Eureka! Zientzia Museoa
Eureka! Zientzia Museoa
4.5
De 10:00 a 19:00
Lunes
10:00 - 19:00
Martes
10:00 - 19:00
Miércoles
10:00 - 19:00
Jueves
10:00 - 19:00
Viernes
10:00 - 20:00
Sábado
11:00 - 20:00
Domingo
11:00 - 20:00
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4.5
260 opiniones
Excelente
129
Muy bien
100
Normal
20
Mala
4
Pésima
6
Sonia V
Navarra9 contribuciones
dic de 2024 • Familia
El museo en sí es muy interesante y merece la pena visitarlo, pero es la segunda vez que vamos en cuestión de 2 años y no han cambiado nada, ni una novedad, de hecho había varias cosas rotas o que no se podían utilizar. También mencionar la notable falta de limpieza. Puedo entender que a última hora de la mañana o por la tarde se vean cristales sucios,huellas por todos lados, etc, pero nada más abrir... Muchas dejadez general.
La zona de Animalia que es donde más cuidado y mimo deberían de tener por albergar seres vivos es de las más olvidadas del museo. No hay nadie velando por los animales, los acuarios y terrarios son muy muy pequeños y están muy sucios, algunos apenas tenían agua para beber y la que había estaba verde, algunos insectos estaban muertos y se veía claramente que llevaban días así sin que nadie los retire. El caimán apenas tiene espacio para estar estirando, menos para girarse. No entiendo cómo les permiten tener así una zona con seres vivos.
Ahora viene mi queja sobre la visita de ayer, 3 de diciembre.
Llegamos de los primeros nada más abrir. Y en cuestión de media hora empezaron a llegar un montón de grupos de visitas guiadas.
Éramos un grupo de 12 personas que íbamos con niños que como es normal hacen ruido.
Estábamos en una sala y la primera guía nos ha pedido que la dejáramos libre para los de la visita. Nos ha dejado flipando pero aún así nos hemos cambiado de sala. En esa otra sala llegó otra visita con otro guía y lo mismo, que nos teníamos que ir... En otra tercera sala tanto de lo mismo con otro guía diferente, ya además con unas contestaciones muy bordes cuando le dijimos que habíamos pagado igual y que no nos moveríamos más. A la cuarta visita cuyo guía nos echó malamente hablamos con las que nos vendieron los tickets y nos dijo que no podían echarnos de los espacios pero que la única solución era que si queríamos nos devolvieran el dinero y nos fuéramos. Con niños, lloviendo, con frío, y a 1h de casa. La única solución era AJO y AGUA básicamente.
En Donosti saben perfectamente que el 3 de diciembre es fiesta en Navarra y somos muchos los que aprovechamos para visitar la ciudad, el museo también. Por lo que o bien nos podían haber avisado antes de comprar las entradas de que iban a tener tantas visitas guiadas y eso podía ser un inconveniente para nosotros, o bien deberían de anunciarlo con tiempo en su página web, porque las visitas guiadas no es por nada pero no se gestionan de un día para otro precisamente...
Una pena que el comportamiento general del personal del museo sea tan pésimo.
La zona de Animalia que es donde más cuidado y mimo deberían de tener por albergar seres vivos es de las más olvidadas del museo. No hay nadie velando por los animales, los acuarios y terrarios son muy muy pequeños y están muy sucios, algunos apenas tenían agua para beber y la que había estaba verde, algunos insectos estaban muertos y se veía claramente que llevaban días así sin que nadie los retire. El caimán apenas tiene espacio para estar estirando, menos para girarse. No entiendo cómo les permiten tener así una zona con seres vivos.
Ahora viene mi queja sobre la visita de ayer, 3 de diciembre.
Llegamos de los primeros nada más abrir. Y en cuestión de media hora empezaron a llegar un montón de grupos de visitas guiadas.
