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La Turroneria Ivañez

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Bilbao, España
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La Turroneria Ivañez
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27opiniones0preguntas y respuestas
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iniaki77 escribió una opinión (dic. 2020)
Bilbao, España30 contribuciones49 votos útiles
Decepcion absoluta. Sin duda ninguno de los turrones que venden valen lo que cobran por ellos. Imposible diferenciarlos de cualquier turron medianamente decente que vendan en los supers a mitad de precio
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2020
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Respuesta de Eladio I, Gerente en La Turroneria Ivañez
Respondido el 4 ene. 2021
Decepción absoluta por su comentario, porque ni aclara nada ni nada especifica. "ninguno de los turrones que venden valen lo que cobran por ellos" eso significaría que Vd ha probado todos los turrones que vendemos, lo cuál es absolutamente falso. "imposible diferenciarlos de cualquier turrón medianamente decente que venden en los supers a mitad de precio" , Es posible que para Vd sea imposible diferenciar nada. Ok. El 99,99 % de nuestra clientela sí sabe apreciar la diferencia, Vd es 00'01 % que me faltaba. Encantado de conocerle y que tenga un buen año.
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Daniel S. escribió una opinión (nov. 2020)
Bilbao, España182 contribuciones45 votos útiles
Uno de los lugares que no puedes dejar de visitar para degustar un buen dulce, tradicional y artesano. Los polvorones (imprescindible para los amantes de la almendra), las tortas, el turrón de yema y de jijona son de 10. El precio acorde a la calidad, no esperes pagar como en el mercadona, pero sin duda el sabor de todos los productos no te deja indiferente. No soy mucho de chocolate, así que no puedo opinar de ello. Todos los años nos surtimos en navidades de postres de Eladio, y nunca nos ha fallado su calidad.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2020
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Respuesta de Eladio I, Gerente en La Turroneria Ivañez
Respondido el 4 ene. 2021
Gracias por su opinión, intentamos siempre lograr la máxima excelencia en todos nuestros productos mediante la selección de los mejores ingredientes y mimando todos los procesos de fabricación de los turrones. Gracias por su fidelidad y Feliz Año de parte de todos los integrantes de Turronería Iváñez.
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traveling123 escribió una opinión (dic. 2019)
Galicia, España198 contribuciones121 votos útiles
El local es antiguo precioso. La atención exquisita. Lamento no haber comprado más cosas, solo compre turrón, pero sabía que iba a sucumbir en comprar en más lugares en mi estancia en Euskadi y me contuve, para llevar más cosas. Hize mal. En casa no comemos nunca dulce de super, en Navidad tampoco. He comprado turrón en diversos lugares y confiterias de España, buenos, pero como este ninguno. Nos ha encantado a toda la familia. Absolutamente excelente. Mucha almendra, poco azúcar, nada de aditivos. Calidad - precio además buenísima. Me costo 15 euros, pero eran unos 400 gramos. Teniendo en cuenta de que el super te clavan 10 por uno que es todo azúcar y venden como artesanal, que más pedir. Año que viene, espero poder estar por allí y me surtiré de otra manera. :-).
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2019
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Respuesta de Eladio I, Gerente en La Turroneria Ivañez
Respondido el 15 jul. 2020
Nos encanta que le hayan gustado nuestros turrones que no conocía, agradecemos que haya sabido apreciar su calidad. Nosotros ponemos todo nuestro empeño en elaborarlos. por supuesto que esperamos volver a verla por nuestra tienda. a primeros de noviembre traemos los primeros turrones de la temporada.
