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Viajes Nere Izerdie

Tenerife, España
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Acerca de Viajes Nere Izerdie
Somos una Agencia de Viajes con más de 25 años de experiencia en el sector turístico. Pioneros en la organización de excursiones regulares, excursiones privadas, excursiones VIP, excursiones para grupos de estudiantes, excursiones para la tercera edad, transfer aeopuerto-hotel, congresos, grupos especiales, shows, parques temáticos, barcos, deportes acuáticos , trekking y todo tipo de actividades que puedan realizarse en la isla. Viajes Nere Izerdie enfoca todo su esfuerzo en garantizar el mejor servicio para sus clientes, de forma personalizada y adaptándonos a todas las necesidades. Nos preocupa la satisfacción del cliente, por eso nuestros productos son inigualables tanto por la calidad de nuestros autobuses, como por la de nuestros guías, que son el alma de nuestras excursiones. En ellas podrán disfrutar de los paisajes volcánicos y exóticos propios de esta isla y de la calidez de su gente. Nuestro objetivo es el bienestar del cliente, dar la mejor calidad y servicio.
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Iratxe K escribió una opinión (Ayer)
1 contribución
Hoy hemos ido a La Gomera. Es la segunda vez que acudo a esta isla. En esta ocasion he ido con mi suegra con el fin de que ella conociera la isla. Esta segunda visita me ha resultado ingrata, muy poco satisfactoria y todo ello debido a la falta de entusiasmo dr la guia. Nos ha parecido que las explicaciones de la guia han sido muy pobres, con falta de entusiasmo y una total falta de apego hacia el grupo. En honor a la verdad, la primera visita que hicimos a La Gomera la realizamos con otro guia, Jose Angel, un guia formidable, que nos contagio todo su entusiasmo por la isla. Todas las comparaciones son odiosas pero no recomiendo la visita a La Gomera con la guia de hoy. No recuerdo su nombre. Cuando le he pedido por favor si nos podiamos sentar en primera fila del autobus porque mi suegra se ha mareado muchisimo, nos ha dicho que esta prohibido sentarse en primera fila. No se si es cierto o no. Lo que si se es que en otros autobuses hemos visto personas sentadas en las primeras filas de los autobuses. Lo que mas nos ha dolido ha sido la falta de tacto y la indiferencia con la que nos ha tratado la guia. Menos mal que cuando hemos ido al restaurante a comer, la camarera se ha dirigido a nosotras diciendo que mi suegra tenia la cara muy palida y que se notaba que estaba mareada. Ha tenido el detalle de sentarnos al lado de la ventana, sin tener que pedirselo. No tengo palabras suficientes para agradecerselo. Muchas gracias, de verdad. Para la guia de Nere izerdia del dia de hoy, mi mas sincera queja. No recomendaria a nadie este viaje con ella. Hoy me he sentido estafada en ese sentido. De otro lado, la isla es preciosa, magnifica. Iratxe
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Fecha de la experiencia: julio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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AlbLCa escribió una opinión (jul 2022)
Madrid, España20 contribuciones6 votos útiles
No lo recomiendo, no volvería a contratar esta excursión. Nos vendieron el tour de medio día, que en teoría eran 3-4 horas, y resultaron ser 6 horas y media, de las cuales estuvimos en el autobús 5. Y no exagero. El autobús hace ruta por media isla recogiendo a gente por hoteles. Estuvimos como 1 hora y media de hotel en hotel, hasta que el bus se llena, una pérdida de tiempo y un aburrimiento. Luego parada exprés de 20 minutos para tomar un café, deprisa y corriendo que si no te espabilas el café te lo bebes de un trago hirviendo. Y cuando llegamos al Teide subir al teleférico son 38 euros más, y sólo te dejan estar arriba una hora. El teleférico en sí sale cada 10 minutos, tarda 10 más en subir y al menos en verano hay bastante cola. Total, tardamos 20 minutos en subir, 30 en bajar = estuvimos arriba 10 minutos por 38€. Una estafa, no te da tiempo a ver ningún sendero. Cuatro fotos y ya. Pero lo peor es que cuando volvimos al autobús, a la hora acordada, faltaba más de la mitad de la gente. Estuvimos esperando en el aparcamiento sin hacer nada casi 1 hora y media, porque la gente se pierde, no hace caso de la hora, le da igual retrasar a los demás... Y la organización no hace nada al respecto, simplemente esperan a que al último le dè la gana de volver. Total, lo que en teoría iba a ser una excursión de medio día que nos daría tiempo a comer en el hotel, terminamos perdiendo 6 horas y media, con el estómago vacío y habiéndonos gastado 66€ por persona. Un desastre, un servicio pésimo.
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Fecha de la experiencia: julio de 2022
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Respuesta de viajesnere123, Manager en Viajes Nere Izerdie
Respondido: hace una semana
lo siento que no te gustara la excursión, la que hacemos nosotros es simplemente la excursión. Lo del teleférico es opcional y es empresa del cabildo por lo tanto ni tenemos control sobre teleférico ni como trabajan. Con respecto que la gente no volvía a la hora pues el guía nos llama e intentamos localizarlos lo mas rápido posible ya que no nos gustaría dejar nadie tirado en el teide. Si desean podemos invitarles a realizar otra excursion con nosotros como vuelta a la isla o un teide-icod-garachico-masca tour para que vean lo bien que lo vais a pasar, cualquier cosa avisanos. Saludos Sarah
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Miguel A escribió una opinión (jul 2022)
2 contribuciones
La mayoría del tiempo sentado en El bus. Nos dijeron que podíamos comer en casa África, penoso. Te lo ponen como si fueras a comer más o menos regular, por 17 euros la comida tampoco se puede pedir mucho, pero es que no, se come muyyyy mal, todo escasisimo y para colmo a la vuelta el guía nos dice que si queremos dejar propina en una cesta para El conductor y para él.
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Fecha de la experiencia: julio de 2022
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Respuesta de viajesnere123, Public Relations Manager en Viajes Nere Izerdie
Respondido: hace 3 semanas
Gracias por tu comentario, la excursión no esta incluido.. Simplemente damos una opción de que pueden comer en casa África pero pueden ir a cualquier sitio a comer, no es obligatorio como decimos en todo momento. La excursión realiza varias paradas pero si tienes que estar en el bus para llegar a esos sitios sobre todo para taganana... Si quieren podemos ofrecer probar otra excursión como un teide masca si lo desean.
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Miriam U escribió una opinión (jul 2022)
Górliz, España13 contribuciones
+1
Yaiza,nuestra guía fue muy atenta con todo el grupo y nos explico todo muy bien .la explicación fue en castellano ,inglés,francés y alemán.Nos encanto.Gracias Yaiza!!!
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Fecha de la experiencia: julio de 2022
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Respuesta de viajesnere123, Public Relations Manager en Viajes Nere Izerdie
Respondido: hace 4 semanas
Muchas gracias por tu comentario, Yaiza también nos encanta :-). Me alegro que hayan disfrutado de nuestra excursión y esperemos veros pronto.
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gonzalo r escribió una opinión (may 2022)
Los Cristianos, España3 contribuciones1 voto útil
guía super profesional. Información muy interesante. La Gomera es un imprescindible para conocer Canarias
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Fecha de la experiencia: abril de 2022
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Respuesta de viajesnere123, Guest Relations Manager en Viajes Nere Izerdie
Respondido el 4 may 2022
Buenos días, Muchas gracias por vuestro comentario, me alegra mucho que hayas disfrutado de nuestra excursión. Esperemos volver a verte. Saludos Sarah
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