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Eduardo A
1 contribución
nov. de 2023 • Parejas
Hicimos dos visitas de un día, una a Delfos y otra a Argólide y Micenas. Totalmente recomendable, en ambas nos tocó la misma guía, Stela, y no creo que hubiéramos podido tener una mejor, con gran formación, didáctica y muy entretenida. Totalmente recomendable.
Escrita el 27 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos complace saber que disfrutaste de nuestras excursiones a Delfos, Argólida y Micenas. Stela es una guía estupenda y apreciamos tus elogios sobre su gran formación, estilo didáctico y entretenimiento. Nos sentimos afortunados de contar con guías como Stela. ¡Esperamos tener el placer de servirte nuevamente en el futuro!
Escrita el 29 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Adriana C
Bogotá, Colombia24 contribuciones
nov. de 2023 • En solitario
Buena guia, conductores excelentes y responsables, bien por los sitios seleccionados para comer. Si volviera escogeria siempre categoria 4 en hoteles, el de kalambaca bastante deficiente, pero fue mi elección.
Escrita el 21 de noviembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada viajera,
¡Gracias por tomarte el tiempo en rellenar tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de la guía, que los conductores fueron excelentes y responsables, y que los sitios seleccionados para comer fueron satisfactorios. Lamentamos cualquier inconveniente con el hotel en Kalambaka, pero apreciamos tu comprensión al respecto ya que lo elegiste tú misma. Siempre estamos aquí para mejorar y esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro. ¡Feliz día!
Greca travel
Escrita el 24 de noviembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Juan
Madrid, España1 contribución
oct. de 2023 • Familia
Desastre: Greca es incapaz de prestar servicios con la debida profesionalidad. En los servicios que no dependen de ellos, casi todos, se apoyan en otros profesionales. En lo que tienen que hacer ellos, trasfers propios, lo normal es que te dejen tirado o que no sepan programarlos ya que parece que desconocen los servicios que prestan. Una vez has pagado no les vas a importar mucho, así que, si puedes y estás a tiempo, elige otra Agencia de viajes. Casi seguro que te irá mucho mejor.
Escrita el 13 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Juan,
Como hablamos por teléfono esa misma mañana, lamentamos la tardanza en prestar el servicio de traslado que fue confirmado a las 8.30. El conductor se retrasó una hora, lo cual es inaceptable. Es por casos como el suyo por lo que hemos decidido terminar nuestra colaboración con la empresa de traslados. Además, nos estamos ocupando de revisar al detalle cada traslado, para poder brindar los servicios de calidad que nos representan, y que hemos podido proporcionar a tantos y tantos pasajeros.
A pesar de que el servicio se prestó, por la hora de retraso que tuvieron que esperar, hemos procedido a un reembolso del servicio completo. Esto es porque estamos comprometidos en servir a nuestros pasajeros con exactitud y celeridad.
Esperamos recibirlo nuevamente y brindarle el nivel de servicio que tenemos la suerte de representar.
Un cordial saludo,
Greca Travel.
