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El arte no es solo cantar y tocar la guitarra, el arte también puede encontrarse en el trato con la gente, con tus clientes, poniendo tu mejor sonrisa y siendo agradable. En este local si no fuera por las fotos de Morente, Paco de Lucía y compañía..., no encontrarías arte por ninguno de sus poros.…
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de María P, Comunicación en Cafe del Duende
Respondido el 29 nov. 2019
No sabemos de qué fotos hablas, Alonso, pero desde luego no vamos a tolerar valoraciones sin veracidad. Este es un espacio para clientes que han asistido al local, así que esperamos que retires tu comentario. Un saludo.
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Gente malcriada y desorganizada. Nos dejaron esperando afuera 50 minutos sin que nadie saliera diciendo que todos los tickets estaban vendidos y quando abrieron nos trataron con mucha groceria. Nunca mas!
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de María P, Comunicación en Cafe del Duende
Respondido el 4 nov. 2019
Buenas noches. Lamentamos sinceramente tu malestar, pero la impuntualidad no es responsabilidad nuestra. Los domingos el espectáculo se programa inicialmente para las 20 h y abrimos puertas a las 18.15 h. Como sabes las entradas se pagan únicamente en taquilla y por orden de llegada; nuestro aforo es muy limitado y, una vez se completa, se cierra la venta de entradas. De forma extraordinaria, si esto sucede muy rápido, realizamos dos pases en vez de uno: el primero a las 19 h y el segundo a las 21 h. Esto es una decisión que tomamos para que el mayor número de personas puedan disfrutar del espectáculo, a pesar del duplicado de trabajo que supone para el equipo completo, artistas incluidos. De nuevo, esto es una decisión extraordinaria que se da algunos días puntuales por la alta afluencia, con lo cual llegar sin la suficiente antelación al inicio del espectáculo no sólo no garantiza entrada al pase extraordinario (como fue tu caso), sino que tampoco lo habría hecho en el programado. Este espacio está destinado a opiniones de personas que han visitado el local, con lo cual nos parece inapropiado que puntúes la ficha sin haber llegado a acceder al servicio, y además aportando una información sesgada en cuanto a la situación sucedida. Así que, por favor, te agradeceríamos que asumieras tu responsabilidad al respecto, y la retirases. Saludos.
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De entrada el personal que te recibe es muy poco amable. No tienen datáfono y no te le informan hasta que entras tras una hora de cola fuera del local. Trato poco empatico, parco y con actitud de que les importa muy poco el cliente. Un poco más de ama olvidad y el sitio fuera una auténtica pasada…
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Fecha de la experiencia: octubre de 2019
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Respuesta de María P, Comunicación en Cafe del Duende
Respondido el 7 oct. 2019
Hola, Juanjo. Lamentamos que tu experiencia no fuera lo que esperabas de nuestro local. Nos duele especialmente que afirmes nuestro poco interés por el visitante, ya que no puede estar más lejos de la realidad. Nuestra intención es que todo el mundo pueda disfrutar del espectáculo y hacemos todo lo posible por facilitarlo. Con todo, tomaremos nota de tus comentarios para continuar mejorando. Un saludo y gracias por tu visita.
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+1
Un descubrimiento!! El local es acogedor y está fuera de la típica ruta turística. La calidad músical y baile de diez. Me encantó. El servicio y ambiente fenomenal. Eso si, hay que ir una hora antes porque no hacen reservas. Sin lugar a dudas repitiré porque varían contínuamente las actuaciones.…
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Fecha de la experiencia: julio de 2019
2 votos útiles
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Respuesta de María P, Comunicación en Cafe del Duende
Respondido el 15 sept. 2019
¡Muchas gracias por tu visita y tu valoración, Daan! Te esperamos siempre que quieras volver a vernos. :)
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Es un lugar donde parece que el tiempo se haya parado. Cantan y tocan como si las saliera el corazón. Me gusta muchísimo. Siempre voy con amigo italianos. Recomiendo de verdad.
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
1 voto útil
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Respuesta de María P, Comunicación en Cafe del Duende
Respondido el 3 abr. 2019
Muchísimas gracias por tu valoración, Simone. Estamos encantados de ofreceros un rincón donde parar el tiempo siempre que queráis. ¡Hasta pronto!
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