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FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day

Tánger, Marruecos
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FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day
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1 - 10 de 85 opiniones
Opinión escrita el 6 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hicimos la excursión y está bien. Conoces un poco lo más emblemático de la ciudad y su cultura. Vas un poco a matacaballo pero en general bienMás

Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
Gracias, Helena N
FRS I, Community Manager en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de septiembre de 2017

Buenos días, Helena N. Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que has disfrutado de la experiencia y tomamos nota de tu comentario sobre la velocidad de la excursión. Gracias a tu comentario podremos mejorar nuestro servicio. Si crees que podemos mejorar algún otro...Más

Opinión escrita el 11 de agosto de 2017

El día 1 de Agosto llegamos al puerto de Algeciras a las 20H aproximadamente. Teníamos los billetes comprados con anterioridad de casi un mes antes ya que compramos ida y vuelta (entramos el día 7 de julio por Tánger ciudad dirección Tarifa y nos dieron...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Gracias, NU_NU_AR
FRS I, COMMUNITY MANAGER en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de agosto de 2017

Buenas tardes NU_NU_AR. Lamentamos enormemente lo sucedido. Para poder atenderte de forma personalizada, por favor envía tus datos personales y de contacto junto con el localizador de los billetes a calidad@frs.es. Muchas gracias.

Opinión escrita el 10 de septiembre de 2015

Es una excusión que merece la pena hacer desde Tarifa. Hay dos opciones nosotros escogimos la cultural. Embarcas en Tarifa y una azafata se encarga de todo el papeleo. Una vez en Tanger el guía se presenta y todos al bus, recorrido por la ciudad...Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2015
Gracias, cesarramos74
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de septiembre de 2015

Buenos días cesarramos74, Muchas gracias por tu detallado comentario, de esta forma otras personas podrán hacerse una idea de lo que pueden hacer si elijen viajar con FRS. Si crees que podemos mejorar algún aspecto de nuestras excursiones, no dudes en contactar con nosotros a...Más

Opinión escrita el 24 de julio de 2015

Cuidado porque van a usar tu tiempo de vacaciones en tratar de venderte cosas. Primero te llevan a una "cooperativa" de Alfombras de la que el guia es miembro para tratar de venderte una alfombra. Y si no caes en la alfombra, te hacen salir...Más

Fecha de la experiencia: julio de 2015
Gracias, JesLon2015
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 27 de julio de 2015
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Hello JesLon2015, From FRS, we sincerely regret the damage that we have could caused. In order to improve our services,...Más

Opinión escrita el 3 de marzo de 2015

Para nosotros fue un buen dia de visita a Tanger, era como anunciado, vimos muchos sitios en poco tiempo, y la atencion del personal, el guia Marroqui y Sofia fue muy bueno. Nos sentimos cuidados y seguros en todo momento y recomendaria este viaje a...Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2015
2  Gracias, Simon P
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 8 de abril de 2015

Desde FRS Iberia queremos agradecerte el comentario en nuestro perfil de Tripadvisor. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios y ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y pasajeros. Por ello, si tienes cualquier otra sugerencia te invitamos a que nos escribas a nuestro...Más

Opinión escrita el 21 de noviembre de 2014

La empresa en todo momento cumplio con lo pactado, nunca estuvimos solos. todo muy bien. En cuanto a la excursion Tanger no tiene mucho para ofrecer. Si vale la pena como dije antes para tener una idea de una cultura diferente, p ero realmente no...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2014
Gracias, FerBA
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 24 de noviembre de 2014

Hola, FerBA. Desde FRS Iberia queremos agradecerte su comentario. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios por lo que si tienes cualquier otra sugerencia te invitamos a que nos escribas a nuestro correo electrónico: calidad@frs.es. Un saludo y esperamos verte pronto a bordo. El...Más

Opinión escrita el 29 de octubre de 2014

FRS es la peor empresa de ferry que use en mi vida, y eso que he viajado por todas partes del mundo. La atención al cliente es pésima, son deshonestos y no cumplen con lo que prometen. Me han hecho hasta abonar 2 veces un...Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2014
Gracias, Vanina S
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de octubre de 2014

Hola, Vanina S. De nuevo, aprovechamos este comentario para lamentar profundamente que la excursión no fuera de tu agrado y los inconvenientes que haya podido originar. Desde FRS agradecemos todo tipo de comentarios ya que nos da la oportunidad de mejorar nuestros servicios y ofrecer...Más

Opinión escrita el 21 de septiembre de 2014

Recomiendo esta excursion!! Salimos en Ferry desde Tarifa (España) hasta Tanger (Marruecos), en un cruce de unos 45 minutos. El barco fue impecable, moderno, y ya en Tanger, nos esperaban buses, cada uno con un guia de habla hispana, a bordo del cual recorrimos distintos...Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2013
1  Gracias, Alejandro_y_Eugenia
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 22 de septiembre de 2014

Hola, Alejandro_y_Eugenia. Desde FRS Iberia queremos agradeceros su comentario en nuestro perfil de Tripadvisor. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios y ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y pasajeros. Por ello, si tienéis cualquier otra sugerencia os invitamos a que nos escribas...Más

Opinión escrita el 1 de septiembre de 2014

Las dos chicas que nos atendieron,,,,Sara y Fatima, muy profesionales, Fatima fue la guia en Tanger, le solicite una visita que no fuera solo del clasico turista, lo cual entendio perfectamente. Solo un pero, y que no depende de ellas, el tiempo es corto, resta...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2014
1  Gracias, Loros123
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 2 de septiembre de 2014

HOla, Caros G. Lo primero agradecerte tú participación en nustra excursión a Tánger de Tripadvisor. Nos alegra escuchar que esta fue de tu agrado y que pudiste disfrutar de ella. En FRS Iberia trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios, por ello, agradecemos cualquier tipo...Más

Opinión escrita el 15 de agosto de 2014

Hicimos esta excursión en familia, pasamos un buen día y la impresión general muy buena. Mejorable la organización en la ida y vuelta en el ferry, demasiada espera incómoda probablemente innecesaria. Comida turística pero aceptable. Cuando el guía sugirió visitar determinadas tiendas, aprovechamos para tomar...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2014
1  Gracias, Carlos G
FRS I, Director de Relaciones con Clientes en FRS Maroc S.A.R.L - Excursion to Tangier 1 Day, respondió a esta opiniónRespondido el 18 de agosto de 2014

Hola Carlos G, Muchas gracias por tu comentario ya que para FRS Iberia-Maroc es muy importante conocer la opinión de nuestro usuario para poder mejorar, día a día, nuestros servicios y de este modo satisfacer las necesidades de nuestro cliente. Un cordial saludo.

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