Escrita el 25 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Departure65674709040
1 contribución
sept. de 2023 • Parejas
Hola buenas me encuentro en El Cairo de vacaciones, cogí un paquete con esta compañía Greca, cosa que nunca tenía que haber hecho, mi paquete incluía visa,traslados y recogidas a todas partes( de aeropuerto a hotel, de hotel a aeropuerto, excursiones, etc) para no tener problemas añadí también todos los extras y excursiones que se podían añadir. Hasta hay todo bien pues sólo era pagar dinero y ya, pero para mi sorpresa 😳 la pesadilla interminable empieza Justo al aterrizar en El Cairo, nadie me estaba esperándome, se supone que alguien vendría a recogerme para llevarme al hotel y darme mi visa, cosa que nunca paso, me vi solo en un país donde ni apenas se habla inglés solo árabe, me toco pagar de nuevo la visa en aeropuerto, estaba sin internet y solo en el aeropuerto sin ni siquiera saber cómo o que hacer para llegar al hotel, llame a Greca varias veces pero nadie me dio una solución, eran las 12 de la noche y me habían dejado solo y tirado como a un perro, me toco pagar de nuevo la visa en el aeropuerto 50 dólares cuando ya pague a Greca 85 euros por ella, me toco pagar de mi bolsillo también el traslado al hotel y buscarme la vida allí solo con los locales del Cairo 150 dólares más, cuando ya se supone que lo tenia pagado también. La pesadilla continúa cuando llegó al hotel y me dicen que no hay ninguna reserva a mi nombre y que Greca no ha avisado que yo iva a llegar ni nada por el estilo, eran las 04:30 de la mañana cuando desde la recepción del hotel me dejan pasar a una habitación por pura lastima, me dicen que pase a dormir y que por la mañana ya se resolvería algo. A la mañana siguiente al levantarme llamo a Greca y les cuento todo, una tal Lumila trabajadora de Greca me atiende la llamada, y al contarle todo ella misma se sorprendió prometiéndome que debían devolver mi dinero y que esa misma mañana vendría alguien al hotel para resolver el problema, pasa el día y sin yo saberlo nadie había ido o llamado al hotel, a la siguiente mañana sobre las 8 de la mañana me tocan la puerta para decirme que debo abandonar el hotel de inmediato o pagar 3 noches más, imaginen mi cara, llamo de nuevo a Greca y un tal Julián atiende pero como si nada, le explico el asunto y el problema pero nada excusas e historias y me dice que si que pague todo, le pido explicaciones de porque me han dejado tirado y que pasa con el dinero de más que ya había pagado por una nueva visa y traslado al hotel y me dice que lo siente pero que no es su problema, pido mi reembolso y nada, me dicen que me van a llamar y arreglar el problema y nada, para no tener problemas pago las noches que me pide el hotel con la esperanza de que Greca me lo devuelva después y nada, la pesadilla continua cuando llego al crucero y me dicen que tengo que pagar 90 euros de propina cuando también ya las había metido antes en el paquete, una vez en el crucero me entero también de que todas las excursiones y extras que había metido me las habían cobrado casi al doble del precio que las demás compañías de viaje como por ejemplo civitatis que si es una buena agencia de verdad y de fiar, al final me toco también pagar los 90 euros de propina o me quedaba en el agua, la pesadilla sigue cuando termina el crucero y regreso al Cairo de nuevo a otro hotel y de nuevo me dicen que no tengo reserva, de nuevo me toco la misma historia. Cuento aquí mi historia para que a nadie le pase lo que a mí, esta compañía es un fraude son unos irresponsables incompetentes que se desentienden de todo una vez han cogido el dinero, aparte de que todo por barato que se vea no es así al final acabas pagando más que con cualquier otro compañía que si sea auténtica y de fiar, desde El Cairo me dijeron y comentaron que no era la primera ni Segunda ni tercera vez que les pasaba esto con Greca y que ya estaban bastantes cansados artos y asqueados de esta mala irresponsable y fraudulenta compañía, si veis aún nombre por favor salgan corriendo o sigan buscando por otra pagina, yo he viajado mucho y nunca tubes problemas como los he tenido con esta falsa compañía, por favor si alguien sabe donde puedo denunciar esto déjenme saber pues a estafadores así hay que pararles los pies.
Escrita el 8 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Departure65674709040,
Como hablamos en diversas ocasiones por teléfono y por correo electrónico, su paquete en Egipto comenzaba el día 1 de octubre, no el 29 de septiembre. Por lo tanto, lógicamente no le estaban esperando en el hotel, ni tampoco en el aeropuerto. Procedimos al reembolso del pago de la Visa, y también del taxi, ya que no fue utilizado.
Respecto a las tres noches de hotel que le pidieron pagar, serían 2 noches en todo caso, del 29 al 31 de septiembre. No se le prometió en ningún momento el reembolso de estas noches, ya que no corresponden.
