Dorado Tours - Persona Travel
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Acerca de
Agencia de viajes receptiva oficial presente en Praga desde 2003. Somos especialistas en grupos, excursiones y viajes coorporativos. Contácremos para sus viajes en nuestra web o a traves de su agencia habitual.
Praga, República Checa

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5.0
135 opiniones
Excelente
121
Muy bien
9
Normal
0
Mala
1
Pésima
4

Marco A
1 contribución
oct de 2023 • Parejas
Muy buena experiencia tuvimos en nuestra visita a Karlovy Vary con el guia Nelson, quien fue muy profesional en todo momento; es altamente recomendable el viaje con Dorado Tours.
Escrita el 23 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias !
Escrita el 24 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Rosa M
1 contribución
sept de 2023 • Parejas
El peor viaje organizado que he hecho. No se cumple el programa y el guía Nelson pésimo.
Teníamos circuito por república checa, los traslados aeropuerto hotel con chofer que ni idea de español.
No conocimos al guía hasta el segundo día. La primera cena que teníamos el primer día no nos dijo nadie donde era puesto que nadie apareció.
Y el último día nos dijo el guia que la comida era al lado del hotel penta .que era nuestro hotel, que por cierto lejano al centro, cuando llegamos resulta que estaba cerrado.
El segundo día, el programa decía que salíamos a las 8 de la mañana, y resulta que hasta las 10, 30 h no vino a buscarnos al hotel, dijo que tenía la van en el taller para una revisión.
Otro día venía en programa cena en el famoso restaurante u fleku y también lo cambio.
Podría seguir y seguir día por día, que cada día era peor.
Protesté y Nelson me dijo que le estaba amargando el tour y además de malas formas.
Desde ese día hasta el final ya fue una pesadilla, podría estar contando cosas hasta aburrir. Ha sido increíble.
En resumen, no aconsejo el dorado , muy mala organización, el programa te lo cambian e incluso los hoteles cosa que no entiendo pq días antes del viaje te confirman toda la programación.
Espero les sirva de ayuda mi testimonio para próximos viajes
Escrita el 10 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

Jose R
Valladolid, España2 contribuciones
sept de 2023 • Familia
Lamentablemente fue un viaje para olvidar. Desde el primer momento no se cumplió el programa pues decía el mismo que el traslado desde el aeropuerto sería con un guía de habla hispana cosa que no fue así. Igualmente a la hora de la cena no teníamos ni voucher ya que el guía no se presentó hasta el día siguiente. por lo visto se le había dado una pareja que no conocíamos de nada y que formaba parte del grupo. Increíble.
Así mismo hubo cambio de restaurantes tanto de la comida como de la cena que venían en programa o que estaban previstos en programa y cuyo guía más que aclarar las cosas cada vez que se le preguntaba acerca de los cambios mas bien lo liaba mas y ya no sabíamos si estaba mintiendo o no . Como culminación de este asunto, el último día teníamos libre en Praga y nos dieron un voucher, para los dos, de comida y cena y ocurrió que el restaurante para la comida en que nos habían dicho, estaba cerrado. Tuvimos que ir de punta a punta para un nuevo restaurante.
En cuanto a los desplazamientos, el primer día de traslado desde Praga al siguiente punto, lo hicimos a través de una furgoneta que según dijo el guía era suya y la tenía en el taller en revisión. Conclusión teníamos que empezar a las 8 de la mañana y salimos a las 10 y media de la mañana. Significar que este guía llamado Nelson se ha caracterizado por no ser claro en las explicaciones sobre los cambios que se le preguntaba y llegó a decir que le estábamos amargando el tour. Hubo otra frase que dijo a mi mujer que mejor no hago constar, pero que tuve ya que llamarle la atención de una forma contundente. Sin duda, el peor profesional que me ha tocado en todos los viajes que hemos hecho. Además, cuando se le preguntaba por algún lugar concreto de Praga, por ejemplo el muro de Lennon, llegaba a decir que eso no era importante. Pasamos a 200 m de él, o sea, por el puente Carlos. Yo creo que la importancia la da el cliente, creo yo. Hay que destacar la descoordinación y el caos producido por la agencia Dorado . Entendemos que haya variaciones en el programa, pero que, el primer día se cambie un día entero, que supuso quedarnos solos en Praga el último día, se cambien restaurantes, se cambien hoteles con respecto a los que nos había pasado nuestra agencia y se cambien horarios, nos da ya qué pensar. Que además estemos para amargar el tour al guía cuando se le pregunta por tanto cambio y que el ultimo día estemos de extremo a extremo de la ciudad para comer, hombre, esto roza ya una quedada.
Pensamos que iba a ser un tour elegante...cuatro personas mas guía y en una furgoneta...impresionante, nunca nos había ocurrido. Y supuso una amargura constante. Hacer tantos km para desear que se acabara esta pesadilla en la que, básicamente, era trasladarse de un sitio a otro para comer, cenar y dar una vuelta por el lugar correspondiente en tiempo récord. Además, ha sido la única vez que he tenido que llamar a los teléfonos de urgencia proporcionados para solventar asuntos relacionados con este tour. Por lo menos han contestado y solucionado pero no deberían de ocurrir tantos errores y cambios.
Para nosotros nada recomendable. A raíz de esto, en caso de volver, iríamos por nuestra cuenta.
Escrita el 9 de octubre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

