Hola Fernando Argu, Les recordamos que si el tour no les había gustado no estaban obligados a pagar, siempre y cuando avisen al guía sobre la situación (se les había preguntado si todo estaba bien al final). El guía trató de pactar un precio fijo con ustedes, ya que tuvo en cuenta la mala remuneración del tour pasado y el guía no está dispuesto a trabajar gratis. Las personas suelen preguntar por supermercados, lugares de fiesta y recomendaciones de lugares para evitar las estafas, esto forma parte de un tour junto con la historia de nuestra ciudad. Nuestros guías son certificados por el ministerio de Desarrollo Regional. Tomando todo esto en cuenta, el guía hizo lo posible para que no perdieran el tour del castillo. Lamentamos que las otras empresas tampoco hayan sido de su agrado y que tampoco hayan cumplido con sus expectativas. En realidad ustedes estuvieron en tres empresas diferentes con varios guías y el reconocimiento de vosotros fue muy bajo y al limite de la mediocridad. Además nosotros no fuimos los que realizamos el free tour del castillo sino que lo hizo otra empresa que partió desde la esquina de cartier en la plaza vieja. Su comentario acerca de nuestro desempeño no debería existir ya que NO LO HEMOS GUIADO, pero si usted prefiere desprestigiar a nuestra empresa luego de 12 años ininterrumpidos realizando nuestra labor diaria, lo dejo en su criterio. El guía asignado nuestro colabora con otra empresa también y usted estuvo realmente con otra empresa. Lo siento, realmente nos esforzamos al máximo para dar el mejor servicio, si usted luego de nuestra explicación desea conservar su opinión la respetaremos. Saludos y que tenga un muy buen día

Muchísimas gracias Juanjo, gracias por tu amabilidad al dejarnos un comentario acerca de nuestro Tour de la cerveza y el free tour de la ciudad vieja y barrio judio de Praga. No alegra que hayas disfrutado de ambos tours. Te esperamos en otra ocasión. Buen viaje !!

Muchísimas gracias de verdad por tu amable comentario y por participar en todos nuestros tours. Nos alegra que hayas disfrutado de la ciudad, de nuestro servicio y las experiencias que ofrecemos. Sin duda, si viajan a Praga otra vez los esperaremos en nuestro punto de encuentro con los paraguas verdes que nos identifican. Saludos y hasta la próxima !! Buen viaje !

Muchas gracias por su comentario!! Los esperamos en la próxima visita a Praga con nuestro paraguas verdes que nos identifican.

Mil gracias por su comentario, nos ayuda a difundir nuestro trabajo ! nos alegra que haya disfrutado del Tour del Castillo de Praga en español !! Hasta la próxima !!