Me dice que habló con una persona, pero no hay nadie con ese nombre trabajando en Greca, así que usted quizá llamó a otra compañía. ¿Es posible que tuviera otra reserva con otra compañía diferente a Greca?
Greca travel nunca incluye propinas, pero dejamos claro el monto de 45 por persona en nuestra página de producto "El Cairo y crucero por el Nilo en 8 días".
Respecto a los comentarios de nuestros colaboradores en El Cairo, espero y deseo que no se realizasen con esa violencia, pues sería muy irresponsable que un compañero comente de esa manera un desafortunado incidente.
Sin más que agregar, me despido. Espero que este comentario arroje luz sobre los problemas que tuvo en su viaje a El Cairo.
Saludos cordiales,
Greca Travel
Escrita el 24 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Fernanda C
1 contribución
sept. de 2023 • Familia
Realizamos el tour con guia en español, M. Graciela una genia, a Delfos dia completo, desde Atenas. Excelente guia, muy completa e instruida. El lugar...una maravilla. es para conocer sin duda. El servicio estuvo muy bien y la agencia Greca estuvo en contacto con nosotros en todo momento respondiendo dudas e inquietudes, muy amablemente. El dia fue estupendo, pero sumamente caluroso, recomiendo ir preparado para tanto calor.
Escrita el 28 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Fernanda,
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña! Nos alegra saber que ha disfrutado del tour a Delfos con nuestra guía.
Delfos es realmente un lugar maravilloso y lleno de historia, y nos complace que haya tenido la oportunidad de explorarlo. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro servicio y el trabajo de nuestra agencia.
Esperamos que hayas disfrutado al máximo tu día en Delfos a pesar del calor. Si alguna vez decides volver a visitarnos o explorar otros destinos, estaremos encantados de ayudarte nuevamente.
¡Gracias por elegirnos y esperamos tener la oportunidad de acompañarla en su próximo viaje!
Un cordial saludo,
Greca Travel.
Escrita el 28 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Cristina C
2 contribuciones
ago. de 2023 • Familia
Nuestra experiencia con Greca fue excelente. Cumplieron con todo lo contratado en el programa OTOMANO, puntuales en los traslados e información en las excursiones y distintas ciudades. Un único inconveniente presentado, fue compensado muy oportuna y responsablemente.
Escrita el 18 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Cristina,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y su reseña positiva sobre su experiencia con Greca. Nos complace saber que hemos cumplido con todas sus expectativas y que ha disfrutado de su viaje.
Lamentamos cualquier inconveniente se haya presentado, sin embargo, estamos encantados de saber que pudimos abordarlo de manera oportuna. La satisfacción de nuestros pasajeros es nuestra principal prioridad, y siempre estamos dispuestos a hacer lo necesario para garantizar que tenga una experiencia positiva con nosotros.
Esperamos poder ser parte de más experiencias memorables para usted.
¡Gracias por habernos confiado sus vacaciones!
Un cordial saludo,
Greca Travel.
Escrita el 21 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
ENRIQUE T
1 contribución
sept. de 2023 • Parejas
Me ha parecido una excursión muy buena e instructiva.
El conductor, muy bueno. Y la guía Estella, simplemente espectacular y maravillosa. Totalmente pendiente del grupo, con una amabilidad extraordinaria y con gran conocimiento, pasión y sabiduría en su exposición.
El conductor, muy bueno. Y la guía Estella, simplemente espectacular y maravillosa. Totalmente pendiente del grupo, con una amabilidad extraordinaria y con gran conocimiento, pasión y sabiduría en su exposición.
Escrita el 11 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Enrique,
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado de la excursión y que tanto el conductor como nuestra guía hicierno de su experiencia algo especial. ¡Estamos ansiosos por compartir sus comentarios con el resto del equipo de Greca!
¡Esperamos poder ser parte de más experiencias memorables para usted! ¡Gracias por elegirnos!
Un cordial saludo,
Greca Travel.
Escrita el 13 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
PILAR
Barakaldo, España2 contribuciones
ago. de 2023 • Amigos
La organización perfecta, el guía muy profesional y atento.
