379opiniones11preguntas y respuestas
Opiniones
Puntuación de viajeros
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Contraté está excursión entre varias opciones sin saber muy bien que me iba a encontrar. La verdad es que no me arrepiento. Ha sido una gran experiencia. Un día maravilloso, en el que el sol nos ha sonreído después de esos días de calima tan densa. Navegación a gusto, buena…
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Muy mal ... si contratas un tour para ir a la Graciosa no quedes en Puerto del Carmen porque estarás recorriendo hoteles hora y media recogiendo turistas.... Al contratar el tour comentamos que teníamos un bebé de 2 años ....y las 2 horas de autobús nos hicieron llevar al niño…
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Respondido el 18 ene. 2020
Estimado cliente, Los bebes no pagan, van gratis y por eso no ocupan lugar. La legislación vigente así lo contempla hasta la fecha de hoy. Si ocuparan lugar tendrían que pagar. Nosotros tenemos clientes que pagan para que su hijo tenga un lugar. Por otro lado, el que su hijo no pague, no quiere decir que no esté asegurado igualmente como cualquier ser humano, no importando la edad. Ahora, si le entiendo que en este tour se recoge por todos los hoteles. Ustedes también tienen la opción, tal y como se indica en la página de ir hasta el Puerto de Órzola, y allí subir al catamarán. Lamentamos su disgusto, y el pequeño mal entendido. Tomaremos nota a la hora de insistir en la información de opciones para los que tengan bebés. Gracias por su opinión, y su hijo no es una mochila... su hijo es el futuro. Saludos Dolores
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En Noviembre contrate para el dia de Nochebuena cena con concierto en Jameos del Agua a traves del intermediario "Lanzarote Guides". Fui a la hora fijada en la reserva y el centro estaba cerrado, una familia con tres peques sin reserva el dia 24 a las 20:00. Tras alguna llamada…
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Respondido el 12 ene. 2020
Estimado cliente; Ante todo lamentamos que se cancelara el evento de Jameos de Agua, como le comentamos cuando le hicimos la devolución del dinero, a nosotros como agencia tampoco nos avisaron desde Jameos que se cancelaba. Le reenviamos por correo las copias de los correos que demuestran que su mesa se reservó en los Jameos del Agua, y que por lo tanto el error no fue nuestro. Estoy seguro que desde la otra parte no le pudieron enviar ninguna prueba (dado que no existe) para probar que se nos notificó la cancelación de su reserva o del evento. A pesar de las pruebas enviadas, entendemos el comentario negativo dado que usted contrató un servicio con nuestra agencia, y no le importa de quién es realmente el fallo si de nuestra agencia o del proveedor del servicio, y más en un dia como Nochebuena. Nuevamente pedimos disculpas.
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Recomendadisimos. Contratamos un servicio privado de minibus con conductor y guía local. Y fue todo a las mil maravillas. Muy profesionales.
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Realizamos el Gran Tour visitando todos los puntos de interes de la isla en un solo dia y la experiencia fue positiva. Tiempo de visita y explicaciones suficientes y correctas en cada lugar. La guia Vanessa es muy simpatica y da todo tipo de detalles y el chofer Manu conduce el…
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Hola, en ese caso la mejor excursión sera el Gran Tour Exclusivo de Lanzarote que es una excursión completa pero en grupos reducidos.
Hola, la mejor Playa de Costa Teguise es la de las Cucharas. Hay hoteles en Costa Teguise que si no están cerca de la playa tienen un bus que te acerca hasta allí gratuitamente.
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