Faunia

Faunia, Madrid

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3.5
# opinión1.222 opiniones
Excelente
268
Muy bien
450
Normal
237
Mala
143
Pésima
124

Daniel B
2 contribuciones
No hay dragones de cómodo solo estatuas
nov. de 2021 • Parejas
Si vienes a ver los reptiles más conocidos del mundo (dragones de cómodo) no vengáis que aún están de obras y dicen que están escondidos , en la página no dice nada de eso y me he recorrido más de 500km para ver 2 estatuas de ellos , el personal al preguntarle me dicen que si no están es lo que hay y ellos no pueden hacer nada , me da que hay un poco de publicidad engañosa en este parque .
Escrita el 12 de noviembre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

VICEN L
1 contribución
Cobran hasta por respirar. Realmente vergonzoso
oct. de 2021 • Familia
El pasado sábado pasamos un día en familia en este parque del que salimos un poco o bastante decepcionados porque sólo buscan sacar dinero a toda costa ,insultando a la inteligencia humana.
La comida es desastrosa y muy poco variada por la que te cobran unos 50 euros (botella de agua, bocadillo , patatas fritas y nuggets de pollo con patatas.
Contratamos dos “experiencias” que nos encantaron. La de los leones marinos cuesta 30 euros por persona (120 euros en total para toda la familia); pero lo curioso del caso es que no puedes realizar ni una sola foto. Si quieres tener un recuerdo de la misma ,tienes que pagas 13 euros por cada foto. ¿Se puede ser más ladrón?
A los 30 euros de entrada x persona ,que cuesta la entrada normal ,hay que sumarle alguna experiencia , la comida , el parking y el precio desorbitado de las fotos, si te apetece inmortalizar ese momento.
Si utilizas el rocódromo, por supuesto que también tienes que pagar un plus.
Resultado del día en familia: !más de 300 euros!
Deben revisar precios y ser más flexibles porque no es un parque precisamente para cualquier familia de nivel medio.
Qué menos que si contratas una “experiencia “ especialmente cara , te dejen hacer alguna foto sin tener que pasar por caja.
Bochornoso. Salimos de allí con muy mal sabor de boca
Escrita el 25 de octubre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.

Rafa M
Ávila, España308 contribuciones
A evitar, poca limpieza. Muy mala experiencia y pena por la situación de los animales en el parque.
oct. de 2021 • Familia
Atención al cliente nefasta, baños y merenderos muy sucios y nada higiénicos, poco personal y ninguno de seguridad y algunos clientes persiguiendo y tocando a los animales sin control o dándoles de comer trozos de bocadillo. Parece todo muy abandonado y algunos animales tienen poco espacio. No deja de ser un zoo más venido a menos. Lo peor, la atención al cliente ya que por la web no se dignan ni a responder y los empleados proporcionan un correo electrónico en vez de la hoja de reclamaciones contraviniendo la ley de consumo. No repetiré y recomiendo a todos que eviten visitar este lugar para evitarse una sensación de pena por la situación de los animales y enfado por sentirse engañados por Faunia. A evitar.
Escrita el 16 de octubre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estimado visitante, Lamentamos que su visita no haya sido la esperada. El personal del parque supervisa las instalaciones de manera periódica para garantizar su buen mantenimiento y limpieza. Rogamos que se notifique a nuestro personal en el parque si algo no funciona correctamente. Todas las especies que se encuentran en el parque reciben los mejores cuidados cumpliendo con todos los estándares de bienestar animal. Como miembros de la Asociación Europea de Zoos y Acuarios, todos los recintos de animales cumplen con los parámetros de calidad establecidos según la especie. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.

Paula R
1 contribución
"La Comunión de mi hija "
oct. de 2021
Elegimos este lugar para celebrar la comunión de nuestra hija, y la verdad, lo volveriamos a elegir una y otra vez, simplemente perfecto.

El trato que nos dio Melina y Ana (eventos) fue de 10, desde el día que fuimos a conocer las instalaciones hasta el día siguiente de la comunión., personas muy cercanas, agradables , con soluciones para todo , muy profesionales.

Las instalaciones son muy buenas, una decoración preciosa, climatización perfecta al gusto del cliente, una limpieza exquisita (baños incluidos) y una música de fondo muy agradable.

El comedor se encontraba muy bien organizado (Jose - MAITRE) y el servicio de camareros fue estupendo con trato muy cordial y de gran profesionalidad siempre atentos a que no faltara bebidas, pan, etc.

La comida espectacular, de primero ibericos individuales de gran calidad, seguimos con crema de carabineros exquisita y bien calentita, los siguiente Lomo de dorada bueneisima y para terminar secreto iberico en su punto super jugoso.
De postre la Mousse de chocolate riquísimo, no empalaga nada.

Al finalizar la comida visitamos el parque (entrada gratis para todo los invitados), con un reservado en las gradas para ver el espectáculo de oso marinos.