En cuanto a disfrutar de presenciar la puesta de sol desde el templo de Poseidón en el cabo Sunión…., maravilloso!
En cuanto a disfrutar de presenciar la puesta de sol desde el templo de Poseidón en el cabo Sunión…., maravilloso!
Escrita el 27 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado pasajero,
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra que haya disfrutado del recorrido.
Esperamos poder ser parte de más experiencias memorables para usted. ¡Gracias por elegirnos! ¡Hasta el próximo viaje! ✈️
Saludos cordiales,
Greca Travel
Escrita el 29 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Maria Susana
1 contribución
jul. de 2023
Ha sido uno de los viajes más hermosos de mi vida. Conocí las entrañas de Grecia con una guía apasionada por la historia y un recorrido planeado adecuadamente. Por supuesto que como turista quisieras más tiempo en cada sitio, pero también resulta un poco complicado si tomas en cuenta la dinámica del recorrido y quieres llegar a todas las actividades programadas. Con respecto a los hoteles, contraté 3 estrellas y los establecimientos cumplieron con las expectativas (mi favorito fue el de Olimpia) y la pensión completa de alimentos también me pareció suficiente con relación a todo el viaje.
En cuanto a los puntos a visitar, todos son muy hermosos pero Meteora es una de las experiencias que, si estás en Grecia, no puedes perder: de los lugares más bellos que he visto en mi vida y que recordaré por siempre.
En cuanto a los puntos a visitar, todos son muy hermosos pero Meteora es una de las experiencias que, si estás en Grecia, no puedes perder: de los lugares más bellos que he visto en mi vida y que recordaré por siempre.
Escrita el 5 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Susana,
Agradecemos sus amables palabras sobre su viaje a Grecia. Estamos encantados de que haya disfrutado de la experiencia y de que haya tenido la oportunidad de explorar la historia y belleza del país. Nos alegra saber que la guía y el itinerario cumplieron con sus expectativas, y que los hoteles también fueron de su agrado.
Esperamos poder ser parte de más experiencia memorables para usted.
¡Muchas gracias por habernos confiado tus vacaciones!
Un cordial saludo,
Greca Travel.
Escrita el 10 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Soledad G
1 contribución
ago. de 2023 • Familia
Queria destacar la excelente atención recibida por Carlos Vernet de Greca Viajes ya que nos solucionó todos nuestros problemas con las reservas y cambios en el crucero que contratamos
Realmente recomendable!!!
Realmente recomendable!!!
Escrita el 2 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Soledad,
Agradecemos tus palabras y nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con Carlos. ¡Esperamos seguir brindando un servicio de calidad en el futuro! ¡Gracias por recomendarnos!
Saludos cordiales,
Greca Travel
Escrita el 3 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Mariano S
Buenos Aires, Argentina6 contribuciones
hola buen dia, estoy en buenos aires y estaba interesado en contratar un crucero para junio/2023. existe la opción de pago en cuotas? puedo contratar desde internet o bien en madrid? o existe alguna agencia en buenos aires?. gracias
victor c
Ponce, Puerto Rico13 contribuciones
Hola!, toda mi comunicacion fue por internet, siempre contestaron, realmente me siento muy seguro haciendo transacciones con ellos.
Hola, buenas tardes. quisiera saber como es el manejo en caso que ya se tenga reservas y haya algun cierre fronterizo a causa del COVID, el dinero del paquete es reembolsable?
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Buenos días! Todos nuestros productos son cancelables sin gasto alguno entre 90 días a 48 hs. días previo al comienzo del, o de los servicios. Depende realmente de cada programa y sus inclusiones. Cada programa lo detalla en detalle y damos también ejemplos en nuestra sección de Preguntas Frecuentes y Terminos. Si quedan dudas no en llamarnos o escribirnos y con gusto le clarificamos su duda.
