Zoo Aquarium de Madrid

Zoo Aquarium de Madrid

Zoo Aquarium de Madrid
4
Acerca de
Duración recomendada
Más de 3 horas
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Las mejores formas de disfrutar de atracciones similares

La zona
Dirección
Barrio: Casa de Campo
Cómo llegar
  • Casa de Campo • A 8 minutos a pie
  • Batán • A 9 minutos a pie

4.0
# opinión3.009 opiniones
Excelente
1.063
Muy bien
1.059
Normal
477
Mala
228
Pésima
182

Amparo d
9 contribuciones
Deficiente
oct. de 2021 • Familia
Buena organización para la entrada, mucho aforo, en el Acuario había más del aforo permitido, apenas podíamos andar y el ambiente estaba muy cargado.
Los animales hubo un tramo donde ni siquiera los vimos, están dormidoS, escondidos o inexistentes. A la entrada te venden comida para aves (flamencos y demás) no compréis, los flamencos t patos t muchos más de los animales están lejos t no te dejan entrar para darles de comer y en muchos sitios ponen carteles de no dar de comer. Mucho aforo por todas partes, restaurantes saturados, colas inmensas, comida básica y mala a un precio elevado para ser comida de cuartel. La visita nos ha resultado pesada, no nos facilitaron mapa al entrar y nos quedaron zonas por ver. El zoológico de Fuengirola está mucho mejor y los animales se les ve más saludables. Lo mejor del parque el rinoceronte, precioso animal majestuoso. La atención del personal del parque también es muy buena, todos amables y serviciales.
Escrita el 20 de octubre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estimado visitante, El aforo del Aquarium está regulado con cámaras de conteo. En su entrada se encuentra una pantalla donde se informa del aforo existente en ese momento. Lamentamos que, en esta ocasión, no haya podido disfrutar de todos nuestros habitantes. Algunos de ellos quizás se encontraban en sus zonas interiores descansando. Recomendamos paciencia para disfrutar de ellos. La retirada de los mapas en papel es debido a la adaptación digital y uso sostenible del papel. Pueden consultar en la app y en la entrada al parque, capturar el código QR que se encuentra en Información para disponer del recorrido y horarios de actividades en su móvil. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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Rakkeliya
Granada, España77 contribuciones
Ojo aparcamiento
oct. de 2021 • Familia
Mucha gente, mucha cola para todo y ojo con el aparcamiento porque si se te ocurre aparcar en cescep o tocando paso de peatones llevas multa de 200 euros. Y es tentador cuando no encuentras ni un hueco en 1 km a la redonda y ves a todo el mundo haciendo lo mismo.
Mmm, llevábamos las expectativas más altas de lo que nos hemos encontrado.

Escrita el 11 de octubre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estimado visitante, Informarle que el parking exterior es público y gratuito, y es competencia del Ayuntamiento. Desde Zoo, recomendamos el uso de transporte público, tanto en metro como en autobús. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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Carlos C
1 contribución
Excelente
oct. de 2021 • Familia
He ido hoy y a sido una muy buena experiencia trato al cliente excelente.
Pero por favor, pongan vigilantes donde estaban los lobos y los osos pardos por qué había muchísima gente dando todo tipo de comida a los animales, cuando hay varios letreros que señalizan que está prohibido.
Gracias
Escrita el 10 de octubre de 2021
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Estimado visitante, Nos alegra saber que disfrutaron de la visita. Tendremos en cuenta sus comentarios y los trasladaremos al departamento correspondiente. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.