Éramos un grupo de 12 personas que íbamos con niños que como es normal hacen ruido.
Estábamos en una sala y la primera guía nos ha pedido que la dejáramos libre para los de la visita. Nos ha dejado flipando pero aún así nos hemos cambiado de sala. En esa otra sala llegó otra visita con otro guía y lo mismo, que nos teníamos que ir... En otra tercera sala tanto de lo mismo con otro guía diferente, ya además con unas contestaciones muy bordes cuando le dijimos que habíamos pagado igual y que no nos moveríamos más. A la cuarta visita cuyo guía nos echó malamente hablamos con las que nos vendieron los tickets y nos dijo que no podían echarnos de los espacios pero que la única solución era que si queríamos nos devolvieran el dinero y nos fuéramos. Con niños, lloviendo, con frío, y a 1h de casa. La única solución era AJO y AGUA básicamente.
En Donosti saben perfectamente que el 3 de diciembre es fiesta en Navarra y somos muchos los que aprovechamos para visitar la ciudad, el museo también. Por lo que o bien nos podían haber avisado antes de comprar las entradas de que iban a tener tantas visitas guiadas y eso podía ser un inconveniente para nosotros, o bien deberían de anunciarlo con tiempo en su página web, porque las visitas guiadas no es por nada pero no se gestionan de un día para otro precisamente...
Una pena que el comportamiento general del personal del museo sea tan pésimo.
Escrita el 4 de diciembre de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Violeta C
8 contribuciones
abr de 2024 • Familia
Nos ha gustado mucho, hablamos estado en otros museos de ciencias más grandes y con más actividades pero también pasamos un dia muy interesante, el personal muy atento y agradable y las actividades contratadas genial excepto animalia que nos dejó mal sabor de boca al ver el espacio tan reducido en el que viven a todas luces insuficiente, por ejemplo el caiman que no puede literalmente moverse dentro del agua. Una pena ya que el resto fue genial y buena relación calidad precio.
Escrita el 5 de abril de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Kukka S
Santander, España367 contribuciones
feb de 2024 • Familia
Museo de no fácil llegada en coche, muchas rotondas y cambios de dirección. Una vez cerca y a la vista de su torre del Planetario hay que aparcar; en días laborables algo arduo. Menos mal que una vez cruzadas sus puertas su interior merece la pena. Sus diversas secciones tienen cada una su encanto y -milagro o buenos mantenedores- funcionan casi todos los aparatos y sistemas. Sala de sentidos, juegos de luz y del cuerpo humano, muy interesantes, bien presentadas y necesitadas de mucho tiempo para recorrerlas si vas con hijos/as curiosos. Más floja la parte de “Animalia”, sobre todo sus vitrinas. Fuimos entre semana y hay dos pegas: no funcionan ni el Planetario, ni los simuladores. Otra gran complicación: las salas se llenan de visitas escolares y no puedes disfrutar de cada propuesta tranquilo (ruido, movimientos, acaparamiento de juegos…). Habrá que volver en fin de semana. Museo instructivo al que se le puede pedir que hagan cumplir unos mínimos de silencio y tranquilidad a los visitantes de todas las edades.
Escrita el 28 de marzo de 2024
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Jose I.
105 contribuciones
mar de 2024 • Familia
Hemos ido con los niños de 5 y 9 años y se lo han pasado genial.
Esta muy bien para ellos porque pueden interactuar con muchas cosas y comprender de una manera muy sencilla cosas científicas.
Las instalaciones están expectaculares y la verdad que ha sido una muy grata sorpresa.
Yo sin duda lo haría una visita obligada para colegios y que lo puedan conocer.
Esta muy bien para ellos porque pueden interactuar con muchas cosas y comprender de una manera muy sencilla cosas científicas.
Las instalaciones están expectaculares y la verdad que ha sido una muy grata sorpresa.
Yo sin duda lo haría una visita obligada para colegios y que lo puedan conocer.