zenaida g
Las Palmas de Gran Canaria, España1 contribución
sept de 2023 • Parejas
Hicimos el tour por Checoslovaquia con Dorado Tours con un grupo muy reducido y con un gran profesional y una excelente persona, nuestro guia Nelson, que nos transmitió su cariño por este pais y nos hizo sentir muy cómodos , consiguiendo que disfrutemos de cada minuto y mostrándonos los lugares más pintorescos, la historia, leyendas,costumbres y gastronomia de este hermoso pais.
Gracias Nelson por este maravilloso viaje, un abrazo desde Canarias
Escrita el 1 de octubre de 2023
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Muchas gracias !
Escrita el 24 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

M C S
1 contribución
jul de 2023
El viaje fue espectacular, tuvimos la suerte de tener un grupo muy reducido, y el guia Nelson nos atendió fenomenal. Muy profesional, atento y amable, siempre preguntando que tal estábamos. en nuestri tiempo libre nos explicaba como nos teniamos que mover en las ciudades. Siempre estaba disponible. Lo único malo de este tour son las comidas y cenas contratadas... eran pésima y sin opción de cambiar ningún plato, con lo que al final nos hicimos vegetarianas. Un muy buen tour para conocer la región de Bohemia, la República Checa no es solo Praga. Encantadas con el destino y nuestro guia Nelson
Escrita el 22 de agosto de 2023
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Muchas gracias
Escrita el 22 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Josep M
1 contribución
ago de 2023 • Parejas
Muy buena experiencia, repetiríamos sin dudar, destacar a nuestro guía Elkin David Cantillo, amable, atento, profesional y resolutivo, siempre dispuesto a facilitarnos las cosas.
Ha sido una semana muy especial en buena parte grácias a él.
Escrita el 20 de agosto de 2023
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Muchas gracias. Nos alegra que disfrutasen el viaje.
Escrita el 22 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Maria A
1 contribución
jul de 2023 • Familia
El viaje fue una gran experiencia. Estuvimos en 3 cuidades espectaculares, Praga, Chesky Krulom, que ha sido todo un descubrimiento, y Viena. El guía Nelson Villarroel ha sido un gran guía turístico y una gran persona. Siempre atento a nuestras necesidades e intentando solucionarlas. Hemos aprendido mucho con él de todas las cuidades visitadas en todos los aspectos. Un sueño cumplido, especialmente por mi hijo.
Escrita el 27 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
muchas gracias
Escrita el 22 de agosto de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

vicente c
1 contribución
jun de 2023
En general fue un viaje excepcional. Un tour muy completo en todos los sentidos.
Un lujo el poder ir todo el recorrido nosotros dos y el guía. Nelson, el guía y chófer fue fantástico en todos los aspectos: en las explicaciones, en todo, muy servicial y no nos puso ningún problema en todo momento.
100% recomendable.
Escrita el 22 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
muchas gracias
Escrita el 22 de agosto de 2023
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Daniel
1 contribución
jul de 2023 • Familia
Fue muy bueno el recorrido por Praga, cesky, Vienna y Budapest. Las explicaciones realizadas por el guía Nelson Villarroel fueron concisas, entretenidas y su esfuerzo por contentar al cliente fue muy bueno. El tour incluye buenas vistas, monumentos y cultura de cada ciudad.
Escrita el 21 de julio de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
muchas gracias
Escrita el 22 de agosto de 2023
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JA M
1 contribución
jul de 2023 • Familia
Aparte de los maravillosos sitios que hemos visto, todo ha sido mucho más fácil y ameno gracias a nuestro guía, Nelson Villarroel. Altamente recomendable.
Escrita el 7 de julio de 2023
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