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Crown Spa Melbourne

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8 Whiteman Street | Crown Towers Melbourne, Melbourne, Victoria 3006, Australia
Southbank
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Opinión escrita 17 de julio de 2018

Mi hija y yo nos reservamos en el Crown Spa el domingo para tratamientos faciales. En primer lugar, tuvimos que llamar 5 veces para confirmar parking, sin respuesta, pero había no menos de 8 personas detrás de la recepción cuando llegamos. Después de rellenar la...hoja de información dada a nosotros en la sala de relajación con dos mujeres discutiendo sus quejas a gritos. . Nos llevaron a nuestra habitación y nos preguntó a desvestirse de tratamiento. Todo bien. No nos ofrecieron los albornoces otros huéspedes llevaba. . . . . Después de rellenar el formulario diciendo que quería un masaje de tejido profundo, recibí exactamente lo contrario. La música era un volumen jugó en ruido y era ridículamente anticuada. . Algo que se oye en un ascensor en 1978. Después de nuestro tratamiento nos vestidos y fuimos directamente a la recepción donde esperamos 10 minutos antes de que alguien nos dijo que estaría con nosotros en breve. Cuando nos atendieron a la chica, no podía encontrar en el ordenador. Deberíamos haber salimos! ! El servicio era tan malo que decidimos llamar al día siguiente para dejar mi opinión verbalmente como me siento dejar comentarios negativos no son muy buenas para los negocios. Me puso en contacto con el servicio de atención al cliente de corona y la chica que me hablaba con certeza recibiría una llamada del director del spa lo antes posible. . . 36 horas. . No llamar.Más

CrownSpaMelbourne, Manager en Crown Spa Melbourne, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita 4 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Peor masaje que he experimentado. Mi pesar principal es salir durante el tratamiento. Cuando me dio recomendaciones y pidió el aumento de presión (me pareció que era demasiado ligero), me informaron que estaba aplicando presión de tamaño al estándar del spa y ella no estaba...capacitada para ir más difícil cualquier profundidad./ Mencioné mi experiencia como pagué por mi tratamiento. Han aplicado un descuento como una manera de pedir disculpas por mi decepción. También nos dijo el gerente me llamaran. También recomienda a mi decepción como el estado de las duchas. Ambas duchas disponibles tenía manchas de pelo negro en el suelo. No es lo que esperaría en un precio premium dentro de un refugio de lujo. El gerente llamó a seguimiento y pidió disculpas por mi experiencia no a nuestras expectativas. Ella ofreció una mejora para mi próxima visita. De nuevo me aconsejó decepción con tratamiento y el estado de las instalaciones. La oferta para un ascenso fue seguido por escrito. La redacción en el e-mail me hizo comprender que yo estoy perfectamente dispuesto a pagar una tarifa premium (que fue mi elección y comprensión), pero es razonable esperar un servicio premium. Básicamente he avisado, si reservar y pagar de nuevo una experiencia de mis expectativas. Hmmm, que 🤔. mi problema. En ninguno la llamada ni el e-mail fue el estado de la ducha. Decepcionante en muchos niveles de la Corona. Estoy dispuesto a pagar por lo que diga que puede ofrecer. Pero yo no estoy pagando dos veces en esperanza de recibir lo que reconocer debía haber sido mi experiencia inicial. UnMás

CrownSpaMelbourne, Manager en Crown Spa Melbourne, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de abril de 2018
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Opinión escrita 15 de enero de 2018

