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Opinión escrita el 12 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Hice una cita con una semana de anticipación para un exfoliante y un masaje, que estaba deseando después de estar bajo el sol en la playa de Pescara durante dos semanas. Recibí una llamada una hora antes de la cita para decir que el terapeuta...esperaba estar, no estaba y mi cita sería cancelada. Le expliqué que me iría de Italia al día siguiente y si podría tener al menos uno de los tratamientos. Pero me dijeron que había otros clientes que habían reservado y recibirían tratamiento. El hecho de que había reservado con una semana de anticipación y que salía del país al día siguiente era irrelevante. Al menos, si me hubieran notificado varias horas antes, podría haber podido hacer planes alternativos. ¡Muy decepcionado!Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
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