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Riad Elisa Spa
4
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969
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0,3 km€€€€ • Marroquí • Internacional • Europea
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4.0
192 opiniones
Excelente
128
Muy bien
20
Normal
5
Mala
14
Pésima
25
Ricardo O
Madrid, España4 contribuciones
Riad con mucho encanto en una zona muy céntrica pero tranquila
abr. de 2023 • Parejas
Estuve en el Riad Elisa a principios de abril de 2023. El hotel está fenomenal, con un hammad espectacular. El personal es super amable y Lobna la encargada de la recepción te explica todo muy bien y te da consejos muy buenos. Estuve 2 noches en una habitación estándar y una noche en una suite. La suite merece la pena. El hotel está en la medina a 200 metros del bullicioso zoco, pero en una zona muy tranquila, a un paseo de la plaza principal. Tiene una terraza muy tranquila con buenas vistas a las mezquitas y donde te puedes tomar una cerveza, que en Marrakech es un plus.
Escrita el 16 de abril de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Sunshine532175
6 contribuciones
RIAD MARAVILLOSO PERSONAL MALEDUCADO
mar. de 2023
UN AUTENTICO DESASTRE.Quiero empezar diciendo que el riad y el spa son maravillosos,bonito,limpio ...
Pero su gestión un desastre...legamos con 33 grados y tuvimos que estar buscando a la chica de recepción, cuando por fin la encontramos(NI UN TÉ DE BIENVENIDA ..) le pregunté 3 veces si estaba correcta nuestra reserva del hamman y el masage y me dijo que si, EVIDENTE MENTE NO COMPROBÓ NADA.
Cuando bajamos al spa la señora Leila nos dijo (DE MUY MALAS FORMAS) que solo teníamos reserva para el haman y nada mas....lo peor fueron sus formas, fué muy muy maleducada y descarada.Además yo misma hice la reserva por wasap y me lo habían confirmado ellos.
Pero lo mejor de todo fué que al pagar en metálico le pedí un tiket o factura y me dijo que NO....TODO MUY MUY SURREALISTA
N O ENTIENDO COMO PUEDEN DEJAR A SEMEJANTE PERSONA A CARGO DE ESE SPA TAN MARAVILLOSO.
Solo quiero destacar la amabilidad de Tarek que intentó explicarle a Leila que teníamos la reserva confirmada por escrito ...pero fué tb muy muy maleducada con él. Gracias Tarek eres MUY AMABLE Y NOS AYUDASTE EN TODO LO QUE PUDISTE.
Este Riad tiene un 8.8 de nota en BOOKING lo cuál para ser Marrakech es poquisimo y ya entiendo por qué...ES LA CHICA DE RECPCION Y LEILA LAS QUE LE QUITAN AL RIAD TODO EL ENCANTO.
Escrita el 15 de marzo de 2023
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MeDiaz
Fez, Marruecos17 contribuciones
Maravilloso lugar con buena gente.
jul. de 2022 • Amigos
Buen lugar con un buen olor, buen hospitalidad, y buen precio.
De verdad yo elijo hammam y masaje, tdo esta perfecto. Y Amal que esta en recepción es muy amable chica me tratar muy bien.
Muchísimas gracias por todo.
Lo recomiendo a tdos que buscan la completa tranquilidad y relájese.
Gracias Amal.
Escrita el 4 de julio de 2022
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Jose N
1 contribución
Muy caro para el servicio que proporciona
abr. de 2022 • Familia
Utilizamos sólo el spa en concreto el tratamiento marroquí con mascarilla. Nos costó 40Euros por persona y la duración de 50 minutos. Nos pareció muy caro porque al final no duró más de 30 minutos y el trato no fue servicial. Las chicas nos trataron a lo bruto, con poco tiempo para relajarse. No lo recomendamos.
Escrita el 16 de abril de 2022
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crisana
Madrid, España153 contribuciones
muy céntrico, al lado de la plaza
mar. de 2020 • Amigos
El riad está muy bien situado al lado de la plaza y no hay que meterse por callejuelas..
El personal muy amable pero la habitación no me gustó mucho.
