Caminofácil

Caminofácil, Santiago de Compostela

Acerca de
Caminofacil es un servicio que transporta sus mochilas y equipajes a lo largo del Camino de Santiago, etapa a etapa. Tenemos más de diez años de experiencia ayudando a los peregrinos que están haciendo el Camino, proporcionando toda clase de servicios para ayudarles en su viaje: consigna de equipajes, servicio de taxi...
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4.5
# opinión56 opiniones
Excelente
46
Muy bien
0
Normal
1
Mala
2
Pésima
8

Rut C
España3 contribuciones
mar. de 2022 • Amigos
Pésima. El dueño un maleducado. Te dicen una hora y llegan a la que quieren. No lo recomiendo por nada del mundo.
Escrita el 24 de mayo de 2022
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arturo r
O Pedrouzo, España2 contribuciones
abr. de 2022 • Negocios
Cambian el precio del transporte una vez contratado.
No entregan el equipaje en recepción porque para ellos la recepción está en el portal
Escrita el 22 de abril de 2022
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Marta F.
Terrassa, España2 contribuciones
abr. de 2022 • Amigos
Contratamos el servicio de traslado de maletas para el camino francés desde Sarria, porque en ningún paso de la contratación por web restringían el peso del equipaje (ni en el correo electrónico de confirmación, ni en el momento de pagar). Han estado transportando la maleta sin problema entre etapas hasta O Pedrouzo, a una etapa de Santiago de Compostela, dónde nos han enviado un mensaje indicando que como la maleta pesa 30kg, tenemos que pagar el precio de dos maletas todas las etapas, incluyendo las ya transportadas de forma retroactiva. Y no sólo eso, sino que en vez de dejarla en la pensión dónde nos alojamos, la han dejado tirada en un bar sin avisar... He intentado ponerme en contacto con ellos para indicarles que contractualmente no hay restricciones de peso en ninguno de los pasos de la contratación en su web y que vinieran a buscar la maleta en la última etapa, y nos dejaron en visto sin contestación ... Por correo electrónico tampoco han dado la cara. Así que por nuestra parte, no los recomendamos para nada. Hay otros servicios más baratos y serios, y que no te dejan tirados ni extorsionan pidiéndote el doble de lo pagado a una etapa de acabar. Si hubiera cero estrellas sería mi puntuación, porque lamentablemente no se merecen ni una, por lo deplorable de su comportamiento versus al peregrino.
Escrita el 20 de abril de 2022
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Valentina M
2 contribuciones
oct. de 2021 • Amigos
Cumplieron perfecto con el transporte de las valijas, tanto en el primer tramo del camino francés, como en la segunda etapa que incluyó la llegada a Santiago.
Escrita el 7 de noviembre de 2021
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Macarena Coronil
Provincia de Cáceres, España1 contribución
ago. de 2021 • Parejas
Todo bien hasta q te rompen la maleta y el dueño, déspota y mal educado te contesta diciendo: "mi trabajo no es romper maletas, le comentaré al transportista" después te llama diciéndote q ellos no han sido y que no se hacen cargo. No dan hoja de quejas y reclamaciones.
Un despropósito y falta de profesionalidad y educación.
Escrita el 28 de agosto de 2021
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Tatukiana
5 contribuciones
ago. de 2021 • Parejas
Una empresa que lleva equipaje en el camino de Santiago.
Todo muy bien hasta que te rompen la maleta y no se hacen responsables, el dueño o director de la empresa al reclamar te falta el respeto por teléfono y te ningunea.
Qué pena porque podría ser una empresa buenísima y por el director (que quizá no coja vacaciones a menudo, como nos dijo a nosotras("que nos tomasemos algo" ), valiente poca vergüenza).
Las chicas que atienden muy amables, y todo muy bien hasta que das con el dueño. Sin vergüenza.
Opción alternativa: correos.
Escrita el 27 de agosto de 2021
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Javier
Pontevedra, España1 contribución
jun. de 2021 • En solitario
Excelente
Hice uso del transporte de mochilas de Sarria a Santiago, y la verdad que el servicio excepcional.
Siempre antes de las 2 de la tarde estaba la mochila en el alojamiento seleccionado.
No me extraviaron nada ni vino la mochila en mal estado ni nada.
Todo perfecto si vuelvo a hacer el camino de Santiago repetiré con ellos.
Escrita el 14 de junio de 2021
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Fernando M
Parla, España4 contribuciones
ago. de 2020 • Familia
Hacer el camino fue toda una experiencia y gracias a Camino facil no tuvimos que preocuparnos de las maletas ni el taxi en Santiago. Todo sencillo, eficiente. De 10-
Escrita el 20 de abril de 2021
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Javileganes
Leganés, España8 contribuciones
ago. de 2019
Mi experiencia con caminofacil,fue buena, hasta que surgio un problema con la rotura de una maleta y me demostraron su poca profesionalidad ,responsabilidad y seriedad ante tal echo
.Hicimos el camino desde Sarria ,todo perfecto con ellos, hasta la 3 etapa, una vez finalizada ,fuimos a por las maletas y aparecio una rota .Al llegar a Santiago ,llamamos para comunicarselo, ,les mandamos fotos del estado en que estaba, y su respuesta fue, que habian hablado con el repartidor y este,les habia dicho ,que estaba asi desde el principio, esta es hasta ahora, su respuesta.objetividad ,seriedad y solución a mi reclamacion..
Les dije que si eso era asi,como profesionales que son, por que al ir a recogerla el primer dia , no le hicieron una foto a la maleta y habrieron una incidencia para evitar así , una queja o reclamación .
No dudo que la rotura fuese de forma accidental,pero cada uno debe asumir su responsabilidad y sobre todo no puedo permitir, que se ponga en duda la credibilidad de mi palabra,dando unicamente validez a la del repartidor ,cuando se perfectamente como estaba la maleta.
como consumidor les dije que escribiria mi opinion a lo que me respondieron que si era una amenaza,,no señores mio es mi obligacion, contar mi caso,como usuario ante tal falta de seriedad y profesionalidad.Seguro que sois geniales pero conmigo os estrellasteis
.Desearos al resto de usuarios que vuestra experiencia con ellos sea mejor, y que mi opinion os sirva de algo a la hora contratar sus servicios.
Escrita el 1 de septiembre de 2019
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Gaby
Caracas, Venezuela49 contribuciones
sept. de 2018
Todo el camino está señalizado con ambos símbolos, recuerdo que Ponferrada que me ecanto la ciudad hay veredas con símbolo en el suelo. Es un paseo que repetiría con los ojos cerrados, casi que todos los días llevo mis zarcillos de la concha me compre de diferentes modelos.
Escrita el 9 de julio de 2019
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