Aqualand El Arenal
Domingo
10:00 - 17:00
Acerca de
El parque acuatico mas grande de Mallorca!!! Para la familia, para los mas jovenes ... Para todos!!! El parque perfecto para disfrutar de un maravilloso y refrescante dia. No solo podras disfrutar de todas nuestras atracciones, sino que tambien de nuestra excepcional comida o nuestras relajantes y enormes zonas verdes. Ven a pasar tu mejor dia a Aqualand El Arenal!! Os esperamos!!
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3.0
3,0 de 5 burbujas2.808 opiniones
Excelente
480
Muy bien
686
Normal
637
Mala
422
Pésima
585

Soraya
3 contribuciones
3,0 de 5 burbujas
sept de 2023 • Familia
Las instalaciones están bien y los socorristas muy amables.
Estuve en septiembre y había varias atracciones cerradas y cerraban a las 5. Nadie nos informó de eso ni de cómo estaba organizado el parque.
Quise comprar entradas para el día siguiente y aprovechar el descuento pero no pude porque me pedían los dnis de las niñas que por ser menores de 12 años no tienen obligación de tenerlo, un despropósito. En resumen, las tuve que comprar a precio normal
Escrita el 17 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Gracias por su visita y opinión. La información relativa al cierre de atracciones y horarios está publicada en nuestra página web. Respecto a la compra de entradas de segunda visita, hemos tomado nota de su información y lo tendremos en cuenta. Un saludo,
Escrita el 19 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Cookie F
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
sept de 2023 • Familia
El 9 de Septiembre decidimos ir de nuevo con mi hija, sábado y 30 y tantos grados .....compramos las entradas y solo llegar decepción, tras decepción, tras decepción .....los rápidos uno de los toboganes más divertidos para familias cerrado, la serpiente pequeña apta para niños a partir de unos 6 años, cerrada, una piscina de olas vacía y cerrada, todos los toboganes para niños medianos (de unos 5/6 años a 8/9años ) cerrados ......y no es todo, hora de comer vamos a buscar restaurante y todos, todos, todos los chiringuitos cerrados salvo uno, con lo cual la cola era inmensa ya que era el único lugar abierta, tanto para comer, como para tomarse un café o un helado ........eso sí el precio de la entrada te lo cobran completo
Escrita el 10 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por su opinión, lamentamos que no haya disfrutado del parque. Las atracciones cerradas o en mantenimiento se encuentan convenientemente indicadas en la web. Un saludo,
Escrita el 11 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

isabel v
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Empresa de socorrismo PÉSIMA! Los socorristas y monitores Dan muy mala imagen, no velan por la seguridad de los clientes, no cumplen con sus funciones y hay atracciones sin vigilancia!!
Con la empresa EMERGENCIAS 7000 ESTO NO OCURRÍA!!
Ah y por cierto!! El parque en general necesita un mantenimiento
Escrita el 24 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por su visita, lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en el parque. Un saludo
Escrita el 1 de septiembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Antonín P
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
ago de 2023 • Familia
Este parque es la vergüenza de Mallorca. Es absolutamente la peor experiencia que he tenido en 10 días de estar aquí. El sistema Fast Pass es absolutamente proteccionista. Aconsejo a todos que eviten este parque. Mallorca tiene un mar precioso y gente fantástica. Desafortunadamente, este parque es una gran mancha en un lugar excepcional.
Escrita el 16 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, lamentamos que no haya disfrutado de las atracciones del parque. Gracias por su visita igualmente y un saludo,
Escrita el 28 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Julià E
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
ago de 2023
Buenas, vengo a desmentir todas las reseñas de 5 puntos. Mi experiencia a sido pésima porque no se como describirlo mejor. Para empezar compré el fast pass 64 euros para mi y para mi chica, según llego 7 euros de parking. Luego a la hora de entrar, la chica me pide los tickets, se los enseño. Con lo que me dice que no puedo acceder porque a parte de los tickets de fast pass, tengo que comprar 2 entradas normales para poder pasar, unos 50 y pico de euros más. Mi pregunta es, por que no hacen el pack de el fast pass y la entrada? Tuve que hablar con atención al cliente y le explique mi situación la cual me dieron la razón todo el rato. Aún así me hicieron pagar las entradas pero con descuentos. Luego ir descalzo es un nuevo deporte de riesgo, tengo unos callos en la planta de los pies por el pavimento del antiguo griego que puedo caminar sobre lava. Luego que decir de los socorristas... La media de edad era a simple ojo entre 15 y 17 años. Con infinidad de carencia profesional y que te sientas seguro por si por desgracia se ahogara alguien. Tema colchonetas, un desastre, de 50 colchonetas 1 estaba inflada y no era del 2001. Las sombrillas con menos sombra están en el aqualand del arenal. Luego el chiringuito es el avispero de la abeja maya, la pobre chica tenía que sacudir la máquina cada dos por tres para que ninguna abeja se colará en la bebida. Incluso vi flotar una abeja en el vaso de un cliente y ella sacarlo con el dedo. En definitiva, la primera y la ultima vez que voy. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Escrita el 10 de agosto de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, Gracias por su información, lamentamos que haya tenido una mala experiencia en el parque. Tal y como se indica en el fast-pass en la parte superior del ticket y en la web, el fast-pass no le da derecho de acceso al parque si no a determinadas atracciones. Puede adquirir las entradas de forma independiente. Respecto a ir descalzo, tal y como están indicadas en las condiciones de la web, en el parque está permitido el acceso con escarpines de agua. Si no tiene unos, puede comprarlos en nuestra tienda. Respecto al resto de su comentario, sólo indicarle que ha sido trasladado a dirección. Gracias y un saludo,
Escrita el 11 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Cassandra Lynn G
1 contribución
1,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Recién acabo de llegar a casa y casi no lo cuento.
