94opiniones1pregunta y respuesta
Opiniones
Puntuación de viajeros
- 65
- 18
- 5
- 2
- 4
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- Español
Primera experiencia y perfectamente guiados Era nuestra primera vez y lo cierto es que resultó muy divertido, y en todo momento la sensación de poder contar con ayuda externa. El reto no es que sea muy complicado, es más tema de lógica que de habilidad o matemáticas, pero se pasa el tiempo volando y en cada avance se produce un salto de adrenalina :) A la entrada te explican todo muy bien y la ubicación del lugar es muy céntrica, perfecto para ir antes de cenar :)…
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
Útil
Viajamos a ver unos familiares desde Bilbao a Valencia y decidimos hacer entre todos una sala de escape (6 personas). En Bilbao yo ya habia ido a 4, asi q miramos por internet y decidimos reservar. La reserva la teniamos a las 17:30h y nos presentamos a las 17:20 ( en bilbao por lo menos,obligan a estar antes del tiempo para contar la historias,intrucciones, recomendaciones y demas..), nos encontramos con que no nos dan entrada porque aun habia otro grupo dentro,y esperamos en la calle.. al final entramos a las 17:40. Ya solo empezando con eso, me parecio muy mal, observo que la pobre que hace de game master, atiende dos salas a la vez, sin espacio entre un grupo y otro apenas, que comparando con las salas en las que he estado me parece explotador y un muy mal servicio. Elegimos la sala Pirata y pagamos 85€, las pruebas bien,pero sinceramente, para dos habitaciones que es lo que tiene y pagar 85€ que es de las mas caras que he pagado, me parecio un timo y decepcionante,y todos en mi familia salimos con la misma sensacion. En definitiva,no lo recomendaria y no volveria.…
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
1 voto útil
Útil
Respuesta de bestquestvlc, Director de Relaciones con Clientes en Best Quest Escape Room
Respondido el 20 feb. 2020
Buenos días. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Antes de todo, valoramos mucho a los clientes que llegan con puntualidad, como han sido ustedes. Pero desafortunadamente, no todos los clientes son así, si que es cierto que os hicimos esperar un poco, pero sólo porque el equipo anterior tuvo problemas con el aparcamiento y llegaron media hora más tarde. Aún así, la game máster hizo todo lo posible para reducir el tiempo de su retraso por lo que al final solo tuvieron que esperar diez minutos. Por decirlo de una manera adecuada, nos han decidido visitar en una época complicada en sentido de la demanda vacacional. Siendo el mes de enero, había mucha demanda y no sólo en nuestro sector es normal subir el precio. Aún así es complicado encontrar otra sala de escape más barata que cueste 14€ por persona en la época de vacaciones. Muchas gracias por su sincera opinión, esperamos que a pesar de esta mala experiencia que tuvieron hayan podido disfrutar de su estancia en Valencia. Un cordial saludo! El Equipo de Best Quest.
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hicimos la sala del Shambala y es muy buena, gratamente sorprendente y muy entretenida. La game master sabe lo que necesitas en cada momento y las pruebas muy originales y de nivel medio. recomendable
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Fecha de la experiencia: octubre de 2019
Útil
Seguimos con esta sala por nuestra ruta "Escape Room por Valencia" · Donde podemos destacar unas pruebas divertidas y amenas. · Pero el gran punto negativo es la "Game Master", que en vez de darnos la "Bienvenida" fue un...."Tenéis que pagarme antes de entrar"...😨 Valoración del 1 al 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Historia: 2⭐️ Ambientación: 3,5⭐️ Pruebas: 3 ⭐️ Game máster: 1⭐️ Dificultad: 2,5⭐️ Nivel de jugador: Iniciado🥉 Jugadores recomendados: 3👨👨👧…
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
1 voto útil
Útil
Respuesta de bestquestvlc, Director de Relaciones con Clientes en Best Quest Escape Room
Respondido el 14 ago. 2019
Buenos días. Esperamos que os ha gustado la experiencia del juego a pesar de vuestro punto negativo! Respecto al punto negativo: Como en cualquier negocio relacionado con el ocio con un servicio fijo (en nuestro caso un juego que dura 1h), como por ejemplo en el cine, teatro, los bolos, parques de atracciones y etc. siempre se paga por adelantado. Un saludo!
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