¡Hola Silvia! Lamentamos que vuestra experiencia no haya sido muy favorable. Es cierto que somos humanos y reconocemos nuestros errores cuando ocurren, es posible que la game master no estuviera muy fina con vuestro grupo. Procuramos siempre dar una buena experiencia a nuestros clientes y que ante todo salgan contentos aunque haya algún problema con el juego o cualquier inconveniente. Tan sólo podemos ofreceros nuestras disculpas y un descuento si decidís probar algún otro juego. Nos mandáis un email y os lo hacemos. En cuanto a la foto, lo mismo, mandadnos un email diciendo qué grupo érais y la buscamos. ¡Un saludo!

A la atencion de la señora/señorita, me dispongo a relatar los hechos de forma fehaciente a como ocurrieron. Anoche día 2 del nuevo año, se presentaron ustedes a participar de nuestra sala Harrison Jones en busca del sexto elemento, mi compañera os introdujo en la aventura y os explico una serie escueta de reglas para participar. Os dijo por ejemplo que tratarais los materiales de la sala con cuidado, no usándolos a modo de proyectiles como tú has expuesto que hicisteis. Eso lo podemos llegar a pasar por alto, como en todos lados hay gente educada y gente como vosotros. También se os dijo que no se podía entrar en la sala con el móvil, y a modo de subterfugio uno de vosotros entró con él. No se contuvo ni unos minutos y lo sacó cuando ya había empezado la actividad y se puso a grabar un vídeo dentro del juego. Esto está totalmente prohibido en cualquier sala de escape que vayas, algo lógico, es una actividad que basa mucho en la sorpresa para los grupos que vienen. Supongo que al susodicho no le dio por pensar que lo estábamos viendo por las cámaras, o igual sólo le falta un hervor... O posiblemente las dos. Mi compañera en ese momento les escribió por las pantallas diciéndoles que no grabaran, que estaba prohibido, y el paparazzi (así se escribe correctamente) se enfundó el móvil de nuevo. Cuando estaban acabando la actividad y queriendo "inmortalizar" el momento de la salida, el aprendiz de Spielberg volvió a sacar a relucir su cámara y se puso a grabar de nuevo. Si estuvieran a mitad de sesión hubiesen enfilado la puerta de la salida sin pasar por la casilla de idem, pero como ya estaban en el final, entré. Sí, yo, el amargado. Y viendo qué clase de calaña formaba tan dispar grupo, le expuse ya enérgicamente que se volviera a guardar el telefono y borrara el vídeo. Quiero ser reiterativo en lo que supone grabar una actividad como una sala de escape en medio de una sesión, ese vídeo puede acabar en cualquier red social y acabar con el negocio que da de comer aquí a varias familias. Pues bueno, al entrar a increparles su actitud, la persona que comienza esta disertación, entró en cólera, ya les he expuesto algunos de los hechos que acontecieron ayer y de la catadura moral y educacional de estas personas. Era imposible argumentar con ella, cual niña pequeña repetía una y otra vez la misma frase sin dejarme explicarla de buenas maneras que en una sala de escape... bueno en cualquier sitio que vayas, tienes que saber comportarte y respetar ciertas reglas muy sencillas de ejecutar. No había manera, como hablar con una pared. Toda esta historia no tendría mayor recorrido que la pataleta de esta señorita/señora, que no os penseis que era una jovenzuela, ya peinaba canas. Sino que lo más sangrante del tema es que junto al grupo de "adultos" caminaban unos niños, espero de corazón no fueran sus vástagos, sino de unos parientes lejanos y de mayor ejemplo, porque la imagen que dejaron ante ellos fue realmente preocupante. Sin más, no deja de ser esta contestación una batalla perdida porque no está hecha la miel para la boca del (puntos suspensivos), pero al menos me ha entretenido mientras hacía mi sesion de la tarde, ya sale mi grupo y por cierto se lo han pasado genial. Seguro que nos recomiendan ;) Un saludo.