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Dunedin Bike Hire

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Dunedin 9012, Nueva Zelanda
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Opiniones (17)
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1 - 10 de 15 opiniones
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Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El viaje comenzó bien: un buen equipo (bicicletas de velocidad múltiple y equipo de seguridad). Sin embargo, deben informarle al momento de la reserva que los clientes son responsables de reparar sus propios pinchazos (pisos). Eso parece bastante irrazonable, ¡no hay rescate gratis! ! El...paseo es bastante pintoresco y agradable, siguiendo la bahía. Ahora el problema - mi desglose. A unos 7 km del final, el mecanismo de engranaje trasero se fracturó, rompiendo la cadena y haciendo que la bicicleta fuera "inútil". Pedí un rescate, pero me dijeron que tomaría 1 hora, ¡así que el empujón hacia atrás fue "arduo"! Una hora (unos 6 kms) más tarde llega mi rescate. No es muy amable ni se disculpa. ¡Sentí que tenía la culpa del problema! No hay oferta de reembolso o compensación - ¡NO estoy impresionado! Necesitan trabajar en sus habilidades de servicio al cliente. Deben respaldar su servicio y equipo. NO se debe esperar que los clientes reparen pisos o que se les culpe por fallas en el equipo. ¡Me merezco un reembolso o crédito! !Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
goforitnz, Owner en Dunedin Bike Hire, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita el 2 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Pedí una bicicleta de montaña de buena calidad en línea, pero tuve que llamar cuando llegó el momento de la entrega. Eso sí, solo les di 90 minutos de advertencia. Pero, sin problemas, consiguió una bicicleta, pero no un asiento de gel tristemente (y sufrió)....La bicicleta era de buena calidad, montó bien y era confiable. Pickup automático, que fue agradable. Fue un poco caro para mis estándares, pero vale la pena, debido al servicio educado.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
Opinión escrita el 27 de febrero de 2018

Mi esposo y yo arreglamos alquilar bicicletas de Nick por 2 semanas. Pudimos hacer los arreglos por correo electrónico antes de llegar a Nueva Zelanda. Nick entregó las bicicletas a nuestro hotel en Dunedin y organizó su recogida en Queenstown. Las bicicletas fueron perfectas para...montar en el Otago Rail Trail, el Clutha Gold Trail y los senderos alrededor de Queenstown y Arrowtown. No tuvimos problemas con las bicicletas que estaban muy bien cuidadas.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
Opinión escrita el 23 de enero de 2018

Mi esposa y yo estábamos en un crucero por Holanda parando en Port Chalmers. Conocimos a Nate y recogimos nuestro alquiler de bicicletas preestablecido. Eran bicicletas para niños y no somos tan altos, así que tuvimos que tener cuidado de no golpear el travesaño al...detenernos. Aparte de eso, el viaje hasta el final de la cala fue pacífico y hermoso, vimos ovejas, pájaros y focas.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2018
Opinión escrita el 21 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Mientras que en el crucero de 12 días buscamos algunas bicicletas para contratar. Me encontré con Nick, que fue un verdadero hallazgo. Sabio y servicial y respondió con paciencia todas mis preguntas Él aconsejó el viaje a Portobello. Nos recogió en la biblioteca, justo donde...el barco atraca con buenas bicicletas (incluso sillines de gel) nos dejó un tercio arriba de una gran colina. Nos proporcionó un mapa y buenas instrucciones. Bien vale la pena ! ! ! Las vistas fueron espectaculares Una vez sobre la colina, un agradable paseo de regreso a Dunedin y si tienes otros 45 minutos en tus piernas, regresa a los chalmers del puerto donde simplemente cierras las bicicletas en la biblioteca para recogerlas.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2018
Opinión escrita el 14 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Reservé un viaje de 3 días en la ruta ferroviaria de Otago con iBikeHire. Reservé en Dunedin el día anterior. Nick me proporcionó una bicicleta de montaña excelente con bolsas de alforja y alojamiento reservado para las dos noches. Además, la transferencia del equipaje y...la recogida de la bicicleta fueron organizados por él. La bicicleta con el equipo tenía una buena relación calidad-precio y el alojamiento que escogió fue realmente genial. Todo salió perfectamente bien, aunque todo estaba organizado solo con un día de antelación. Muchas gracias Nick!Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
Opinión escrita el 12 de diciembre de 2017

Nos recibió en nuestro hotel y nos ayudó por encima y más allá para ayudarnos a alquilar eBike por un día completo. Tomó las bicicletas en toda la península, con batería de sobra (lo usamos tan poco como pudimos). Recomendaría usar ropa reflectante / brillante,...ya que no se proporcionaron chalecos de seguridad.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
Opinión escrita el 5 de junio de 2017

Tenía como un recorrido sorpresa de cumpleaños para mí y mi novia, (gracias madre! ). Yo no podía parar sonriente cuando llegué a casa e incluso abrazaron madre! Mi chica" Calculamos que era en realidad bastante guay". Ella dijo que me encantó la sensación de...velocidad va cuesta abajo y que fue una buena cosa para probar. Andrew siempre chaquetas de abrigo y gafas de sol, así que podíamos tomar acogedor, seguro y incógnito! Tienes que intentar esto! Una gran excursión para tomar en cualquier día soleado, incluso en invierno! Andrew nos recogió de casa y regresar sanos y salvos de vuelta nosotros con grandes sonrío en nuestras caras! No hay cargo extra para la entrega en casa!Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Opinión escrita el 19 de abril de 2017

Avisar a la gente seriamente organizar algo a través de este negocio. Visitamos Dunedin en una reciente crucero y pre-arregladas para alquilar bicicletas de ellos. Teníamos todo planeado y confirmado a través de correo electrónico y fue pagado en su totalidad. Cuando llegamos esperamos una...hora en el lugar de encuentro junto al muelle y nadie apareció. Hicimos varias llamadas telefónicas y correos electrónicos, luego nos! Nick volvió a nosotros más tarde en el día y dijo que 'escribio el mal día para recogernos. Nos asignó un reembolso completo, pero no sustituye la hora tirado en nuestro preciado un día tuvimos que visitar Dunedin, ni tampoco el hecho de que ya era demasiado tarde para organizar cualquier cosa, así que busqué y la ciudad y regresamos en el barco. Nos sentimos como nuestro día fue arruinado por las acciones poco profesional de Nick. Si pudiera dar un 'cero' - Revisión estrellas me! Los clientes decepcionados. . .Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
goforitnz, Owner en Dunedin Bike Hire, respondió a esta opiniónRespondido el 20 de abril de 2017
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Opinión escrita el 29 de marzo de 2017

Me he comunicado muchas veces con la compañía antes de nuestro viaje. Él me hizo sentir como si no reserva con antelación, entonces mi plan de bicicleta cuando nuestro barco estaba en el puerto podría no funcionar. Hice poner un depósito. Nuestro barco, debido al...clima, no podía muelle en Dunedin. Le envié un correo electrónico a la empresa y él se negó a reembolsar el depósito. Cada otra compañía que había reservado para ese día y otro día de puerto que nuestro barco perdido felizmente nos reembolsará. Las circunstancias eran más allá de mi control, como nuestro barco no muelle en Dunedin. Nos decepcionó bastante ya, así que tienes que pagar por una actividad que no podíamos hacer era la guinda del pastel. Hay mucho para hacer en Dunedin, pero yo evitaría usar esta empresa debido a su servicio de atención al cliente o la ausencia.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
goforitnz, Owner en Dunedin Bike Hire, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de marzo de 2017
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