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4.0
483 opiniones
Excelente
271
Muy bien
79
Normal
30
Mala
38
Pésima
66
JULIO R
4 contribuciones
Chófer y Guía magnificos
sept. de 2023 • Parejas
El viernes 23 de sep. 23 hicimos la excursión desde el Puerto de la Cruz por Icod, Garachico, Masca y Roques de García (Teide). Guia Enrique de Lorenzo y chófer Falcon. El chófer de primera, gran profesional, sobre todo en la zona de las curvas de Masca. El guía Enrique nos hizo pasar un día de maravilla, por su buena forma de comunicar, si cercania y familiaridad. La parte más pesada de la excursión que fueron los largos trayectos de autobús nos los hizo cortos y divertidos. Una excursión totalmente recomendable. Los paisajes y visitas inolvidables.
Escrita el 23 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Silvia A
1 contribución
Excursión a repetir sin dudarlo!!!!!!
sept. de 2023 • Amigos
Excursión a Icod, Garachico, Masca y Teide con Enrique Lorenzo de guia y Falcón de conductor. Gran día por la belleza de los sitios visitados y por el trabajo de Enrique, súper atento, divertido y profesional y por el gran trabajo de Falcón llevándonos a buen puerto sobretodo por las curvas de Masca. Repetiría excursión con ellos.
Escrita el 22 de septiembre de 2023
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Nina G
1 contribución
REPETÍRIA LA EXPERIENCIA.
sept. de 2023 • Amigos
HICIMOS EXCURSION A , ICOD,GARACHICO,MASCA Y TEIDE, CON ENRIQUE LORENZO , DE GUIA Y CONDUCTOR FALCON.
EMPEZAMOS MUY MAL POR QUE LA AGENCIA NOS PUSO EN OTRA EXCURSION QUE NO ERA LA NUESTRA, PERO LO SOLUCIONARON MUY BIEN, MERECIO MUCHO LA PENA POR QUE EL EQUIPO QUE FORMAN ENRIQUE Y FALCON ES MUY BUENO,NOS HICIERON DISFRUTAR MUCHO,MUY BUENOS PROFESIONALES.
GRACIAS CHICOS.
Escrita el 22 de septiembre de 2023
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Fran M
1 contribución
Muy contento
Muy buena excursion y mucho mejor el guia Enrique de lorenzo muy top como guia muy divertido me ha gustado mucho la vistia a todos los pueblos
Opinión sobre: Excursión al Parque Nacional del Teide de Tenerife que incluye el Volcán Teide y Masca
Escrita el 16 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Atlántico Excursiones
Gracias por tomarte tu tiempo y dejarnos una reseña, la opinión de nuestros clientes significa mucho para nosotros. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una experiencia tan buena en la excursión, y sobre todo con el guía, Enrique. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Escrita el 17 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Elenabel R
Sevilla, España13 contribuciones
Excursión a La Gomera. Muchas cosas a mejorar
jul. de 2023 • Familia
Una excursión a La Gomera, bonita pero muy pesada. Nos recogen a 2 familias (8personas) en un sitio apartado del hotel a las 5:45 AM y después recogen a todos los demás en la puerta de los hoteles, eso, entre otras cosas, no me gustó nada. Ya podían haber previsto que si partíamos tanta gente de ese hotel nos recogieran en él.
El guía…bueno…no fu ni fa. Hablaba 3 palabras en castellano, 3 en inglés y 3 en francés…no daba tiempo a pillarle el hilo a las explicaciones. Vuelta al hotel reparto de todas las personas, nosotros los últimos y otra vez alejado de nuestro hotel (Costa Jardín, por si lo podéis mejorar) después de un día tan largo y un viaje muy pesado. El barco genial, desayunamos muy bien allí, cosa que la excursión no facilita porq para llegar al barco el bus paró tantas veces…incluso paró en la estación de autobuses de Santa Cruz donde no se montó nadie y prisas para coger el barco y claro no pudimos desayunar antes de las 9:00, que después de levantarnos tan temprano los niños estaban muertos de hambre, la chica que nos recogió nos dijo que nos daría tiempo a desayunar en el puerto pero no. Una cosa a favor el conductor que nos llevó por la Gomera se portó genial con todos, ofreciéndose para hacer más fotos familiares, Marcos, un 10 para él!! Tengo que puntualizar que no fue él el que nos repartía por el norte, fueron otros conductores que el último nos llevó con las orejas por la carretera de lo que corría. En fin mi opinión es que hay muchas cosas a mejorar. Pero en si la excursión es bonita pero muuuuy pesada.
Escrita el 19 de julio de 2023
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JALEA_VIAJERA
Zaragoza, España47 contribuciones
Informese de donde le llevan y donde va a comer. Un engaña turistas.
Quizás es que la isla tiene poco que ofrecer. 93€ por ver la isla y sin apenas bajarte del bus. Almuerzo incluido en restaurante local con trato frío, comida de hospital escasa. Un engaña tursitas, asi de claro!
Opinión sobre: Excursión de Día Completo a La Gomera
Escrita el 26 de mayo de 2023
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Estefany R
1 contribución
Visita Tenerife!
nov. de 2022 • Parejas
Nuestra parte favorita fue la visita a Garachico y sus piscinas naturales, unas vistas y un paisaje increíble. Y como no, el Teide. Javi el conductor, un auténtico maquina al volante. Y Samuel nos informó muy bien durante todo el camino, muy agradecidos a los dos.
