2777opiniones66preguntas y respuestas
Opiniones
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Fui con mi pareja y salimos encantados de este sitio Se lo recomiendo a todo el mundo Desde el trato,limpieza, tratamientos Todoo Volveremos seguro
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2020
1 voto útil
Útil
Respuesta de MGRX98, Director de Relaciones con Clientes en Hammam Al Ándalus Granada
Respondido el 2 ene. 2021
Estimada Vanesa, Muchas gracias por su comentario y recomendación a los demás viajeros. Nos alegra mucho leer que quedasen tan encantados en su visita a nuestro Hammam. Estaremos encantados de volver a recibirlos en cualquier momento. Un afectuoso saludo, Hammam Al Ándalus
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Fui con mi pareja . El lugar es muy bonito y las trabajadoras encantadoras.. pero estaba demasiado lleno.. todas las piscinas estaban a tope y la gente sin mascarilla.. por lo que mi pareja y yo estabamos bastante incomodos todo el rato.. pienso que si redujesen el aforo permitido seria todo mucho mas seguro.. …
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Fecha de la experiencia: octubre de 2020
Útil
Respuesta de MGRX98, Director de Relaciones con Clientes en Hammam Al Ándalus Granada
Respondido el 15 oct. 2020
Estimada Celia, Gracias por el tiempo dedicado a compartir tu experiencia en Hammam Al Ándalus Granada. Según las pautas establecidas por las autoridades sanitarias, no es de obligado cumplimiento el uso de mascarilla en establecimientos tales como piscinas, termas, spas y balnearios en sus zonas de baño, limitándose su uso obligatorio a las zonas de recepción y vestuarios. También es muy clara la normativa en cuanto a la necesidad de mantener la distancia de seguridad de 2 metros, así como a reducir los aforos, medidas que cumplimos a rajatabla en nuestros establecimientos, concretamente con una reducción de aforo del 50%. En el momento del masaje, al no poder garantizarse la distancia de seguridad, es obligatorio así mismo el uso de mascarilla. Regularmente se realizan pruebas PCR a nuestros trabajadores para prevenir cualquier situación de contagio. Además de estas medidas, informamos que también según normativa, se realizan las siguientes limpiezas y desinfecciones en cada sesión: • Una cuando el viajero entra y sale de las instalaciones para desinfectar vestuarios, duchas, aseos, taquillas y suelo. • Otra que se realiza cada treinta minutos donde desinfectamos pasamanos, mesas, pomos, perchas, aseos y zonas habituales donde los viajeros suelen tocar asiduamente. • Cada hora y cuarto realizamos limpieza y pulverización de las superficies de todo el hammam utilizando un producto con base de hipoclorito sódico y desinfectante. En Hammam Al Ándalus nos tomamos muy en serio las recomendaciones del Ministerio de Sanidad y llevamos a cabo todas estas medidas para ser coherentes con nuestro compromiso de Salud Íntegra, para garantizar tu seguridad y la de nuestros trabajadores, para poder seguir siendo tu espacio de bienestar tan necesario, especialmente en estos momentos. Teniendo en cuenta todo lo anterior, consideramos que el título de tu comentario no es nada acertado y no se corresponde en absoluto con la realidad. Un cordial saludo, Hammam Al Ándalus
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Opinión sobre: Experiencia de baños árabes en Hammam Al Ándalus de Granada
Estupendo Hammam en el centro de Granada. Personal y medidas higiéncias execelente. Entras en un mundo de relajación inigualable. Posibilidad de masaje exfoliante, recomendado y masaje con aromas a elegir. Baño turco y varios baños con diferentes temperaturas. Lugar más que fotografiable pero imposoble realizar fotos, quedará en viestra mente...…
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Útil
Lugar que invita a la relajación y desconexión. Muy buen equipo de profesionales que te hacen sentir muy cómodo y seguro. Instalaciones limpias y con una decoración espectacular. De ensueño. La gestión de los tiempos de estancia funciona muy bien, y más con el tema Covid-19 (para evitar aglomeraciones). Son de esos lugares que repetiré sin dudarlo cuando vuelva a Granada. Felicidades por tan buena gestión.…
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2020
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Respuesta de MGRX98, Director de Relaciones con Clientes en Hammam Al Ándalus Granada
Respondido el 15 oct. 2020
Estimado Alejandro, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tripadvisor! Nos alegramos de que te sintieras cómodo y acogido por nuestro gran equipo. Agradecemos enormemente que también valores nuestra gestión y compromiso por la Salud Íntegra de todos nuestros trabajadores y los que nos visitan. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Granada. Un saludo, Hammam Al Ándalus
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Opinión sobre: Experiencia de baños árabes en Hammam Al Ándalus de Granada
Nos ha encantado. Fuimos en pareja. 100% recomendado. Sin duda una experiencia reconfortante y placentera. Dispone de varias estancias con sus baños árabes y el masaje de 15 min fue lo más. Acabas relajado. Todo al detalle. No le falta de nada. Los tes con menta para servirse muy buenos. Personal muy atento, amable y acogedor. Dispone de duchas y vestuarios. Siguen todas las medidas higiénicas para el covid19. Calidad. Sin duda si volvemos a Granada repetiremos. Gracias por todo.…
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2020
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Respuesta de MGRX98, Director de Relaciones con Clientes en Hammam Al Ándalus Granada
Respondido el 16 sept. 2020
Estimado Alex, Gracias por tomarse la molestia de valorarnos en Tripadvisor y compartir su experiencia con otros viajeros. Su comentario tan descriptivo nos ayuda a saber que vamos en el buen camino, ya que día a día seguimos trabajando para mejorar la experiencia de todos los que deciden visitar nuestro Hammam en Granada. Será un placer volver a atenderles en su próxima visita a Granada. Un afectuoso saludo, Hammam Al Ándalus
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