El parking es gratuito para todo los invitados.

Dar las gracias a FAUNIA , con el paso de los años recordaremos con mucho cariño este día tan especial junto a ustedes.

Solo tengo buenas palabras
Escrita el 13 de octubre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estimado visitante, Agradecemos que contaran con nosotros para un día tan especial. Nos alegra saber que fue un día inolvidable. Esperamos poder volver a verles muy pronto. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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Missmonerias
Madrid, España222 contribuciones
No ir, muy decepcionante
oct. de 2021 • Familia
Me ha decepcionado mucho. El parque mal organizado, aunque tengas entrada tienes que hacer una cola de una hora para entrar. El parque está descuidado, mal organizado, y los sitios para comer llenos y con poca variedad. No hay nada saludable para los niños solo salchipapas precocinada malísimas. Realmente el parque no lo recomiendo. Mucho mejor el zoo
Escrita el 10 de octubre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estimado visitante, Lamentamos que su visita no haya sido la esperada. El personal del parque supervisa las instalaciones de manera periódica para garantizar su buen mantenimiento y limpieza. Rogamos que se notifique a nuestro personal en el parque si algo no funciona correctamente. Siempre intentamos ofrecer a nuestros visitantes la mejor relación calidad-precio en nuestros puntos de restauración, en cualquier caso, pueden dirigirse directamente al personal de parque y compartir sus sugerencias e impresiones para mejorar. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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OrlandoTunnerman🤗☺️😉🤗🤗🇪🇺🇪🇦
Madrid, España12.569 contribuciones
Muchas especies de animales, muy bien organizado
oct. de 2021 • Parejas
Me gusta cada vez más. Todo muy bien dispuesto, fácil de seguir los recorridos y ves los animales cerquisima, a veces casi los puedes tocar. Esta genial el mariposario, el acuario y es fascinante también el mundo de los reptiles o el polar, para ver a los pingüinos. Las instalaciones están genial, muy amplias y perfectamente ambientadas, como la jungla tropical donde hay monos y tucanes. Además hay muchísimas especies raras, ranas y peces venenosos, serpientes. También hay bastantes sitios para comer alguna cosa, nada excepcional pero para salir del paso. Esta genial todo el apartado lúdico para niños, como la zona recreativa de escalada
Escrita el 9 de octubre de 2021
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Estimado visitante, Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaron tanto de la visita. Esperamos poder volver a verles muy pronto. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.

FranSanchez
Madrid, España1.062 contribuciones
Lo recordaba mejor cuidado
oct. de 2021 • Familia
Hacia muchos años, mas de cinco, que no visitaba Faunia. Me ha sorprendido, para mal, lo mal cuidado que está el recinto. Me imagino que la pandemia les ha pasado factura pero sus carteles y paneles de información necesitan algunos retoques. Por lo demás una dia en su recinto, especialmente, pqra los más pequeños es una experiencia inolvidable.
Escrita el 2 de octubre de 2021
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Estimado visitante, Tendremos en cuenta sus comentarios y los remitiremos al departamento correspondiente. Un cordial saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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Rosa C
2 contribuciones
Un día inolvidable!!para repetir la celebración del cunple
sept. de 2021 • Familia
Celebramos el cumple de la peque…y fue un día inolvidable.Lo tienen muy bien organizado,y Alvaro el educador que estuvo con ellos un gran profesional..Enhorabuena!!
Escrita el 19 de septiembre de 2021
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Estimado visitante, Nos alegra saber que disfrutaron de su celebración. Esperamos poder volver a verles muy pronto. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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Pauloli2020
Madrid, España136 contribuciones
Bien
sept. de 2021 • Familia
Fuimos al cumple de mi sobrino pequeño y le gusto mucho, diversidad de animales.La zona de los pinguinos es genial, los trabajores muy agradables y los animales con espacio suficiente y bien cuidados.
Pasamos un gran día
Escrita el 15 de septiembre de 2021
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Estimado visitante, Nos alegra saber que disfrutaron de su visita. Esperamos volver a verles muy pronto. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
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CarolinaBS75
Padrón, España50 contribuciones
Experiencia agradable
sept. de 2021 • Familia
Hicimos el baño con leones marinos. La actividad muy bien, aunque esperábamos poder interactuar un poco más. Los trabajadores en general muy bien, majos, agradables.
Lo que no nos ha gustado es que para entrar en los recintos cerrados en la gran mayoría no había gel hidroalcoholico y las gradas de los espectáculos (leones marinos), a las 11:30 de la mañana recién abierto el parque estaba todo bastante sucio, restos de alimentos, yogures etc etc.
Escrita el 14 de septiembre de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estimado visitante, Agradecemos que comparta su buena experiencia con nosotros. El personal de Faunia se encarga de rellenar los geles hidroalcohólicos varias veces al día. Recomendamos un uso responsable. Esperamos volver a verles muy pronto. Un saludo.
Escrita el 29 de octubre de 2021
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.

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