Escrita el 23 de noviembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Atlántico Excursiones
Muchísimas gracias por esta magnífica reseña!! Nos encantaría volver a verte pronto!! Saludos :)
Escrita el 23 de enero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Carmen M
1 contribución
DECEPCIONANTE
sept. de 2022 • Familia
Contratamos una excursión con teleférico al Teide con Atlántico excursiones a través de Travelplan y la experiencia no pudo ser más decepcionante desde el primer momento.
Después de caminar 1 km hasta la parada más próxima nos encontramos con un retraso del autobús de más de 20 minutos . A continuación estuvimos casi una hora recogiendo a personas, sin mascarilla, por diferentes hoteles de la zona .
Lo peor de todo es la organización y el recorrido de la excursión. Pasamos más de 6 horas dentro de un autobús repleto de gente sin mascarilla y con muchísimo calor ,para ver durante un corto espacio de tiempo el Parque del Teide y numerosos bares del recorrido. En teleférico no pudimos subir porque estaba cerrado por el viento.
Conclusión: más de 6 horas de autobús para ver durante unos 20 minutos el Parque del Teide y muchísimos bares .
EXPERIENCIA NEFASTA
Opinión sobre: Excursión al Parque Nacional del Teide de Tenerife que incluye el Volcán Teide y Masca
Escrita el 13 de septiembre de 2022
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Atlántico Excursiones
Agradecemos que se haya tomado el tiempo en escribirnos esta reseña. Cada opinión es importante para nosotros y lamentamos que la excursión no haya cumplido sus expectativas. Sentimos los inconvenientes ocasionados por el retraso del bus. Ese día por la mañana hubo un accidente en la autopista que ocasionó retenciones a lo largo de la autopista del sur y por ese motivo el autobús llego tarde. Las recogidas se realizan en los puntos que tenemos habilitados por las autoridades. Son zonas previamente estipuladas y lamentablemente no es posible personalizarlos, ya que al tratarse de vehículos de grandes dimensiones no pueden realizar paradas que no sean autorizadas. La comodidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros e intentamos que existan puntos de recogida en todas las zonas. El trayecto al Parque Nacional del Teide es largo y por ese motivo se realiza una parada en el pueblo de Vilaflor para que los participantes puedan ir al servicio o tomar un tentempié. La siguiente parada que se realiza en un local de restauración es para almorzar en el restaurante Papillón. Durante el tour se realizan paradas en diferentes miradores del Parque Nacional para poder admirarlo desde diferentes zonas. En Los Roques de García hay 2 zonas habilitadas para el aparcamiento de los buses, una de ellas al lado del parador del Teide pero el objetivo de esa parada es observar y disfrutar de esa zona y sus alrededores. El uso de mascarilla dentro de los buses es obligatorio y así lo informamos en nuestra web y también los guías, de hecho no se puede acceder al mismo sin mascarilla. Una vez que el autobús está en marcha, el guía no puede ir de pie por lo que no puede controlar que cada uno de los clientes la lleven puesta correctamente. Nosotros confiamos en el civismo de todos los participantes pero lamentablemente no todos cumplen las normas. De nuevo lamentamos que el tour no cumpliera sus expectativas y el retraso debido el tráfico. Esperamos que haya tenido una feliz estancia en Tenerife. Reciba un cordial saludo.
Escrita el 15 de septiembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Ioana H
2 contribuciones
cancelación de billetes
sept. de 2022 • Parejas
Buenas noches! Necesito ayuda. Compré viajes a tu mundo fima a partir del jueves. Mi novio no se encuentra bien, está vomitando. Probablemente tuvo una
insolación. ¿Cómo podemos cancelar cwle dos viajes? mañana día 14 en barco y el jueves al Teide y Masca. Por favor ayúdenos con la cancelación de viajes ya pagados. Las entradas las compré en el hotel MEDITERRANEAN PALACE-Tenerife-Las Americas. Mi nombre es Horea Ioana.
Escrita el 13 de septiembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Atlántico Excursiones
Hola Horea. Por favor, envíanos un correo a marketing@atlanticoexcursiones.com para poder prestarte atención personalizada. Saludos.
Escrita el 15 de septiembre de 2022
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Iratxe R
4 contribuciones
Muy buena experiencia
ago. de 2022
Hicimos dos excursiones con Atlántico: un tour que daba la vuelta a la isla y otro tour por la Gomera. En el tour de la isla nos tocaron un guía y un conductor maravillosos (Peter e Ivar, creo que se llamaban). Hicieron que la experiencia fuera muy buena.
En la excursión de la Gomera no tuvimos tanta suerte, el guía (creo que se llamaba Javi) era un poco seco y contaba la información a cuentagotas.
Escrita el 1 de septiembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Atlántico Excursiones
Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribirnos una reseña y sobre todo por habernos elegido para disfrutar de tus vacaciones en Tenerife y La Gomera. Esperamos volver a verte pronto para seguir descubriendo las islas :) Saludos.
Escrita el 9 de septiembre de 2022
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