Después de haber disfrutado de la spa durante nuestros viajes a Melbourne, llegamos un poco temprano, ansiosos de utilizando las instalaciones antes de nuestros tratamientos. Me enseñaron una taquilla y dijo dónde encontrar la piscina, duchas, sala de vapor y bañera de hidromasaje. Tenía un...baño rápido, pero encontramos la piscina se llena, así volvimos a usar las otras instalaciones. Por desgracia no había toallas disponibles junto a la piscina, así que mi bata estaba empapada temprano. Probé el vapor, pero la habitación tenía sólo una capa delgada de vapor en la parte superior de la habitación y los bancos estaban frías. El generador de vapor estaba haciendo un ruido, así que quizás el spluttering máquina estaba defectuoso. Me fui decepcionado, ya que el vapor es normalmente uno de mis favoritos de instalaciones. La experiencia fue peor cuando me di cuenta de una cucaracha muerta justo fuera de la sala de vapor. Decidí dar a las instalaciones y esperar a mi tratamiento. Esto resultó ser una larga espera, ya que el personal de alguna forma olvidado a la hora de registrarnos para nuestros tratamientos; acabamos de tener que dejar la sala de espera y volver a recepción para preguntar lo que estaba ocurriendo! El trato era bueno, pero yo estaba tan fría de caminar en un albornoz húmedo y el vapor "frío" que me sentí mal como el tratamiento avanzado. Fui a refrescarnos después y encontramos que cada uno de los dos cubículos de ducha había utilizado las toallas, albornoces y por ahí tirados. Cuando he usado el wc, no había jabón disponible, sólo crema de manos, y el equipo de higiene sanitaria estaba defectuoso. En general, fue una experiencia totalmente decepcionante, y no volver.Más

CrownSpaMelbourne, Manager en Crown Spa Melbourne, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de abril de 2018
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Opinión escrita 7 de enero de 2018

Mi marido me regalo un aniversario para un largo tratamiento de spa de 3 horas. En general fue una buena experiencia, pero volvería otra vez, no lo creo. Para la cantidad de dinero que está pagando para tener una experiencia que creo que necesita ser...IMPRESIONANTE y excelente servicio. pero no estaba. El principal problema era cuando llegué al balneario la bienvenida establecer no era una maravilla. Una señora vino y me dijo: "Me dijeron que llevará y así ella simplemente rápidamente me dio un tour y me llevó a mi habitación. Cuando yo le pregunté sobre mi paquete, ella no tenía idea y dijo 'no sé, me dijeron que lleva'. . . . No era una gran bienvenida para ser honesto. Me sentí un toque especial era deficiente desde el principio. La bañera que utilicé algunas de las funciones no estaban trabajando. De nuevo cuando le pregunté a la señora cómo utilizar algunas de las funciones que de nuevo me dijo: "No estoy seguro. . "Yo estaba pensando, ¿por qué estamos aún aquí si no sabes nada! De todos modos, el fisioterapeuta que llegaron más tarde dio el masaje era precioso. No disfrutar. Al final te invitan a pasar por si te gusta y puedes tomar un té de hierbas y algunos los tentempiés que en el vestíbulo privado y sala de espera. Recomiendo tener algunos aperitivos sólidos no sólo pepitas y grosella. ! :D de todos modos. En general, estaba bien, pero no estaba impresionado, así que no volvería. Si no pagar tanto por el paquete no me quejaría pero pagué un montón de $$$, así que yo no recomiendo este lugar.Más

CrownSpaMelbourne, Manager en Crown Spa Melbourne, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de abril de 2018
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Opinión escrita 4 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Yo estaba alojado en el Crown Metropol. Este balneario está situado en Crown Towers en el tercer piso. Hice un tratamiento facial, que era excelente. Con el tratamiento se pueden utilizar todas las instalaciones del spa. La piscina caliente es precioso. Hay una sala de...vapor, que no era empañe. Hay también una piscina que es el Crown Towers piscina que se puede utilizar. Es enorme. Sub tiene tumbonas. Después de alojarme en el Metroplex esta piscina aunque más grande no parece impresionante. El gimnasio cuadras su vista de la ciudad y no es tan moderno. Su interior parece un poco antigua griega/Romana? ? ? Aún así es una bonita piscina pero no era de mi gusto. El spa es precioso y los tratamientos son excelentes, aunque muy caro. También añadirá una tarifa pública vacaciones que es chocante. Esto no ocurriría en Europa! ! ! !Más