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Esther_81C escribió una opinión (ago. 2019)
Valencia, España7 contribuciones4 votos útiles
Paseando por el casco viejo fuimos por su fama a tomar unos helados, mucha variedad pero no están correctamente separados para los alérgicos, en nuestro caso buscábamos sin lactosa que si opciones habían pero estaban llenos de trozos de otros helados que contenían leche con lo que existía contaminación cruzada, un gran error si posees una carta para alérgicos, intolerantes etc...una de las consecuencias de servir con la misma pala toda la carta de los helados.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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Respuesta de Eladio I, Gerente en La Turroneria Ivañez
Respondido el 26 ago. 2019
Empezaré aclarándoles que en 20 años jamás he recibido queja alguna, tenemos muchos CLIENTES con intolerancia a la lactosa que adquieren desde siempre sus helados en MI Turronería-heladería y lo hacen porque saben que consumen un producto que cumple con todas las garantías. Y de repente llegan Vds. inventando historietas sobre contaminaciones cruzadas… Queridas amigas, las prisas son malas consejeras: las cremas aptas para intolerantes a la lactosa que Vds. vieron son las que tenemos expuestas en la vitrina junto con las demás, ya que son sabores que pide todo el mundo. CUANDO ALGÚN CLIENTE INTOLERANTE A LA LACTOSA NOS PIDE ALGUNA CREMA EN CONCRETO EXTRAEMOS UNA BANDEJA IDENTICA -¡OH SORPRESA!- DE LA CÁMARA INFERIOR DE LA VITRINA, DONDE SE CONSERVA PERFECTA Y HERMÉTICAMENTE CERRADA, POSTERIORMENTE LA SERVIMOS CON LOS UTENSILIOS QUE TENEMOS EXCLUSIVAMENTE APARTADOS PARA ELLA. Todo esto lo sabrían Vds. si fuesen clientas mías. Pueden desterrar sus temores por la supuesta “contaminación cruzada”, ya que ésta no existe ni ha existido nunca, Vds. se marcharon de mi tienda sin informarse adecuadamente, yo les hubiese dado LAS EXPLICACIONES PERTINENTES, y seguidamente redactaron dos textos clónicos llenos de inexactitudes Les puedo asegurar que Mi tienda es cualquier cosa menos INSALUBRE. ¡Qué LES QUEDE MUY CLARITO! Y desde luego no les voy a tolerar recomendaciones ni CONSEJOS. Yo sin embargo les voy a dar uno A Vds.: La próxima vez piénsénselo un poco antes de emitir juicios equivocados, hay que estar muy seguro cuando se acusa tan gravemente. Todos somos humanos, podemos equivocarnos pero al final Dios perdona y comprende a todas sus criaturas Les ruego, por último, que no borren sus escritos, ya que me privarían del placer que me proporciona el que los usuarios lean mi respuesta, mucho más veraz que sus comentarios... Feliz otoño y mejor Invierno.
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Deiene M escribió una opinión (ago. 2019)
Bilbao, España1 contribución
Hola! Acabamos de pasar por vuestra heladería, con familia de fuera(Valencia) y con la cosa de enseñarles "la mejor heladería" de Bilbao. La cosa es que por desgracia, tenemos alergia (muy grave) a la Lactosa, preguntamos por los helados que no la tengan y nos muestran un cartelito, bien hay opciones! Pero al indicarnos cuáles son vemos que hay una contaminación cruzada BRUTAL... Delante del sorbete de mango helado de dulce de LECHE, trozos de helado de chocolate por encima de los de sin lactosa, trozos de otros sabores ... Nos marchamos, no nos parece serio y un tanto INSALUBRE... por favor, cambien el orden y los útiles para alérgicos, reseptelos. Todavía no se como nadie se ha quejado de verdad.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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Respuesta de Eladio I, Gerente en La Turroneria Ivañez
Respondido el 26 ago. 2019
Empezaré aclarándoles que en 20 años jamás he recibido queja alguna, tenemos muchos CLIENTES con intolerancia a la lactosa que adquieren desde siempre sus helados en MI Turronería-heladería y lo hacen porque saben que consumen un producto que cumple con todas las garantías. Y de repente llegan Vds. inventando historietas sobre contaminaciones cruzadas… Queridas amigas, las prisas son malas consejeras: las cremas aptas para intolerantes a la lactosa que Vds. vieron son las que tenemos expuestas en la vitrina junto con las demás, ya que son sabores que pide todo el mundo. CUANDO ALGÚN CLIENTE INTOLERANTE A LA LACTOSA NOS PIDE ALGUNA CREMA EN CONCRETO EXTRAEMOS UNA BANDEJA IDENTICA -¡OH SORPRESA!- DE LA CÁMARA INFERIOR DE LA VITRINA, DONDE SE CONSERVA PERFECTA Y HERMÉTICAMENTE CERRADA, POSTERIORMENTE LA SERVIMOS CON LOS UTENSILIOS QUE TENEMOS EXCLUSIVAMENTE APARTADOS PARA ELLA. Todo esto lo sabrían Vds. si fuesen clientas mías. Pueden desterrar sus temores por la supuesta “contaminación cruzada”, ya que ésta no existe ni ha existido nunca, Vds. se marcharon de mi tienda sin informarse adecuadamente, yo les hubiese dado LAS EXPLICACIONES PERTINENTES, y seguidamente redactaron dos textos clónicos llenos de inexactitudes Les puedo asegurar que Mi tienda es cualquier cosa menos INSALUBRE. ¡Qué LES QUEDE MUY CLARITO! Y desde luego no les voy a tolerar recomendaciones ni CONSEJOS. Yo sin embargo les voy a dar uno A Vds.: La próxima vez piénsénselo un poco antes de emitir juicios equivocados, hay que estar muy seguro cuando se acusa tan gravemente. Todos somos humanos, podemos equivocarnos pero al final Dios perdona y comprende a todas sus criaturas Les ruego, por último, que no borren sus escritos, ya que me privarían del placer que me proporciona el que los usuarios lean mi respuesta, mucho más veraz que sus comentarios... Feliz otoño y mejor Invierno.
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