A última hora de la tarde (17:30h) en la piscina de olas (NO había olas ya por ese entonces), he sufrido un paro respiratorio seguido de una crisis de ansiedad y si no hubiera sido por mi marido que ha estado a mí lado, ahora mismo no estaría escribiendo estas líneas.
Tengo 29 años y cada año al menos voy una vez al parque y hoy, la verdad que he salido muy decepcionada 😔.
Los socorristas no explicaban las normas de seguridad antes de montarse en los toboganes, no controlaban el acceso a los mismos y para colmo cuando solicité ayuda, así como pude, dándome golpes en el pecho porque no podía respirar, levantando las manos en señal de auxilio, nadie asomó la cabeza más que mi marido que fue quien consiguió que volviera a respirar presionándome el pecho. Todo pasó en cuestión de minutos pero nadie se dio cuenta...
Hoy he sido yo pero podría haber sido uno de mis hijos.
Escrita el 29 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, Confirmamos que su comentario ha sido remitido a dirección para investigación. Si lo desea, puede escribir directamente al parque a través del formulario de contacto de la web para explicar su caso directamente a dirección con todos los detalles que precise. Un saludo,
Escrita el 1 de agosto de 2023
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Noemí F
2 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jul de 2023 • Familia
Aquapark completo, puedes meter tu comida, hay muchas zonas de sombra y de picnic.
No demasiadas colas cuando estuvimos, atracciones divertidas
Escrita el 20 de julio de 2023
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Muchas gracias por tu visita y valoración, nos alegra mucho que hayas disfrutado. Un saludo,
Escrita el 21 de julio de 2023
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Silvia M
Palma de Mallorca, España1 contribución
5,0 de 5 burbujas
jun de 2023 • Amigos
Celebramos un cumpleaños infantil. El personal del restaurante ha sido muy amable y servicial. Los socorristas muy atentos y colaboradores.
Totalmente recomendable
Escrita el 26 de junio de 2023
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Muchísimas gracias por su valoración! nos alegra que haya disfrutado de una gran celebración de cumpleaños en nuestras instalaciones. Un saludo,
Escrita el 28 de junio de 2023
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Margarita B
3 contribuciones
1,0 de 5 burbujas
sept de 2022 • Familia
Las instalaciones son anticuadas, las colas muy largas y el pavimento necesita una seria revisión. Es peligrosa ya que al andar descalzo te dañas los pies. El césped de las zonas de picnic es testimonial.
La normativa vigente sobre el plástico de un solo uso no va con ellos.
En las parque no hay ninguna referencia a la prohibición del toples, pero el personal del parque nos persiguió a mi y a mi familia hasta que cedí en contra de mis creencias personales y culturales. En cambio, el consumo de tabaco y alcohol en zonas compartidas con menores está más que permitido.
Necesitan una actualización urgente de instalaciones y de política de empresa más adecuados a la sociedad actual respetuosa con el medioambiente y la igualdad de género y en contra de la LGTBI fobia.
Escrita el 21 de diciembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, En nuestra página web, sección normas del parque, se indica lo siguiente en el primer párrafo: · Es obligatorio la utilización del traje de baño. Informamos que si por razones culturales, personales o religiosas el cliente tiene que usar ropa diferente a un bañador o bikini, éste deberá ser de lycra y sin ninguna pieza metálica. Dicho esto, tomamos nota respecto a las instalaciones. Un saludo,
Escrita el 20 de febrero de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Karim N
1 contribución
5,0 de 5 burbujas
ago de 2022 • Parejas
Buenos días, recién regresé a mi pais, y me salió comentar mi experiencia en Aqualand, estuve a finales de Agosto y había mucha gente, yo fui con mis dos hijos y nos descuidamos un momento y unos chicos nos robaron las cosas, de inmediato llamamos al responsable del equipo de socorrismo e intento ayudarnos, él contacto con el de seguridad y entre los dos intentaron darnos una solución, el coordinador del parque nos proporcionó su móvil personal para poder buscar nuestros móviles y los Ipads de mis hijos, y mientras esperábamos mis hijos tenían hambre y no podía pagarles la comida porque tenía todo en las mochilas y el joven muy amable se ofreció a pagarnos una pizza y unos refrescos, cuando localizó a algunos de los individuos que nos robaron salió corriendo en busca de ellos, y finalmente pudimos recuperar nuestras cosas. Le quise devolver el dinero por su invitación y se negó, alegando que sentía las molestias que habíamos tenido, un acto de generosidad que no se puede encontrar hoy en día. Por eso decidimos volver otro día para poder disfrutar más, compramos todos el fast pass y mis hijos estaban encantados y cada vez que veían al coordinador le daban un abrazo, muchas gracias a Aqualand y al equipo de socorrismo por esta increíble experiencia. Fuimos a finales de agosto
Escrita el 14 de septiembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchísimas gracias por describir su experiencia. Nos alegra que nuestro equipo pudiera ayudarles y que disfrutasen del parque otro día. Trasladaremos su agradecimiento a nuestro personal. Un afectuoso saludo,
Escrita el 16 de septiembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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