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Sevilla Official Tours

Sevilla, España
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Acerca de Sevilla Official Tours
Somos un grupo de Guías Oficiales que realizamos visitas diarias a los monumentos principales de Sevilla para personas que viajan de manera individual a precios asequibles. Idiomas: inglés español, francés, alemán e italiano. Además disponemos de visitas especiales como ruta de la Ópera con Soprano, la Sevilla Judía,Triana y visitas para familias.
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Horario de hoy: 9:30 - 19:00
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Visitas guiadas y billetes o entradas de Sevilla Official Tours
181opiniones2preguntas y respuestas
Puntuación de viajeros
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  • 24
  • 13
  • 14
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Estela A escribió una opinión (ago. 2020)
3 contribuciones2 votos útiles
Ha sido una visita fantástica!!! Hemos estado encantados! A lo maravilloso del lugar, se ha añadido y complementado las enriquecedoras explicaciones de María de La Paz!! Muchísimas gracias por tu tiempo y dedicación!!!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
1 voto útil
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Tour66890994345 escribió una opinión (abr. 2020)
2 contribuciones2 votos útiles
Excelentes guías, magníficos lugares, recuerdos extraordinarios de las maravillas sevillanas. Encantada con su servicio. Los recomiendo.
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Fecha de la experiencia: octubre de 2019
1 voto útil
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Ari V escribió una opinión (ene. 2020)
Telde, España1 contribución1 voto útil
El guía muy amable y con bastantes datos interesantes. Nos metieron junto al grupo que visitaba posteriormente la Catedral. El recorrido no era completo por lo que nosotros nos quedamos un buen rato en el Alcázar después de terminar el tour. Aquellos que compraron el ticket para visita al Alcázar y la Catedral creemos que se perdieron gran parte de la experiencia, pues no pudieron ver las zonas que quedaron fuera de la visita guiada ya que tenían que salir rápido hacia la Catedral.
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2019
1 voto útil
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Respuesta de Sevilla0fficialT, Front Office Manager en Sevilla Official Tours
Respondido el 21 ene. 2020
Estimado AriV72. Disculpe la tardanza en la respuesta. Nos alegra saber que la labor de nuestro guía fue adecuada y le proporcionó una buena explicación del Alcázar. La sensación que tuvo sobre estos clientes que tenían una visita más extensa es algo de lo que nos preocupamos bastante puesto que lo horario de entrada de los monumentos son muy estrictos y no podemos permitirnos esperar a clientes que se entretienen en el primer monumento teniendo después la visita de otro. De todas formas, y para dejarlo tranquilo, poseemos de un sistema de aviso para estos clientes que se exceden de tiempo, podemos llamarlos y guiarles a donde está el guia e incluso, en un caso extremos, tenemos un equipo de apoyo que podría ayudar al cliente a entrar en el monumento a visitar cuando llega tarde dentro de un tiempo comprensible. Le agradecemos su tiempo en escribir la evaluación, nos ayuda muchísimo a seguir creciendo. Un cordial saludo, Sevilla Official Tours.
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gabsaac escribió una opinión (ene. 2020)
Madrid, España3 contribuciones3 votos útiles
Nos parecio pesimo el tour y servicio. 1. El email dice que el tour inicia 2:15. Yo estaba a las 2:15 en la plaza. No es claro como encontrar al guia, el cual dejo el 90% de su tour tirado por pocos minutos. Me parese insolito. El cupo del tour era para 20 personas y nosotros eramos 17, del cual se fueron solo con 2 personas. 2. El tour del Alcazar fue muy pobre. Yo conozco y lo he tomado varias veces recientemente. Cortaron muchos cuartos importantes por hacerlo rapido. Al final fueron menos de 50 minutos de principio a fin. Con el precio pagado, me siento totalmente estafado.
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
1 voto útil
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Respuesta de Sevilla0fficialT, Public Relations Manager en Sevilla Official Tours
Respondido el 21 ene. 2020
Estimado cliente, Antes de nada, gracias por invertir su tiempo en realizar una evaluación por el servicio. Debemos dejar claro a nuestros clientes que el tour comienza a cierta hora y, de hecho, todos están citados 15 min antes. A la hora de comienzo del tour, el grupo deja el punto de encuentro y el cliente que no haya llegado corre el riesgo de perder la visita, como fue su caso. Existen mensajes de su parte preguntando a la misma hora que comienza el tour que dónde está el punto de encuentro. De hecho, a nosotros nos consta como que usted no puedo realizar la visita finalmente porque llegó tarde, de ahí nuestra sorpresa cuando usted valora la profesionalidad de nuestro guía y la duración de nuestro tour. Comprendemos que su grupo quedó sin realizar la visita pero nosotros debemos de cumplir con un horario ya que, por ejemplo ese día, había más de 20 personas en el grupo y si hubiésemos esperado a su llega, hubiéramos comenzado el tour 20 min tarde. Disculpe las molestias ocasionadas. Un cordial saludo, Sevilla Official Tours.
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Marta escribió una opinión (dic. 2019)
2 contribuciones2 votos útiles
Totalmente recomendable, el acceso prioritario en una época como e s el puente de diciembre te salva de largas colas. Muy interesante todo lo explicado por el guía. Muy buena organización, buena atención. Totalmente recomendable, íbamos con un niño de dos años y disfrutamos mucho. Siempre recomiendo visita guiada a este tipo de monumentos para disfrutarlos como merecen.
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2019
1 voto útil
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