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Laura R escribió una opinión (abr. 2021)
1 contribución
Les regalé a mis padres una visita guiada por la Alhambra con el guía Javi Suárez. Decir que nos encantó se queda corto. Javi nos llevó de paseo por la alhambra de la mano de la historia que se esconde en ella. No solo es un guía excelente por todo lo que sabe sino por la forma de contarlo, tiene una pasión en lo que explica que se contagia y hace que tengas ganas de saber más y más. Las cuatro horas de visita se nos pasaron volando. Recomiendo encarecidamente que elijan a Javi como guía, no se arrepentirán!
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Fecha de la experiencia: marzo de 2021
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Juan Agustin C escribió una opinión (sept. 2020)
Islas Baleares, España53 contribuciones7 votos útiles
En mi visita a granada contrate la visita con un guía experto y la verdad fue un acierto pues disfrute de la visita ,sin ella no habría sabido tanto de la alhambra y ya que vas tienes que descubrir todos sus secretos vale la pena contratar un guía lo recomiendo
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de Trail821243, Guest Relations Manager en Ibe Tours
Respondido el 20 ene. 2021
Hola Juan! Muchas gracias por tus comentarios, la Alhambra es un lugar maravilloso y se disfruta y aprende mucho más si lo acompañas de un guía. Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia. Un saludo.
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maica g escribió una opinión (ago. 2020)
1 contribución
pasamos una muy buena tarde. Al respecto solamente decir que lo tienen un poco descuidado. Nos gusto mucho el paseo de después
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Respuesta de Trail821243, Guest Relations Manager en Ibe Tours
Respondido el 20 ene. 2021
Buenos días Maica, nos alegra mucho saber que pasasteis una buena tarde en el Parque del Retiro, esperamos veros pronto de nuevo. Muchas gracias, un saludo.
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jairo p escribió una opinión (abr. 2020)
Lima, Perú1 contribución
Me piden dar una puntuaccion sobre el excelente servicio que brinda. Hice una reservar para unas excursiones con esta compañia y debido a la crisis mundial. Todo se cancelo pero esta empresa nunca respondio mis llamadas y correos para la cancelacion o reprogramacion de el servicio contratado. Me envian un correo queriendo que evalue el excelente servicio que segun me han brindado. Si todo este tipo de eventos estan cancelados.. Como lo puede disfrutar. No responden para realizarme el reintegro de mi dinero. Son unos estafadores
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Fecha de la experiencia: abril de 2020
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Respuesta de Trail821243, Manager en Ibe Tours
Respondido el 12 abr. 2020
Buenos días Jairo, tal y como le hemos respondido a través del email y de Facebook, usted no contactó con nosotros, contactó con su agencia. El único email que tenemos suyo es del día de ayer y fue respondido en su momento explicándole que debe solicitar el reembolso a la agencia a la que compró el tour. Por nuestra parte se lo hemos solicitado también y por supuesto se lo reembolsarán porque el tour no se pudo realizar por la crisis del COVID-19. La agencia ahora mismo está teniendo tiempos de respuesta más largos de lo habitual debido a la cantidad de consultas que están recibiendo por parte de los clientes. Muchas gracias y sentimos las molestias. Saludos, IBE TOURS
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Flor H escribió una opinión (mar. 2020)
Valencia, España27 contribuciones1 voto útil
Benny e Irina.. soy guías increíbles. Yo contrate Toledo Express, por lo que fui a Toledo con Benny y el nos explico toda la historia hasta llegar. Y luego realice un guiado a pie con Irina por el casco antiguo, su explicación super buena, no fue aburrido y siempre pendiente de todos .
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Respuesta de Trail821243, Guest Relations Manager en Ibe Tours
Respondido el 21 ene. 2021
Buenos días Florh916, Benny e Irene son dos guías estupendos con muchos conocimientos sobre la ciudad, hacen que disfrutes el doble de la experiencia, nos alegra mucho saber que pasaste un buen día con ellos conociendo los encantos de Toledo. Muchas gracias por tus comentarios, un saludo.
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