Escrita el 19 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Climber487058
1 contribución
ago de 2023 • Familia
No vayáis al restaurante. No hemos estado en sitio peor. Fatal servicio, lento, comida fría. Un horror. No se puede tolerar
Escrita el 4 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Andres Castello
Donostia-San Sebastián, España1 contribución
feb de 2023 • En solitario
Atracadores a mano desarmada,una caña 3,40 sin ticket,me quede perplejo ,creo que lo van a cerrar y no lo echaré en falta,mejor ir a otro sitio o beber de la fuente.
Escrita el 27 de febrero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Aurelio L
1 contribución
mar de 2022
Ayer fui con mi hijo de 12 años a ver el Aquarium de Donosti y le lleve para su sorpresa al Eureka Zientzia Museoa. El resultado increíble, estuvimos 1 hora donde el quería, es decir en el Aquarium y 3 horas que se pasaron volando en el Eureka Zientza Museoa.
Creo que todos los estudiantes de todos los colegios, ikastolas, etc. deberían de realizar una visita.
Creo que todos los estudiantes de todos los colegios, ikastolas, etc. deberían de realizar una visita.
Escrita el 2 de marzo de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que vuestra visita haya sido de vuestro agrado. Eureka! Zientzia Museoa es un museo interactivo con el fin de divulgar la ciencia a todos los usuarios de una forma amena y lúdica. Esperamos que volváis pronto. Saludos.
Escrita el 1 de abril de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Habano7
Bilbao, España26 contribuciones
sept de 2021
El museo es ameno e interactivo, aunque está un poco "usado". En una de las experiencias, como guardadito de las miradas pero en pleno recorrido expositivo, un completo carro de limpieza con todos sus útiles. una imagen chocante.
Pero el planetario... no era un planetario, era una película para niños de cuatro o seis años sin interés científico. Del planetario salimos sintiéndonos muy decepcionados, casi estafados. Malo, pero malo. Por especificar, porque igual hay otras alternativas mejores, nos tragamos uno sobre volcanes en el sistema solar. Horrible.
Pero el planetario... no era un planetario, era una película para niños de cuatro o seis años sin interés científico. Del planetario salimos sintiéndonos muy decepcionados, casi estafados. Malo, pero malo. Por especificar, porque igual hay otras alternativas mejores, nos tragamos uno sobre volcanes en el sistema solar. Horrible.
Escrita el 20 de septiembre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
En primer lugar, muchas gracias por tu visita y lamentamos mucho que la experiencia no haya cubierto tus expectativas.
Con respecto a lo que indicas en tu comentario, únicamente aclarar que la ciencia y la tecnología están en la base de todo lo que hacemos y se ven reflejadas en más de 170 módulos científicos interactivos, un Planetario digital, un observatorio astronómico, un animalario, una sala para la impartición de talleres de robótica y programación, diversas salas para animaciones y espectáculos científicos y una sala con simuladores de realidad virtual. Además, nuestro personal de limpieza está continuamente desinfectando el museo cumpliendo la normativa de seguridad de Covid-19.
En cuanto al planetario, ofrecemos una amplia cartelera de programación dirigida a diferentes usuarios, desde proyecciones infantiles hasta para adultos y sesiones en directo para aquellos amantes de la astronomía.
Esperamos contar con tu visita en un futuro y que la experiencia pueda ser más completa.
Escrita el 26 de septiembre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Constancio8
Castellón de la Plana, España14 contribuciones
jul de 2021
Unas excelentes instalaciones con falta de personal. La buena imagen de la kutxa se te cae a los pies cuando potencian con la entrada un regalo gancho para ir a los SIMULADORES de pago. El regalo no se puede disfrutar por las colas y el resto de simuladores son una verdadera risa. Además hay poco personal. A quien se le ocurriría estropear una experiencia tan bonita por facturar unos pocos euros. NO TIENE SENTIDO. Confío que clausuren esa parte.
