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Opinión escrita hace 2 semanas

Odio ser negativo y escribí tales comentarios, pero los acompañé en muchos pasos y, debido a su acción injusta, tendí a revelar esto. Desafortunadamente, tuve una experiencia desagradable con el personal allí. Era el cumpleaños de mi esposa y quería poner algo de diversión y...acción. Compré un cupón de Group on y reservé la sesión. Ese día y debido al atasco, pensé que no podría llegar a tiempo. Llamé para cambiar mi reserva una hora antes de mi reserva. Tengo un tipo grosero que responde mi llamada y empiezo a darme una larga lección diciendo "este es tu problema, no nuestro problema". Respiré hondo y solicité reprogramar esta sesión. Dijo que podía hacer una excepción para mí y llegar tarde. Realmente no entendí de qué excepción está hablando, pero dije que sí, vamos a por ello. Después de 30 minutos, volvió a llamar y dijo que su gerente se negó a reprogramar mi reserva. En este momento no he dicho nada excepto sorprenderme por este mal servicio y colgarme de la línea. Regresé al Grupo para solicitar un reembolso debido a esta situación. Pensé que, como no había canjeado mi cupón, podría recuperar mi dinero al menos según la política de reembolso. Por lo tanto, el servicio al cliente de groupon recibió la segunda sorpresa de que Mazescape canjeó mi cupón. Dije que me fui y reservé mi cupón, pero Group se disculpa diciendo que Mazescape no quiere reembolsarle su dinero ya que canceló la reserva. La historia aún no estaba terminada, ya que voy a llevar esto a NSW Fair Trading para recuperar mis derechos y crear conciencia entre otros.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Opinión escrita el 27 de mayo de 2019

Construir fue un poco difícil de encontrar, pero hay un número en el correo electrónico que confirma la reserva (y el recordatorio también). Hicieron una llamada al número y pudieron proporcionar más instrucciones sobre cómo llegar al edificio y dónde encontrarlos. Mazescape está ubicado en...una especie de antiguo complejo de apartamentos. Está lleno de graffiti y puede ser intimidante, pero siéntete cómodo sabiendo que estás en el lugar correcto. Estoy seguro de que los anfitriones incluso se sentirían cómodos reuniéndote con usted en el frente y recogiéndote. Esta habitación era muy divertida. Necesitábamos algunos consejos para salir adelante, pero con los 3 de nosotros superamos solo con unos minutos de sobra. Hubo muchos rompecabezas y mucho en un pequeño espacio que puede dificultar. No nos ayudamos a nosotros mismos resolviendo uno de los rompecabezas posteriores demasiado pronto, que luego abrió otros enigmas que no pudimos resolver en ese momento, lo que quemó un poco el reloj. No hay un temporizador en la habitación, por lo que es difícil saber cuándo está gastando demasiado tiempo en un rompecabezas específico, pero utilizaron la radio para informarnos cuánto tiempo nos quedaba y si estábamos bien o si estábamos un poco atrasados. . Los laberintos separados por particiones como paredes, así que el ruido viajaba entre las habitaciones. Tuvimos la suerte de que la mayor parte del tiempo fuéramos el único grupo allí, pero pude ver que las cosas se complicaban un poco si varios grupos iban al mismo tiempo, ya que muchos ruidos no son tan buenos cuando intentas ¡Escápate para tu vida!Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2019
Opinión escrita el 7 de mayo de 2019

He hecho un poco de sala de escape antes, pero esta no se parece en nada a la otra. En el momento en que entras en el edificio es como si estuvieras en el juego como en la película "Escape Room". Yo, mi novio y...unos pocos amigos participaron en el País de las Maravillas y las habitaciones en el país de las maravillas son amplias, una habitación con espejos enormes y otra habitación lo suficientemente grande como para celebrar un picnic. Antes de escapar del país de las maravillas, algunos de nosotros estábamos demasiado confundidos y terminaron tomando una siesta en la sala de la siesta (¿qué? ¿? ¿Hay una sala de la siesta en el juego??). El maestro del juego nos recordó que solo nos quedan 5 minutos, por lo que tenemos que continuar. . . El final que elegimos estropeó el mundo real pero sobrevivimos. No creo que este sea el final del juego y definitivamente volveremos por el otro tema: Island. Este lugar no es un set de películas, así que no esperes demasiado, ¡pero la trama es increíble y los rompecabezas fluyen!Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
Opinión escrita el 18 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

He hecho un montón de salas de escape y decidí echar un vistazo a mazescape. Siendo una nueva sala de escape, entré con bajas expectativas. El personal fue increíble, el flujo de rompecabezas y la temática de los rompecabezas también fue genial! ¡Es bueno ver...los rompecabezas que tienen sentido y no te hacen sentir frustrado! El lugar donde se ubica tiene carácter, ¡asegúrate de llegar temprano para encontrar tu camino! Es parte de la diversión. Los temas de la sala son geniales, aunque un poco frágiles, pero esto se menciona en la raza, así que no tire de ningún cable ni fuerce nada, ¡y lo pasará bien!Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
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