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St Lucia Golf Links, Carawa Street | St Lucia, Brisbane, Queensland 4067, Australia
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Opiniones (63)
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1 - 10 de 59 opiniones
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Opinión escrita el 3 de octubre de 2018

Querida Sophie, Su respuesta a nuestra publicación en Trip Advisor está plagada de errores.  1. Antes de nuestra publicación, no recibimos respuesta de su Gerente de Eventos o de las cartas que escribimos a los Propietarios de Hillstone con números de seguimiento.  2. Contrariamente a...su declaración y nuestras expectativas, Hillstone no brindó un servicio de alta calidad en nuestra recepción. ¡Ciertamente no se brindó un "soporte adicional" el día de la recepción!  3. Su "retroalimentación positiva" vino de alguien que llegó una hora tarde y, por lo tanto, no fue testigo del caos de la primera media hora de nuestra recepción, ni de nuestra vergüenza de tener que pedir disculpas a nuestros huéspedes.  4. El punto central de nuestra queja es que nuestra recepción NO se ejecutó según lo programado. La habitación de Rosewood no estaba lista cuando nuestros invitados llegaron.  Su Coordinador de Eventos llegó corriendo detrás de nuestros invitados, quienes luego de quejarse con ella le ordenaron a su personal que limpiara la estación de té y café para agregar un mantel y traer vasos.  Fue entonces cuando miramos nuestros relojes. Eran las 12: 20 pm, pero según nuestro contrato, la sala de Rosewood estaba lista a las 12: 00 para el inicio de la recepción.  5. Otro error de hecho: la "consulta inicial" no duró 4 horas, sino 2 horas y 15 minutos porque el Coordinador de Eventos se fue en el medio para asistir a otra reunión mientras esperábamos.  6. La "sensación rústica" de sus muebles de madera no fue apropiada para nuestro evento.  El nombre de nuestra Madre era Rosalie o Rose, habíamos organizado con su dama de las flores para decorar la habitación de Rosewood con arreglos florales hechos completamente de rosas frescas, y los manteles blancos eran lo que se necesitaba para resaltar la delicada belleza de las rosas.  No es necesario continuar y no seguiré perdiendo el tiempo corrigiendo las "declaraciones incorrectas".  El hecho es que nuestra recepción fue mal organizada.  Firmamos un contrato y no recibimos lo que pagamos.  El enfoque profesional es enmendarlo mediante el reembolso de una parte del precio que se le pagó por un servicio que no fue entregado según nuestro contrato.  Tuyo sinceramente,  Persimom y MoniqueMás

Fecha de la experiencia: junio de 2018
Opinión escrita el 20 de agosto de 2018

Recientemente se celebró una recepción en la calle hillstone Lucía Links Golf en Brisbane. Estamos satisfechos de decir que el evento era incompetente, ineficaz y poco profesional. El cartel de nuestra recepción donde se iba a celebrar era apenas visible y no indican cómo encontrar...el lugar. El director de eventos llegaron 20 minutos tarde, corriendo detrás de nuestros clientes, en vez de estar en la habitación preparada para saludar a ellos. La habitación no había sido preparado en el momento acordado y preparaciones eran sólo completó 20 minutos después de que los huéspedes habían llegado. En vez de aguas termales que habíamos pedido, sirve el agua del grifo en el Hillstone un tarro. Uno alimento (el gnocchi) no había sido adecuadamente climatizada, eran duras y no comestibles, y sin tocar. Nuestras quejas por escrito después del evento fueron completamente ignorados. Estas deficiencias no fueron lo que esperábamos de Hillstone, y nunca ahora recomendar a nadie con cualquier tipo de evento.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2018
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de agosto de 2018
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Opinión escrita el 28 de julio de 2018

