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Via Monte Spinale 27, 38086 Madonna di Campiglio, Pinzolo, Italia
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Opinión escrita el 14 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo nos alojamos en un hotel diferente y queríamos tener una tarde de relax en un spa. Así llegamos a Hotel Oberosler y pagamos 20 euros cada uno. Cuando entramos en el spa los jacuzzis estaban frías y una sauna no funcionaba,...así que preguntamos al personal para arreglarlo y después de 40 minutos nada cambió. Queríamos conseguir el dinero y el dueño del hotel era muy grosero y no quería oír. No vayas! ! ! !Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2017
Opinión escrita el 12 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos a Spa para celebrar mi cumpleaños hija. En la recepción al propietario que los balnearios que tenía tres jacuzzis de hidromasaje y 3 saunas los tres jacuzzis con agua fría. Y dos de las tres saunas no estaban funcionando. Después de veinte minutos que...nos devolvieran el dinero como única sauna estaba trabajando. En vez de raee domésticos para ir a la piscina con jacuzzi la tercera. También estaba frío, así que pedimos un reembolso. El dueño era terrible y alegó que el jacuzzi estaba en orden, pero la reparación dijo que era más frío que un jacuzzi normal debería ser el dueño era muy grosero. Sin embargo, había una mujer maravillosa en la recepción que intentó ayudar a u nos quejamos y el gerente. Si tienes un cancelar la reserva y ve a otro lado.Más

Opinión escrita el 12 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Éramos un grupo de 7 personas a las 5 de la tarde. Tras 15 minutos en el spa nos dimos cuenta de que ambos no son bañeras de hidromasaje caliente, helada es una mejor descripción. Después de quejarnos al director ella nos envió al propietario....El llamado propietario fue muy grosero, estoy seguro de que incluso en su lenguaje nativo de lengua nauseabundo. Tratando de explicar que sólo estábamos allí por 15 minutos y quieres salir realmente no ayuda. Pedimos el dinero y ella sólo explotar a una zona sólo para el personal. La peor experiencia, en vez de relajarse y disfrutar de nuestro tiempo terminamos frustrados, enojados y pagar 20€ por 15 minutos de nada. No venga aquíMás

Fecha de la experiencia: marzo de 2017
Opinión escrita el 12 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Decidimos pasar un par de horas en el spa del hotel con mi familia. Después de entrar en el spa, nos hemos quejado acerca de la temperatura del jacuzzi. Los tres eran alrededor de 25 - 30 grados Celsius, el spa dispone de sauna y...jacuzzi. Desde el jacuzzi no funcionaba bien, pedimos un reembolso parcial. Fueron muy groseros y insistió en que todo está bien. Otros clientes también se quejaron pero no importa! ! ! Esto no es forma de tratar a sus invitados! ! ! LástimaMás

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