84opiniones1pregunta y respuesta
Opiniones
Puntuación de viajeros
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El pollito y su almendra escribió una opinión (ago. 2020)
Sevilla, España88 contribuciones34 votos útiles
La noche del 22 de Agosto de 2020 mi pareja y yo fuimos al tour de La peste, ambos quedamos bastante insatisfechos con la visita. El guía estaba en el lugar de encuentro con bastante puntualidad, se presentó, conectó un micrófono con altavoz y comenzamos la visita. Durante la hora y media que duraba el tour probablemente unos 15 minutos fueron dar datos de la época en Sevilla (5 tendrían que ver con la peste) y el resto del viaje fue andar por Sevilla sin más. En mi opinión, se podría haber mejorado el tour aprovechando el tiempo ya que Sevilla tiene mucho que contar y ya que no se dan apenas datos de la epidemia de la peste al menos que enseñen algo más de historia de Sevilla en la época. Sinceramente dudo que vuelva a ser cliente de MolArte, prefiero hacer un freetour ya que como el dinero va relacionado con la satisfacción del cliente, dan un mejor servicio.…
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
2 votos útiles
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Excelente ruta , nuestra guía Inma nos explico todo a la perfección y mostró fotos y grabaciones , me fui con los pelos de punta .Muy recomendable
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Fecha de la experiencia: julio de 2020
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Excelente ruta guiada por el centro paranormal de Sevilla de la mano de un famoso periodista paranormal. Durante la ruta se van escuchando psicofonias recogidas o cedidas al invetigador e incluso al final de la ruta pudimos hacer una uoguija electronica que resulto ser muy asombrosa. Paseo muy ameno y acompañados de amigos y otros amantes de lo paranormal. Muy recomendada.…
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Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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Empezamos la ruta a las 22:10, esperando a que llegaran todos los asistentes del grupo. La guía, Inma, encantadora! Se nota que le apasiona lo que hace porque todo lo explica con mucha minuciosidad y siempre muy atenta al grupo. La visita es súper entretenida, no quiero desvelar nada porque vale mucho la pena y en ocasiones hasta se te eriza la piel! Ruta muy bien preparada, ya con ganas de hacer la segunda parte! …
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Fecha de la experiencia: julio de 2018
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Llegamos a la Plaza Virgen de los Reyes a las 21:40h. A las 21:50 o incluso algo antes vimos salir a toda prisa a un grupo que llevaban colgadas las acreditaciones de MolArte, pero cómo íbamos a imaginar que se trataba de nuestra visita, puesto que en el correo de confirmación se nos indicaba claramente que nos esperaban a las 22:00h. Además, tampoco pasaron lista. A las 22:00h, al no ver movimiento de ningún tipo llamamos al gerente de la empresa, que se extrañó muchísimo de que el guía aún no hubiese llegado y nos dijo que iba a intentar contactar con él. Al parecer no lo logró, aún así intercambiamos varias llamadas telefónicas (en las que me reconoció que suelen salir sobre las 22:05h por si alguien se despista, con lo cual salieron 15 minutos antes de la hora habitual). Al rato apareció el gerente y nos llevó al punto en el que se encontraba nuestro grupo, donde aparecimos a las 22:40 (con lo que llevábamos casi una hora de retraso). Cuando nos vio aparecer el guía mantuvo en todo momento que había salido a su hora, si acaso unos minutos antes, y por supuesto no se disculpó en ningún momento. El gerente nos hizo pagar la visita completa diciéndonos que al final nos explicarían un poco las historias que cuentan en las primeras paradas, algo que no ocurrió pues al terminar con el grupo general el guía se fue sin dar ninguna explicación de nada y por supuesto sin disculparse por su error. Tampoco nos devolvieron parte del dinero. Por lo tanto, está claro que no repetiré y tampoco recomiendo la visita pues no obtuvimos ninguna explicación ni disculpa por el fallo cometido por la empresa.…
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Fecha de la experiencia: junio de 2018
1 voto útil
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Respuesta de LA JUDERÍA DE S... M, Gerente en MolArte
Respondido el 3 jul. 2018
Hola Laura 1. La visita comenzo a las 22:00h en el email se ruega puntualidad. 2. Si usted vio un grupo con las acreditaciones, lo mas lógico que pregunte si es su grupo. 3. Tuvimos el detalle de acompañarla para que se uniera al grupo. 4. Le dimos la posibilidad de quedarse o volver en otra ocasion. Usted decidio quedarse. 5. La visita tuvo una duración de 30 minutos mas de lo habitual, con explicaciones extras que no solemos realizar. 6. Lamentamos su negatividad en la percepcion de la visita. 7. En su comentario no es justo, puesto que no alude a la calidad de la visita, siendo las almas de Sevilla, una de nuestras actividades mejor valoradas.
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