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Madrid, Comunidad de Madrid, España

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4.5
4,5 de 5 burbujas973 opiniones
Excelente
698
Muy bien
124
Normal
59
Mala
31
Pésima
62

Pilar B
1 contribución
4,0 de 5 burbujas
mar de 2024 • Familia
Nos pareció muy interesante. Una forma fácil y cómoda de empezar a conocer el museo Del Prado. Rubén, el guía, hizo una buena selección d obras que nos explicó de forma amena y dentro del contexto de la época de cada una de ellas. No se hizo larga, más bien nos quedamos con ganas de mas.
Escrita el 18 de marzo de 2024
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días Pilar, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que le haya gustado nuestro Tour guiado. Un saludo.
Escrita el 20 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

gris1183
Ciudad de México, México1 contribución
5,0 de 5 burbujas
feb de 2024
Un recorrido padrísimo tanto dentro de Toledo como las vistas panorámicas por fuera, gracias a los guías y conductor
Escrita el 24 de febrero de 2024
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OnAir44359586485
2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
feb de 2024 • Parejas
El guía Ismael nos enseñó muchas cosas sobre los cuadros, algunas anecdóticas, fue muy amable y simpático.ñ, y el museo es una pasada.
Escrita el 17 de febrero de 2024
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Arais C
Ciudad de México, México6 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
El domingo 7 de Enero de 2024, teníamos el tour de Segovia y Toledo con Alcazar y Catedral con IBE TOURS, mismo que reservamos a través de Getyourguide (con ellos siempre hemos tenido buenas experiencias) Pero a Ibe tours no lo recomiendo en absoluto. Llegamos al punto de encuentro a las 7:33 am, 3 minutos después de la hora de salida, porque mi peque se despertó sintiéndose mal y con fiebre. Le hicimos seña al bus para que por favor nos abrieran la puerta. El bus estaba en alto, tanto la guía como el chofer nos vieron a los 4 (yo, mi esposo y mis 2 hijos) y no quisieron abrirnos la puerta, el bus arrancó y se fue, dejándonos ahí, sin considerar que somos turistas y estamos de paso. Me marcan de IBE tour a las 7:39am (la foto marca 12:39am porque ya tomó la hora de México), nunca entendí la finalidad de esa llamada, si el bus ya se había ido, le explicamos a la señorita lo sucedido y como el tour lo habíamos comprado a través de un tercero, nos indicó que deberíamos verlo con ellos. En ese mismo lugar habían 2 buses de otra agencia esperando por las personas, sin embargo los de Ibe tours no tuvieron ninguna consideración con nosotros, y esa agencia sí la tuvo con sus pasajeros. Si en un tour te faltan 4 pasajeros lo mínimo que deben hacer, antes de tomar una decisión tan drástica que los afecte, es comunicarse con ellos. A través de GetYourGuide intentamos que IBE Tours se hiciera responsable de su trato tan descortes, rudo... pero la respuesta fue que NO van a devolver el dinero del costo del tour. Hay otras agencias que hacen el mismo tour, yo les recomiendo que las revisen. Añorábamos conocer esas 2 ciudades y es algo que no pudimos hacer. IBE tours no considera el grado en que puede afectar a sus pasajeros: de México a España es un gasto de 4 boletos de avión, evidentemente, no es algo que puedas hacer todos los días.
Escrita el 9 de febrero de 2024
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Buenos dias, nuestros guías siempre dan entre 5 minutos y 10 de cortesía para esperar a los clientes, si ustedes no están a la hora el guía se tiene que ir con el grupo que si que estaba puntual en el punto de encuentr. Los tiempos en un tour son muy importantes porque hay entradas a los monumentos con horas fijadas que se pueden perder y no podemos dejar al resto de personas sin realizar el tour. Aún así como le digo nuestros guías siempre dan entre 5 minutos y 10 de cortesía, pero cuando usted reserva un tour sabe que tiene que estar a una hora igual que si coge un avión, los horarios son estrictos y fijos. Nosotros hacemos una inversión previa por ustedes de entradas a monumentos, etc por eso las cancelaciones y devoluciones son 24 horas antes de la visita. Sentimos las molestias un saludo
Escrita el 15 de febrero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Carla T
2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
ene de 2024 • Familia
Excelente guia, puntual y con mucho conocimiento. Benito fue fantástico, contesta cualquier pregunta y sabe de literalmente todo en ese museo. 100/10 volvería muchas veces mas
Escrita el 28 de enero de 2024
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Sandra Milena Sanabria
Bogotá, Colombia6 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Amigos
Puntualidad, cordialidad, excelente información y recomendaciones. Benito fue excelente guía, muy buen conocimiento, humor y amabilidad.
Escrita el 24 de noviembre de 2023
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Luis Castillo
Santo Domingo, República Dominicana6 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Amigos
Excelente el tour del Palacio Real de Madrid. Ismael se esmeró en explicar de forma sencilla y agradable la historia del palacio. Recomendado al 100%
Escrita el 21 de noviembre de 2023
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Ana Elena R
6 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Amigos
Excelente nuestra guía lidia! Nos dio un montón de tips y datos curiosos sobre él palacio! Sabe mucho y es Bien simpática!
Escrita el 20 de noviembre de 2023
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Ana Elena R
6 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Amigos
Excelente servicio! Los consejos de Lidia y Benny nos ayudaron mucho a disfrutar la ciudad y sus explicaciones súper claras y divertidas! Excelente experiencia! Éramos 7 personas
Escrita el 20 de noviembre de 2023
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Daniel S
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
nov de 2023 • Parejas
Muy buena experiencia, la visita guiada al palacio Real, el guia muy ameno y conocedor de la historia...recomendado
Escrita el 15 de noviembre de 2023
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