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1 - 10 de 113 opiniones
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Opinión escrita el 26 de febrero de 2017

Semanas anteriores de nuevo como guía turístico, no apareció, 17 personas durante 45 minutos, no contestaba correos electrónicos, antes de la excursión y ninguno de nosotros pudimos contactar luego, todos trataron. Correos electrónicos automatizados enviados a cada uno diciendo que iba adelante, pero eso es...un montón de basura con ninguna guía, a menos que él era el fantasma. Esta empresa debería prohibirse el comercio en Australia. No reservar con ellos! ! ! ! ! !Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
Opinión escrita el 11 de febrero de 2017

Ninguna guía. No hay textos, llamadas mensajes no para informar por qué no. 19 La gente muy descontenta. No utilice esta empresa es mi mejor consejo como buscando a través de los comentarios es bastante típico de ellos.

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
Opinión escrita el 11 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Estoy tan enfurecido a ahora escribiendo este comentario, hicimos esta excursión, y estaban muy ansiosos de tener ahorrado para nuestra noche de un rato, llegamos al punto de encuentro y esperó. . . . Y esperamos.. . Y espera hasta que todos estábamos hartos, todos...los 19 de nosotros a la izquierda después de haber esperado casi una hora, no puedo creer que una empresa americana como este los timadores es capaz de correr en Australia, robar dinero de gente que trabaja duro! Ningún contacto de empresa, todas las llamadas sin contestar. Aquí está una foto de nuestro grupo tomadas en 7:45 pm, 45 minutos después de la excursión fue destinado a comenzar, todos nosotros muy ENFADADO! Mejores tours. com son ladronesMás

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
Opinión escrita el 4 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi marido y yo nos reservamos por fantasma en Melbourne. Recibimos un texto de una hora antes de la excursión fuimos diciendo que estaba en pista y que por favor llegue 15 minutos temprano. Llegamos al punto de encuentro donde había varias otras personas esperando...para la excursión. No había signos o guías en el punto de encuentro, pero estábamos todos en la dirección correcta. Esperamos 45 minutos y yo y varios otros intentado ponerse en contacto con la empresa a la que no pudimos hacer. Alrededor de las 10:00, 3 horas después de la excursión se suponía que iba a comenzar, recibí un mensaje diciendo que el tour fue cancelado y se reanudará en marzo. Terrible terrible terrible!Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
Opinión escrita el 18 de enero de 2017

Había comprado entradas meses antes de vacaciones a Melbourne por art street excursión a pie. 2 días antes recibí un sms diciendo que la visita había sido cancelado debido a números bajos y a cambiar y podía conseguir un 2 por el precio de 1...entrada próxima vez. No ofrecen un reembolso. Les envié un correo electrónico diciendo que no podía cambiar y luego me dijeron que podía solicitar un reembolso. El segundo correo electrónico me dijo que la razón por la que el tour fue cancelado porque había ninguna guía para ese día. Así que no podía darme una razón definida como la excursión a exactamente porque fue cancelada. Muy mal organizado y no parece muy confiable como empresa. Por suerte nos dieron en otra excursión que resultó increíble.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Opinión escrita el 15 de enero de 2017

El sábado 7 de enero de mi marido y yo reservamos para el chocolate y bizcochos, poca comida Macarons Tour. Llegamos al lugar de encuentro 15 minutos antes del comienzo de la excursión, pero no guía. Me puse en la empresa (Gran comida Tours -...dirigido por mejores Tours) por teléfono, el "local" - número de contacto para llegar a un auto-contestador respuesta que me ofrecieron numerosas opciones en una serie de menús, pero ninguno de los cuales me conectado con una persona real. Después me dijeron que contacte con su sala de chat en línea para una respuesta más inmediata. Sin embargo, esto se tradujo en el mensaje que estaban actualmente sin conexión y dejar un mensaje. El resultado final fue que perdimos y todo el día tratando de averiguar lo que había sucedido (aún no sé), pero eventualmente me dijo que pide un reembolso a través de mi agente de reservas. He hecho este y estoy contento con la respuesta y el tiempo de respuesta del agente de reservas, pero mi consejo para cualquiera que busque una excursión en la reserva en Australia a través de este grupo "Tours" es mejor NO - evitarlos como la peste!Más

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Opinión escrita el 7 de enero de 2017

Reservamos el bizcocho , maccaron chocaolate poca hoy y turística, 11:00 comienzo. Llegamos al lugar de reunión a las 10:40 y esperó hasta las 11:20 y ninguna guía. Intenté contactarme con ellos por teléfono, y tenía una variedad de opciones automatizadas, ninguno a uno para...hablar, así que intentamos utilizar el chat en línea, fueron momentos. Ahora es 9 horas más tarde y todavía no han contestado a nuestros e-mails. No reservaremos con ellos de nuevo. Tratar de contactarlos para comprobar la instantánea nos dio la misma gama de opciones como se señaló anteriormente. Con un capital frustrante F.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Opinión escrita el 3 de julio de 2016

Terrible servicio al cliente - envié 4 veces sin respuesta. Presentamos el Sábado en el punto de encuentro con otras 10 personas y el guía de la excursión no apareció. No hay seguimiento. Muy decepcionado con mejores excursiones como este fue un regalo sorpresa para...mi pareja.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2016
Opinión escrita el 5 de junio de 2016

Fue la peor excursión en las que he estado. Guía turístico no parada mientras los participantes del inodoro. No ir en cualquier lugar, entramos por la ciudad (que podría haber hecho que yo y gratis!). Acabamos de dejar el grupo. No utilice este grupo excursión...quiero mi dinero.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2016
Opinión escrita el 28 de mayo de 2016

Había fantasmas nada sobre la excursión. Terminó una agradable excursión historia hora. Deberían cambiar el nombre de la excursión. Llegamos al lugar de encuentro 15 minutos antes, que era de 7:00 pm el tiempo programado y no había nadie para reunirse con nosotros. Había otra...gente de la excursión nos empezando pide a cada otras preguntas para asegurar que esta es el lugar de reunión. Nuestros casi 2 hora terminó 1 hora. Pérdida de dinero si estás pensando en ver fantasmas. La historiaMás

Fecha de la experiencia: mayo de 2016
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