1. Poca luz
2. olía a humedad y tenía mucha humedad, creo que cerca estaba el hamman. Esto era lo peor!!!
3. El cuarto de baño no muy limpio... La ducha con moho alrededor.
4. Se escuchaba todo el ruido de la habitación de arriba, incluso cuando se le cayeron las monedas al suelo!!!
5. No pude ver la tv, no estaba sincronizada.
6. Había reservado para cenar y me dijeron que no había realizado la reserva, luego me di cuenta por la noche que estaban celebrando una boda!!! por eso debieron de cancelar la reserva. Que me lo digan, pero que no me tomen por tonta diciendo que no hice reserva.
7. Las zapatillas que ponen estaban usadas, que asco!! pongo foto

La cama era muy cómoda, pero con manta!!! eso ya no se lleva...

Lo mejor la situación!
Escrita el 8 de marzo de 2020
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josé luis c
Estimado cliente ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor! Incluso si hubiera sido mejor si hubiera tenido una mejor experiencia, siempre valoramos sus comentarios y sus opiniones que son muy importantes para nosotros. ¡Sepa que su satisfacción es nuestra prioridad número uno a pesar del hecho de que obviamente no tuvimos éxito esta vez con usted! ¡Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad para recuperar su confianza, querido cliente! ¡Te enviamos nuestros mejores deseos!
Escrita el 14 de marzo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
misteryshopper00
España638 contribuciones
Noche
oct. de 2019 • Parejas
Pasamos en este Riad antes de despedirnos de Marrakech. En lineas generales muy bien. Muy bonito, personal super atento y amable. Posee un pequeno Spa donde puedes relajarte despues de un dia de callejear. Deben mejorar en un par de puntos. Primero no te dan un mapa de la medina y segundo algunos pequeños detalles en la habitacion.
Escrita el 14 de octubre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
monica g
2 contribuciones
Nefasto
oct. de 2019 • Amigos
Al entrar al sitio nos parecio precioso, todo muy bonito, y el recepcionista simpatico.
Era nuestra primera vez, no nos explicaron como iba a ser la experiencia.
Una vez dentro te lavan, como en cualquier hammam, y poco mas, por 55€ por persona. Sin masaje, sin cremas... y al terminar no nos ofrecieron ni secador.
Nos sentimos estafados al salir, demasiado caro para lo que es.
Escrita el 8 de octubre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nadya F
3 contribuciones
Muy contentos!!!!
jul. de 2019 • Parejas
Nos trataron como reyes , muy amablesy hospitalarios. Estaba todo muy limpio o la decoración es preciosa .Loubna es maravillosa nos ayudó en todo lo que necesitamos. Lo recomendamos 100%. El restaurante muy bueno aunque caro.
Escrita el 13 de julio de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Esthergutierrez
Bilbao, España86 contribuciones
Bonito riad !!! Muy buena localización!!
jun. de 2019 • Parejas
Elegimos el riad Elisa por su localización y aquí estuvimos las 2 últimas noches de nuestro viaje por Marruecos .
En la entrada nos atendió muy amable Lubna y preguntándonos si estábamos bien en nuestra estancia .
El riad es muy bonito con un patio de mármol blanco y unos jardines donde tomar el desayuno que es abundante .
La habitación esta muy bien decorada con cama grande muy cómoda. Todo está muy nuevo y limpio .
Muy recomendable por el trato y la localización.
Escrita el 29 de junio de 2019
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Miguelhernandezcasas
93 contribuciones
oasis en el centro de la MEDINA
may. de 2019 • Parejas
Nos encantó!!! Es un oasis de paz totalmente centrico a la medina. El trato exquisito. Las instalaciones mágicas. Lubna la educada y amable encargada de acomodarnos nos hizo upgrade con motivo del cumpleaños que estábamos celebrando y nos decoró la habitación de una forma espectacular aun la recordamos!!! volveria mañana mismo. La cena en su mismo restaurante MAX by riad Elisa y su spa antes de la cena es una combinación que no puedes perderte en Marrakech. Top!
Escrita el 28 de mayo de 2019
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