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Leisure Club and Spa at Macdonald Cardrona Hotel

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10
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Información general del viajero
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  • Normal12 %
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Información general
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Información de contacto
MacDonald Cardrona Hotel, Cardrona, Peebles EH45 8NE, Escocia
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+44 844 879 9024
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La opinión positiva más útil
Opinión escrita el 27 de agosto de 2014

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La opinión negativa más útil
Opinión escrita el 29 de septiembre de 2014

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Opiniones (96)
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78 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
30
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1 - 10 de 78 opiniones
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Opinión escrita el 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Sumado recientemente y las instalaciones y el personal es genial. Nueva a la experiencia que recibí completo gimnasio y programa personal introducción para satisfacer por Shona que sigue para orientar y monitorear mi progreso. Siempre servicial. Gimnasio excelente y preciosa piscina con spa. Un placer...trabajar y en un entorno preciosoMás

Opinión escrita el 3 de agosto de 2017

No en el hotel pero jugó un partido en el campo de golf. Es muy largo, con algunos vacíos entre tee verde y al lado. El campo está en magníficas condiciones y disfruté muchísimo, yo recomendaría un carrito si no se está acostumbrado a 8...milla de paseos. Simplemente, me llevó más de 4 horas para completar.Más

Opinión escrita el 31 de julio de 2017

Fuimos a la Cardrona para una boda y, sin duda, adaptada para tal ocasión, para números grandes con facilidad, en una ubicación encantadora. Estuvimos en una habitación doble ejecutiva que era espaciosa y muy confortable, con una excelente vista del campo de golf. La razón...por la que digo que es difícil en la cartera es el desorbitado precio de las bebidas - no hay justificación para esta lejos de la ciudad y a menos que estés en una boda que sugiero ir a Bolos donde hay bares con bebidas una fracción del precio de un buen servicio de autobuses y taxis no demasiado caroMás

Opinión escrita el 25 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

La piscina, sauna y spa eran excelentes. El personal pudiera haber sido más servicial. ¿Qué más se puede decir aparte de. . . magia.

Opinión escrita el 24 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Realmente no puedo criticar las instalaciones, agradable y limpia piscina gimnasio espacioso y una buena! El personal es estupendo, especialmente uno de los instructores de fitness. Shonagh., ella está absolutamente genial en el gimnasio, nunca me pasa que sin decir hola o dar consejos gimnasio,...sobresaliente 👍Más

Opinión escrita el 13 de julio de 2017

Campo de golf fantástico, las instalaciones del hotel estupendo, la habitación, la comida genial, el servicio muy jóvenes sin experiencia, gerente personal era agradable y educado pero parecía estresarse con constantemente pidiendo disculpas por los errores. Bar estaba lleno con espigas sábado el personal del...bar, no había que ir hasta el bar principal para obtener bebidas y lleva al bar de espigas, bar principal estaba vacío, ¿por qué no era uno el personal del bar bar picos cambiaron a? ? A pesar de elogiar el chef, nos grupo de 8 y todo el mundo tenía una gran comida. Ordenar el servicio fuera y uno de los mejores lugares en Escocia.Más

Opinión escrita el 5 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

3. 5 estrellas de verdad! En general bien, pero las áreas de mejora. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas, pero necesita una renovación en términos de decoración. Comida y bebida, pero los precios de los refrescos y café/té ridículamente alto. Servicio en general muy...bueno, aunque había problemas con la habitación a nuestra llegada que tomó un tiempo para resolver, y algunos miembros del personal eran bastante presumido y superior. Ascensor estaba roto por la duración de nuestra estancia (2 días) sin pruebas de que este se estaba abordando. Spa y gimnasio.Más