Tania a
Parla, España1 contribución
Puede mejorar
sept. de 2021 • Parejas
Nada más llegar, que llegamos a eso de las 12 ya no había aparcamiento.
Se entraba a las 11 , nos tiramos más de 1h dando vueltas para encontrar sitio, de hecho ya nos íbamos íbamos ir.
Si vais , que sea antes de las 11 para poder aparcar.
Para lo que cuesta le entrada, deberían estar más cuidadas las instalaciones y los animales
Creo que se ha quedado anticuado, faunia es mucho más bonito, pero también es cierto que el zoo tiene más animales.
Los espectáculos de animales creo que duran bastante menos que antes, será por el bien de los animales o eso quiero creer, pero la gente no respeta nada
Había una chica en la actuación de las aves que iba a todo aquel que no llevaba la mascarilla y le llamaba la atención, tampoco se podía beber ni comer por lo del covid hasta ahí bien, pero se daba la vuelta y ya se la bajaban, cero respeto por los demás
Ahí como que control pero luego en los delfines cero control del covid, todo el mundo sentado junto, sin mascarillas, comiendo.. muy mal
En la pag web ponía que había puntos con gel de manos, mentira, en la mayoría estaban agotados
Como había tanta gente, los baños daban asco, sin papel, sin jabón.. creo que deberían limpiarlos más a menudo, porque con esto del covid es una vergüenza que no se limpien, puesto que pasa muchísima gente.
Me parece abusivo los precios de las cosas, un helado 3€, un bote de cocacola otros 3, un imán 4.. lo mejor de todo es que te dejan entrar con comida y bebida, así que si vais, llevad de todo
Me gustó que habían puesto mas merenderos y toldos para que no diera el sol.
Mi experiencia podría decirse que regular, para pasar un día no está mal pero con estas cosas, la gente dudo que vuelva.

Escrita el 21 de septiembre de 2021
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Estimado visitante, Informarle que el parking exterior es público y gratuito, y es competencia del Ayuntamiento. Desde Zoo, recomendamos el uso de transporte público, tanto en metro como en autobús. El Zoo está declarado de Bien Interés Cultural por la arquitectura de Carvajal y las instalaciones se van acomodando sin afectar este patrimonio mediante mejoras de bienestar animal en dormitorios, energías limpias y praderas más amplias. Todas las especies que se encuentran en el parque reciben los mejores cuidados cumpliendo con todos los estándares de bienestar animal. Como miembros de la Asociación Europea de Zoos y Acuarios, todos los recintos de animales cumplen con los parámetros de calidad establecidos según la especie. Las actividades educativas tienen un objetivo educativo y de concienciación y en función de los animales, puede variar su duración. Los dosificadores de gel se rellenan periódicamente, apelamos al uso responsable de los mismos para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene. A modo de información útil, la limpieza de los aseos se realiza de forma periódica a lo largo del día pero puede comunicar cualquier incidencia a nuestro personal de parque. Añadir agradecemos la colaboración del público en ayudar a mantener limpias las instalaciones. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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German A
1 contribución
TERRIBLE ZOO, BUEN ACUARIO
sept. de 2021 • Parejas
ZOO: terrible, animales en malas condiciones, instalaciones diminutas e insuficientes, entornos terribles para los animales. Instalaciónes sin pasto, sin hierba, sin césped, con césped sintético. Animales como los pingüinos, totalmente hacinados. No vale la pena ir, hay mejores lugares como Bioparque en Valencia.
ACUARIO: muy bueno, acuarios en buenas condiciones, acuarios con cristales curvos que permiten ver a los peces, tiburones y tortugas nadar por encima de los visitantes.
Escrita el 12 de septiembre de 2021
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Estimado visitante, Todas las especies que se encuentran en el parque reciben los mejores cuidados cumpliendo con todos los estándares de bienestar animal. Como miembros de la Asociación Europea de Zoos y Acuarios, todos los recintos de animales cumplen con los parámetros de calidad establecidos según la especie. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.