Tuvimos una boda increíble en Hillstone en noviembre de 2017. Hayley, nuestra coordinadora de bodas, fue una profesional absoluta durante el período previo a nuestra boda y también el mismo día. No tenemos idea de cómo Hayley pudo mantener tantas bolas en el aire sin...dejar caer ninguna (y eso fue solo para nuestra boda). Gracias a Hayley por su cuidado personal, trabajo duro y compromiso para asegurarse de que nuestro día fuera especial y memorable. No podemos recomendar el equipo de Hillstone lo suficiente. El lugar en sí era hermoso. Tuvimos la suerte de tener una ceremonia fresca en la tarde de noviembre en el patio seguido de una recepción por la noche en la sala de Rosewood. La configuración en Hillstone fue fantástica. Nuestros invitados realmente apreciaron tener la ceremonia y la recepción en el mismo lugar, ya que pudieron relajarse y disfrutar de bebidas y canap mientras tomábamos fotos. La comida era increíble y nuestros clientes deliraron sobre el canap y la cena. También nos sorprendió gratamente la relación calidad-precio de Hillstone. En comparación con otros lugares, sentimos que obtuvimos una buena inversión por dinero, lo que siempre es una ventaja a la hora de planear una boda. Si está buscando un lugar para bodas, no podemos recomendarle lo suficiente a Hayley y al equipo de Hillstone. Estará en buenas manos, la comida será increíble y la sensación histórica del lugar asegurará un ambiente hermoso y fotos increíbles. Aclamaciones, Kristie y SamMás

Fecha de la experiencia: noviembre de 2017
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de julio de 2018
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Opinión escrita el 21 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo nos casamos en Hillstone recientemente a principios de abril de 2018 calle Lucía. Cada vez que hizo citas con los coordinadores de bodas, Hayley y Laura siempre asegurarse de que nuestras necesidades para la boda. Trabajamos estrechamente con Hayley, y ella...es una de las persona más apasionado y considerado como un coordinador de bodas. No podía haber la boda sin esta mujer hermosa! En el día de la boda 😊, ella se aseguró de que estábamos en horario y nos recordaba a comer y cuidado todos los demás huéspedes, incluyendo los más pequeños. Nuestros clientes nos dijo agradecer a Hayley después de la boda. 😊 en nombre de mi pareja y nuestras familias, estamos muy agradecidos de tener nuestra primera y única boda en un lugar paradisíaco, con un equipo personal. Ustedes son sensacionales! ❤ ️Más

Fecha de la experiencia: abril de 2018
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 23 de abril de 2018
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Opinión escrita el 25 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Mariscos más frescos con una vista verde brillante! Un buffet emocionante y extenso, ¡y postre fue la mejor parte! A diferencia de muchos lugares de hotel donde la atmósfera es genérica, aquí estaba claramente Queensland, relajado y feliz. Un almuerzo festivo memorable.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de enero de 2018
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Opinión escrita el 3 de noviembre de 2017

Después de un montón de búsqueda e investigación, elegimos Hillstone como lugar para nuestra boda. Estábamos buscando un lugar que era elegante pero acogedor, en un entorno precioso, que sería una primera clase, y sin menú realmente quiere escuchar a nuestros/necesidades. Hillstone todo esto y...mucho más! Que superó las expectativas de 1000. El personal era increíblemente servicial, cálida, amistosa y organizado. La comida y el servicio era de lo mejor. Además de todo esto, que prestará especial atención a los pequeños detalles y extras, lo que nos hizo sentir muy valorado como sus clientes. Sinceramente no puedo recomendar lo suficiente de ellos! Llamarles :-)Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de noviembre de 2017
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Opinión escrita el 26 de julio de 2017

Celebramos nuestra boda en Hillstone; en realidad fue uno de los primeros lugares que vimos y nos enamoramos de ella y aunque miramos alrededor de ninguno de los otros lugares realmente el camino. No Hillstone Fue sin duda un lugar encantador para la boda y...nuestros clientes nos encantó también. Sin embargo, la mejor parte de tener nuestra boda en el Hillstone fue nuestro coordinador de boda. Hayley Ella era siempre cálida y un placer tratar con él. Ella acomodó muchas de nuestras peticiones especiales y nunca parecía a estresar! Esto nos ayudó a relajarme. El día fuimos sin ningún contratiempo.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 21 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Siempre increíble. La comida es un poco caro, pero la comida es impecable y el servicio está por encima de la media. Prueba la truncó pavlova y una tabla de quesos para terminar. Necesitan algunos vinos del desierto en el menú, y este sitio será...genial.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
TheHillstoneGroup, Public Relations Manager en Hillstone St. Lucia, respondió a esta opiniónRespondido el 17 de agosto de 2017
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Opinión escrita el 3 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Tuvimos una función de trabajo y fue una excelente experiencia en el Hillstone. La comida y el servicio era genial! !

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Opinión escrita el 24 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Asistieron a la boda de mi hermano el 14 de abril, el lugar es absolutamente impresionante y su boda fue hermosa. El personal era encantador y muy atento. Las vistas del campo de golf y el oculto patio son increíbles. Gracias.

Fecha de la experiencia: abril de 2017
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