Opinión escrita el 26 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos hoy al encontrar que el hotel no tiene ascensor funcionando. . . Pedimos un piso inferior para ser dado la llave de otra habitación. Pedimos más temprano en el día cuánto mejora fue dado un precio. Cuando me quejé de que nos dieron la...habitación equivocada ofreció la actualización. . A continuación le dijeron que no estaba disponible. . Han dicho que tienen entonces pasaron. . . . colocar en el piso de arriba después de indicarles que tienen dificultades para caminar. . Después me dijeron no había más habitaciones disponibles. . He tenido que negociar las escaleras que está causando tanto yo la incomodidad. . Nunca volveré el servicio es asqueroso. . No hay atención al cliente. Las recepciones senior trabajando hoy tiene pésima atención al cliente. . El ascensor ha sido fuera de servicio por varios días. .Más

Opinión escrita el 11 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Gerente de spa John ha demostrado ser muy atento y amable. Ha ido por encima de lo esperado de un gerente. Esperemos que recibe el reconocimiento por todo lo que trabajo duro.

Opinión escrita el 29 de diciembre de 2016

Odio tener que escribir comentarios horrible, pero esta experiencia fue más allá de la broma. Así amateur y un pobre servicio al cliente desde el principio hasta el final. Hice la reserva por teléfono y todo parecía estar bien. Linda me llamó el día después...para confirmar los detalles y cobro. A la izquierda una voz para mí volver a llamar. Intenté volver a llamar 5 veces pero conseguimos una voz fuera de oficina cada vez. Linda al final me llamaron, yo pagué. Unos días más tarde tuve una voz de Linda pidiendo que llamara con urgencia. Lo hice y conseguí a través de segunda vez de tratar. Linda para pago de nuevo! sked Le expliqué que yo ya habia pagado! Ella finalmente de acuerdo y reservé mi tratamiento (parte del paquete) me explicaron que mi hija, que era la otra huésped no era local y me hablan de ella tan pronto como y hacerles saber qué tratamiento le gustaría. Ella recomienda que los tratamientos sería en diferentes ocasiones como otras veces no disponibles. De todos modos, hoy nos salimos para el spa. Tuve un salto en dos días antes para hacerles saber qué tratamiento mi hija requiere. Así nos enseñaron el gimnasio y la puerta de la piscina. Dijeron que el restaurante estaba arriba y ahí es donde debemos ir para el té de la tarde. Nos dirigimos hacia la piscina. No fue una experiencia tan relajante como había familias allí (obviamente, alojándose en el hotel) - no hay problema con eso, sin embargo, cuando están teniendo un montón de diversión en la piscina no es una experiencia relajante para otros usuarios de la piscina. La piscina era la más fría piscina interior que he experimentado, casi como una piscina al aire libre! Las duchas eran tan fría - parece que cuando le pregunté que era la temperatura normal. Sin embargo, otro huésped recomienda fue mucho más cálido de ayer. A unos 11. 15 decidimos tomar un café sin embargo no a tomar un café. Un salto a la recepción pero arriba nos dijeron que el restaurante había sido demasiado lleno para el desayuno así que la comida sería en el 12 y en el salón de golf. Nadie en el salón de golf! Finalmente, el chico de la tienda de golf vino y nos hizo un café. De almuerzo en 12. 30 sólo me dijeron que el restaurante todavía no está preparado para comer como desayuno ocupado! ! Recepcionista no tenía ni idea de lo que estaba ocurriendo. Realmente no quieres comer más tarde de las 12. 45 como tratamiento estaba en 3 y no quieres estar tumbado en un estómago. Nos sentimos en un extremo No pierde realmente sentarse, sin almuerzo y una piscina fría helada ruidoso. Mi hija hablaba con recepción spa que al instante me dijo: "no podemos reembolso - no una disculpa o qué puedo hacer para ayudar. Muy decepcionados, ya que fue parte de un regalo de Navidad para mi hija que vive más de 7 horas de distancia y había llegado hasta estancia para Año Nuevo. Quizás nuestras expectativas eran demasiado altas, ambos hemos estado en diferentes spa - sin duda no volveremos jamás no pierdas tu dinero!Más

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