Vanessa I
3 contribuciones
Cada vez peor
sept. de 2021 • Familia
Todos los años llevo a mis sobrinos a zoológico y cada vez peor cada año que vamos es peor las instalaciones muy dejadas los animales muy desmejorado cada vez hay menos animales y
mas instalaciones cerradas. Y cada vez las actuaciones duran menos las de los delfines ni siquiera llegó a los llegó a los 15 minutos y las de las aves rapaces después de estar 15 minutos al sol esperando con 40 grados, no llegó ni a 10 minutos es penoso. Y luego vas a tomar algo y te cobran como si fuese..... Fui a tomar algo a la cafetería de la entrada por 3 acuarios y una bolsa de patatas me cobraron 18€ me parece vergonzoso.
Escrita el 1 de septiembre de 2021
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elisabet29
Fuenlabrada, España81 contribuciones
Zoo madrid 👍🏻
mar. de 2021 • Familia
Genial aunque algo deteriorado y desmejorado lo cual es una pena.
Restaurant algunos cerrados y merenderos un poco sucios. Personal alable espectaculo delgines chulisimo
Escrita el 31 de agosto de 2021
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albertossbb
78 contribuciones
Decepcionante.
may. de 2021 • Familia
Tanto los accesos desde la A5 como el aparcamiento estaban abarrotados, a pesar de tener las entradas más caras por (supuestamente) haber reducido el aforo por el covid19.

Ya no dan plano, tienes que bajarte la app.

Comimos en uno de los restaurantes de alli: el local era amplio y cómodo. Tomamos costillas y papas panaderas, que estaban frías, con poco sabor y parecía que se habían cocinado hace días. Además es muy cara. No vale la pena comer ahí. Mejor llevarse un bocata.

Había mucha cola en el delfinario, pero iba rápida. Ya no están ni el tiburón toro ni el tiburón martillo.

La mayoría de los animales estaban escondidos o durmiendo.

En la zona de los gorilas, había muy pocos y los que había, estaban flacos, sucios y con mal aspecto.

La jaula de aves es pequeña y está muy sucia.

Para acceder al delfinario había una cola monstruosa, pero gracias a Carlos pudimos ver el espectáculo (íbamos con una silla de ruedas). Mucha gente se quedó fuera. Nos pareció muy corto y ahora dan la mayor parte de la información con una pantalla de TV. Hacia demasiado calor.

Los baños estaban muy sucios y malolientes.

Había muchísima gente, más del 30% de aforo que se supone que se permitía.

Lo productos en las tiendas son muy caros y los pasillos estrechos.
Hay muy pocas rampas y el suelo en muy malas condiciones para personas con sillas de ruedas.

Le falta mucho mantenimiento y renovación. Está peor que hace 2 años. Tienen unas instalaciones que no han sin mejorado mucho en los últimos 30 años.

Nos decepcionó muchísimo en general, y los animales se notaban descuidados y tristes.
Escrita el 28 de agosto de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

decuevas
Coslada, España43 contribuciones
Necesita mejorar
ago. de 2021 • Familia
Comprendo lo difícil de mantener unas instalaciones de este tipo, pero hay zonas que necesitan una actualización. Algunos habitas de animales son muy "justitos" y con las zonas de agua llenas de algas....esto ocurre con casi todas las zonas de baño de los animales.
Para la fotografía de la entrega te puedes quitar la mascarilla, en el resto del parque no...salvo en el interior del autoservicio o en las fotografías temáticas.
Resumiendo, es más beligerante su uso en zonas que están cerradas o donde se aglutinan más personas, mientras que en el exterior aunque se pueda mantener la distancia es obligatorio.
Con respecto a la restauración, tras segundo año consecutivo sigue cerrado el único restaurante que hay, el único que no es autoservicio y que en mi opinión es el mejor.
Sobre los precios, como suele ocurrir en estos sitios, es excesivo. Tres refrescos de los que salen de una máquina, 9'10€ es una pasada. No hablemos de lo que consideran un perrito caliente.
El autoservicio es "justito", pero el precio por un sitio donde tú te sirves la comida y tú recoges la mesa, es a considerar.
A precios inferiores, posiblemente no se vería a tanta gente arrastrando neveras.
Escrita el 27 de agosto de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Tania2611
España34 contribuciones
Pensé sería mejor
ago. de 2021 • Familia
Realmente pensé estaría mejor, pocos animales y todos seria por el calor no lo sé, estaban durmiendo o guardados, los espectáculos bien, pero a la salida nos habían robado el vehículo, si no toman carta en el asunto cada día irá menos gente
Escrita el 27 de agosto de 2021
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