Federico V
Valencia, España3 contribuciones
sobre el crucero de 4 dias 3 noches en islas griegas queria saber si la empresa cumple con todo y es de confiar o conviene sacar los pasajes por otra?
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Hola Federico! Dejamos que otros viajeros respondan a su consulta, y le recordamos que dentro de programa en cuestión también encontrará críticas de otros viajeros. Espero le ayuden!
fernanda c
Distrito Capital Federal, Argentina18 contribuciones
Hola Marité, yo contraté con Greca, para el próximo año en Grecia, lo que te quiero preguntar es, si contrataste todo por internet, si cumplieron con todo y si cuales son los hoteles a los cuales te referis. Son los de 3 estrellas?
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
De nada Fernanda!
@Arcap le hemos respondido a sus comentarios sobre la hoteleria, pero basicamente corresponde la misma respuesta que su compa;era de viaja quien tambien nos ha dejado un comentario.
fernanda c
Distrito Capital Federal, Argentina18 contribuciones
Hola, quiero contratar por greca, desde buenos aires, para recorrer grecia, unos 20 días, es una agencia confiable?, el sitio es punto co, como si fuera de colombia y no de grecia, alguien sabe porque?, eso me da dudas? Alguien de Bunos Aires contrató desde aquí un tour a Grecia?Gracias.
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Hola Fernanda! Muchos sitios, incluido el de greca utilizan la finalizacion co el cual hace referencia a la abreviacion inglesa de Company.
Existen muchas criticas de viajeros que residen en Argentina e incluso existe una oficina por a la cual puede dirigirse en Av. Corrientes 1386 o directamente online.
Lor P
1 contribución
Quiero recorrer las islas tengo 15 días, que me recomiendan?
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Hola Lor! De contar con 15 días tal vez sea prudente, además de conocer las islas griegas de Mykonos y Santorini aprovechar el tiempo y conocer grecia continental con un minitour arqueológico por los principales destinos. Un programa que podemos sugerir de nuestro sitio web seria el Atlas, al cual puede adicionarle sin problema alguno noches en cualquiera de las islas visitadas!
mdelgado90
Buenos Aires, Argentina52 contribuciones
Hola el circuito lo compraron por internet o en Buenos Airess tienen representantes, gracias
Greca
Atenas, Grecia
Hola,
Le confirmo que lo puede reservar de ambas maneras.
Gracias.
Saludos cordiales!
quezadamc
Santiago, Chile1 contribución
Hola, quisieramos hacer el crucero de 4 noches por islas griegas partiendo desde Atenas pero al intentar entrar en la página solo permiten españoles. Donde podemos reservar si no somos de españa
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Hola! Al momento de ingresar su reserva en el paso 2/3 nuestro sistema le solicitará su nacionalidad. Puede intentar nuevamente en nuestro sitio web greca . co
O mismo comunique desde la página, donde recibe este error o inconveniente, haciendo click en el ícono "Consulte" en la parte superior derecha de su pantalla.
Saludos cordiales!
Helenapisu
Ciudad de México, México11 contribuciones
Estamos revisando la posibilidad de tomar un tour con ustedes en el mes de Abril 2019 de 8 días 7 noches incluye crucero tengo que naviera y que barcos utilizan para estos circuitos gracias
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Hola Elena!
No dude en comunicar a nuestros teléfonos, o completar el formulario de contacto del programa que sea de su interés, a fin de poder clarificar en detalle cada una de sus dudas dado que depende del programa!
Saludos y aguardamos su consulta!
Diego Jaramillo
Cali, Colombia
Hola,
Quisiera saber si el desembharco en los diferentes puertos como Santorini, Mykonos y turquía es cerca al centro de la ciudad, o si es necesario contratar un transporte adicional que nos lleve al centro turistico. Gracias
Greca
Atenas, Grecia5 contribuciones
Hola Diego! Depende de la isla. No todos desembarcan en el centro, e incluso en algunos puertos el desembarque es en lanchas. Envíenos un correo o llámenos cuando le sea más conveniente para ver el crucero puntualmente y poder asesorarlo.