu opinión porque nos ayuda a mejorar y seguir aprendiendo. Lamentamos mucho lo ocurrido. Pasaremos la queja a la gerencia para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para cambiar de opinión. ¡Saludos!

Opinión escrita el 3 de septiembre de 2018

En el punto de salida no se presentó nadie a pesar de tener la reserva efectuada y confirmada con un email que nos habían enviado

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Gracias, mirjimrod
PanchoTours-2, Director de Relaciones con Clientes en Pancho Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 12 de diciembre de 2018

Hola, apreciamos tu opinión porque nos ayuda a mejorar y seguir aprendiendo. Lamentamos mucho lo ocurrido. Pasaremos la queja a la gerencia para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para cambiar de opinión. ¡Saludos!

Opinión escrita el 28 de agosto de 2018

Reservamos por la web para el 27/08/2018 a la 1 de la tarde 4 personas, recibimos la confirmación y no se presentó el guía. Nos unimos a otro freetour que salia a la misma hora del mismo sitio que nos admitieron sin reserva aunque eramos...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Gracias, retalj
PanchoTours-2, Director de Relaciones con Clientes en Pancho Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 12 de diciembre de 2018

Hola, apreciamos tu opinión porque nos ayuda a mejorar y seguir aprendiendo. Lamentamos mucho lo ocurrido. Pasaremos la queja a la gerencia para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para cambiar de opinión. ¡Saludos!

Opinión escrita el 22 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Estamos muy contrariados con el free tour por Jerez que queríamos realizar con Pancho Tours. Reservamos para ayer martes 21 y a las 11 h, supuesta hora de quedada para el free tour, no apareció nadie. Cierto que no habíamos recibido e-mail de confirmación. Llamamos...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Gracias, Alexander B
PanchoTours-2, Director de Relaciones con Clientes en Pancho Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 12 de diciembre de 2018

Hola, apreciamos tu opinión porque nos ayuda a mejorar y seguir aprendiendo. Lamentamos mucho lo ocurrido. Pasaremos la queja a la gerencia para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para cambiar de opinión. ¡Saludos!

Opinión escrita el 11 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

María fue de gran ayuda para disfrutar de un gran recorrido por la catedral, fue más fácil entender tanta imagen y simbología. Recomendados.

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Gracias, Leonardo A
PanchoTours-2, Director de Relaciones Públicas en Pancho Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de septiembre de 2018

¡Gracias por unirse a nosotros!

Opinión escrita el 12 de mayo de 2018

Habiendo visitado la ciudad en muchas ocasiones, esta vez lo hemos hecho con guía: el resultado ha sido impresionante, las curiosidades históricas y anécdotas de la ciudad y de sus rincones solo puedes conocerlas si te las cuentan in situ por un lugareño preparado. Nosotros...Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
Gracias, JoseLuisyfamilia
Opinión escrita el 4 de abril de 2018

El tour por los monumentos y por el casco antiguo de Cádiz me sorprendió gratamente. He de decir que no es la primera vez que he visitado esta ciudad, pero sí la primera que he decidido hacer uso de este servicio. La decisión fue acertada....Más

Fecha de la experiencia: abril de 2018
1  Gracias, jmarcospozu
Opinión escrita el 26 de marzo de 2018

estuvimos de tour por cadiz , con pancho tours i nos fue muy bien el joven guia , nos dio muy buena informacion de todo cadiz

Fecha de la experiencia: marzo de 2018
Gracias, jumafo
Opinión escrita el 14 de enero de 2018

una experiencia muy agradable. un guia excelente y muy profesional. se nota que le gusta su trabajo y disfruta enseñando su ciudad. la duracion del paseo fue perfecta, ni corta ni cansada. grupos reducidos. facilidad para ir con niños. recomendable.

Fecha de la experiencia: julio de 2017
1  Gracias, Francisco M
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Preguntas y respuestas
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liberto2015
2 de mayo de 2017|
Responder
Respuesta de PanchotoursC | Representante del establecimiento |
Hola, la pregunta no tiene una respuesta general, cada guía tiene una media diferente, formula tu pregunta al guía, que el sabrá mejor su media. Gracias.
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