CrownSpaMelbourne, Manager en Crown Spa Melbourne, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de abril de 2018
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Opinión escrita 24 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasé el día con mi hija por su cumpleaños. $125 le permite acceso a las instalaciones, incluyendo la piscina. Pasado algún tiempo en la piscina y el rato en la cabañas junto a la piscina antes de usar el spa y sala de vapor. Spa...es impresionante pero el vapor estaba fría y después de 15 minutos esperando para calentar no habían comenzado a sudar. Personal me aseguraron muy bien así que si esa es su definición de bien su ingeniero necesita ir a la escuela en la sauna. Junto con otros clientes lamentándose por la falta de vapor en la sala de vapor nos fuimos y volvimos a la piscina. Agua gratis, té y aperitivos, batas, etc. el vapor dejar realmente toda la experiencia porque eso era lo que estábamos deseando más. El personal era cálido y acogedor y facilita estaban limpias. 5 horas que pasé allí, pedir comida y relajado. Vale la pena si pueden conseguir la sauna clasificados, después de todo es una de las tres instalaciones.Más

Opinión escrita 11 de agosto de 2017

Me encanta visitar spa Crown. Indulgencia a mediados de la semana es una gran escapada día con un ser querido, disfrutar de la cena y una hora de masaje de relajación y acceso a la piscina y el spa.

Opinión escrita 7 de agosto de 2017

Tuve la mejor experiencia de spa el año pasado en el Crown Spa y realmente no podía esperar a volver esta vez. Sin embargo, la experiencia solo de merecer mis expectativas. Fue principalmente el masaje en sí no se siente relajado y el masaje no...'realmente hacer nada para mí. Aparte de eso, el vapor dentro de la zona de mujeres no estaba trabajando correctamente. Me senté allí para un buen 15 - 20 minutos y de que había un montón de vapor pero no estaba caliente. De hecho, el piso y el asiento era fría al tacto. Me dijeron que el personal que aseguraron la calefacción estaba puesta correctamente y que sólo necesitaba cerrar la puerta correctamente. Volví a entrar, y perder otros 15 minutos con la sensación de que estaba recibiendo más frío. Esperar un poco más por los que pagamos.Más

Opinión escrita 3 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Margaret insistió en que participar en un día que la relajación en el Crown Spa antes de salir de casa. Soy plenamente consciente de que cualquier tratamiento de belleza habría sido desperdiciado en un tiempo asolado exterior, así que opté en vez de tener un...masaje de tejido profundo. Fue genial y me sentí más joven después de 10 años. Pasé el resto del tiempo descansando en la piscina mientras Margaret completó su Envoltura y masaje facial en un intento desesperado de alcanzar cualquier wisp de eterna juventud. Una mención especial para el multi-talentoso y educado miembro de recepción Nicky. Ella no sólo nos proporcionó una muy detallada y entretenida tutorial del balneario, pero también se hizo cargo de una situación de las ayudas relativas a un chico pequeño que ocurrieron en la zona de la piscina con confianza calmantes. No estoy seguro de cómo, pero la criatura espantosa poco logrado pedazo su pie abierto bastante mal - traviesos más probable es que de alguna manera. Había un poco de sangre y yo, por mi parte, no habría que respondió muy bien. Después de que el niño era la madre de nuevo bandaged y yo había acordado que Nicky manejó todo muy bien. Buen trabajo de Nicky. Usted es un joya en parte superior de la corona!Más

Opinión escrita 15 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Visité el spa como un huésped del hotel y tuve la experiencia más hermosa de lujo y decadencia. Fui por una hora de masaje de relajación, esta incluido en un spa antes de tiempo los huéspedes piscina y spa sólo aislada después de relajarse en...una habitación tranquila. Mi masaje era maravillosa y la cama era climatizada! Yo no había estado antes y no podía creer lo grande que era el balneario y volvería otra vez incluso si no te alojas en corona como puedes conseguir un paquete con aparcamiento y uso de la preciosa piscinaMás

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