Ready Cars& Vans
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3.5
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Madrid, Comunidad de Madrid, España
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3.5
8 opiniones
Excelente
5
Muy bien
0
Normal
0
Mala
0
Pésima
3
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Ana H
3 contribuciones
may de 2022
El peor servicio de atencion al cliente que he recibido en mi vida. Tuvimos un fallo de comunicacion y reservaron el servicio para la noche anterior de mi evento. Cuando me di cuenta, les escribi corriendo y hable con el conductor para que no fuera. El conductor no fue y me dio las gracias por avisarle. Cuando hable con la empresa me dijeron que me iban a cobrar el servicio en su totalidad porque lo habian proporcionado.
1 - el servicio no se realizo, lo tenia confirmado por el conductor.
2 - no me ofrecieron ninguna solucion
3 - dejaron de responder a mis llamadas e emails pidiendo una solucion o por lo menos la devolucion de parte del servicio (aunque fuera la gasolina).
A dia de hoy (un mes despues) no me han devuelto ni un centimo y siguen sin contestarme a los emails/whatsapps. Jamas he tenido una peor experiencia, no les recomiendo en absoluto.
1 - el servicio no se realizo, lo tenia confirmado por el conductor.
2 - no me ofrecieron ninguna solucion
3 - dejaron de responder a mis llamadas e emails pidiendo una solucion o por lo menos la devolucion de parte del servicio (aunque fuera la gasolina).
A dia de hoy (un mes despues) no me han devuelto ni un centimo y siguen sin contestarme a los emails/whatsapps. Jamas he tenido una peor experiencia, no les recomiendo en absoluto.
Escrita el 27 de junio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
ts_nikoletta
2 contribuciones
mar de 2023
¡El servicio fue excelente! ¡Los conductores de autobús fueron fantásticos, muy serviciales y puntuales! La empresa proporciona botellas de agua (fría ya temperatura ambiente) para todos los pasajeros. Éramos un grupo de 12 personas (más el equipaje) y cabíamos perfectamente en un minibús. Ambiente muy seguro, rápida respuesta a nuestra demanda, y precios excepcionales. ¡Lo recomendamos encarecidamente!
Escrita el 28 de marzo de 2023
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Coral Llaneza
3 contribuciones
oct de 2021 • En solitario
Nunca he tenido una experiencia tan terrible. . ahora han cargado mi tarjeta de crédito dos veces y todavía están esperando que me devuelvan el dinero. . Lanzaron la aplicación “sixt plus”, no tienen idea de cómo funciona y nadie responde por ellos. . Gran error ir con ellos. . tenia contrato por 6 meses con ellos, una pesadilla
Escrita el 31 de octubre de 2021
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Awesome A
Seattle, WA7 contribuciones
jul de 2019 • Familia
Cuando dejamos nuestro coche a las 7: 30 de julio del 28, había dos personas que ayudaban a las personas a dejar los autos: un hombre y una mujer. La mujer estaba bien, pero el chico más delgado de cabello oscuro de guardia era increíble y un placer trabajar con él cuando dejamos el auto. Cambié todos mis ideales para una represalia de automóviles y ahora voy a ser un cliente de alquiler de seis automóviles por el resto de mi vida.
Gracias seis y ese hombre debería conseguir un aumento
Gracias seis y ese hombre debería conseguir un aumento
Escrita el 28 de julio de 2019
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Tanay A
Hyderabad, India26 contribuciones
dic de 2018 • Amigos
Cogimos el coche de Barcelona y lo dejamos en Madrid. Nuestro tanque no estaba lleno, por lo que acordamos pagar los cargos por combustible. Cuando preguntamos cuánto costarían los cargos si llenaran el tanque, nos dijeron que sería nominal. Cuando llegó la factura, los cargos por servicio fueron de 25 euros más impuestos. Cuando se les pidió una explicación, se encogieron de hombros y se lavaron. Presentaron una queja y nunca volvimos a tener noticias de ellos.
Le sugeriría que haga una verificación detallada de su factura. Ellos arruinan los números
Le sugeriría que haga una verificación detallada de su factura. Ellos arruinan los números
Escrita el 18 de diciembre de 2018
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Camper576214
1 contribución
oct de 2017 • Amigos
Nuestro viaje a Toledo y Segovia fue una experiencia muy bonita y ellos conductores son muy profesionales. Hemos disfrutado mucho. Muy recomendable.
Escrita el 24 de octubre de 2017
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Fenix k
Ámsterdam, Países Bajos1 contribución
ene de 2017 • Negocios
El mejor servicio con diferencia. . vehículos nuevos y excelente oferta. Los conductores. con múltiples lenguas y muy educado. Muy buena experiencia. Gracias a todos.
Escrita el 29 de enero de 2017
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piespacorrer
Madrid, España1 contribución
nov de 2016 • Amigos
Primera vez que uso este servicio.
Chofer esperándonos en la sala de llegadas del aeropuerto. Muy amable y educado. Coche de lujo lleno de comodidades.
Pasamos cinco días en Madrid y desde ese traslado nos decidimos continuar emplearlos.
Fuimos a Toledo y Segovia. Nuestro conductor nos mostró la ciudad, nos dijo dónde ir y hasta reservó una buena mesa en un restaurante típico para nosotros.
Un servicio realmente útil que hizo que nuestra estancia fuera lo más agradable posible.
Chofer esperándonos en la sala de llegadas del aeropuerto. Muy amable y educado. Coche de lujo lleno de comodidades.
Pasamos cinco días en Madrid y desde ese traslado nos decidimos continuar emplearlos.
Fuimos a Toledo y Segovia. Nuestro conductor nos mostró la ciudad, nos dijo dónde ir y hasta reservó una buena mesa en un restaurante típico para nosotros.
Un servicio realmente útil que hizo que nuestra estancia fuera lo más agradable posible.
Escrita el 10 de enero de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
I am absolutely astonished by the customer service of Sixt in Madrid. First of all, the reservation process is user friendly and smooth. Secondly, the insurance coverage is way better than offered by other competitors. The prices are reasonable too. Special appreciation to Mayte Cerda for highly professional and personal approach in resolving my problem with car rental. I recommend this company to everybody!!!
Escrita el 25 de noviembre de 2019
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