Escrita el 13 de julio de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días,
En primer lugar, queremos agradecer tu visita a Eureka! Zientzia Museoa y lamentamos que la visita no haya resultado de tu agrado.
Efectivamente, en ocasiones, estamos regalando, por la compra de una entrada de adulto, un viaje en uno de nuestros simuladores, para dar a conocer entre nuestros visitantes ocasionales la sala de simuladores, que se ubica fuera del recorrido habitual del Museo.
La sala de Simuladores cuenta con simuladores de máximo realismo, como el F1, con experiencias más lúdicas como Max Flight y MR, en los que se puede disfrutar de diferentes montañas rusas y, por último, con simuladores basados en realidad virtual, de reciente estreno, que hacen de esta sala un espacio más lúdico que obtiene una valoración media muy alta por parte de los visitantes que acuden al nuestro museo.
Asimismo, nos gustaría aclarar que, en dicha sala, hay en todo momento un mínimo de dos personas para atención exclusiva de los visitantes, llegando a estar tres o cuatro personas, en función de afluencia y ocupación.
Gracias, de todos modos, por el comentario, que aprovecharemos para intentar seguir mejorando.
Escrita el 5 de agosto de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
PATRIVIADERO
El Astillero, España50 contribuciones
jul de 2021
Totalmente recomendable: los niños y adultos aprenden y se divierten experimentando. Pasamos el día allí y a los niños se les hizo corto, se quedaban con ganas de más.
El planetarium estuvo bien y Animalia a los niños les gustó mucho, ya que tuvieron la oportunidad de tocar algunos animales.
Alrededores ideales para pasear.
El planetarium estuvo bien y Animalia a los niños les gustó mucho, ya que tuvieron la oportunidad de tocar algunos animales.
Alrededores ideales para pasear.
Escrita el 12 de julio de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que vuestra visita haya sido de vuestro agrado. Eureka! Zientzia Museoa es un museo interactivo con el fin de divulgar la ciencia a todos los usuarios de una forma amena y lúdica. Además, la ubicación del museo es inmejorable ya que se sitúa cerca del Bosque Miramon. Esperamos que volváis pronto. Saludos.
Escrita el 3 de agosto de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Solemos recomendar la visita al museo a partir de 4 años, Aunque hay familias que vienen con niños más pequeños. Para conocer la programación de actividades que cada día hay en el museo y para qué tipo de público (edad) están recomendadas, aconsejamos visitar nuestra página web y consultar la programación para los próximos 15 días.
En la programación se indica para qué tipo de público van dirigidas las actividades, idioma y horarios,... sobre todo para le planetarium.
Muchas gracias y un saludo,
Escrita el 22 de febrero de 2019
Imanol C
Guernica y Luno, España
Que menú o carta tienen en el restaurante el fin de semana o se puede llevar de casa y comer en la zona de piknic
Escrita el 9 de enero de 2019
Desconozco si hay menú el fin de semana. La zona de picnic siempre está disponible para llevar comida de casa.
Escrita el 10 de enero de 2019
Una pregunta, nos han invitado a comer el día que tenía pensado ir al museo. ¿Se podría ir por la mañana, salir a comer, y volver por la tarde con el mismo ticket ? Gracias!
Escrita el 29 de abril de 2017
Por lo que entendí en su día puedes entrar y salir con tus tickets con codigo de barras cuantas veces quieras en el día para comer etc...
Escrita el 2 de mayo de 2017
Hello!
Is it possible to park our car nearby the Museum?
Thank you!
C.
Escrita el 15 de febrero de 2020
The museum has parking to park
El museo tiene parking para poder aparcar.
Escrita el 24 de febrero de 2020
Does the museum have air conditioning?
Escrita el 22 de julio de 2019
Yes, the museum has air conditioning.
Escrita el 23 de julio de 2019
Se muestran los resultados 1-9 de 9
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