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Gorilla Trek Rwanda - 1 Day PNV Gorilla Trek
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Opinión escrita el 12 de febrero de 2016

Viajamos con gorila Trek Rwanda por 6 días y tuvimos una experiencia mixta. Visitamos el Palacio del Rey en Nyanza, el Museo Nacional de Butare, seguimiento y canopy chimpancé a pie en el bosque Nyungwe Park, el lago Kivu, seguimiento de gorila de montaña y...el Dian Fossey trek en volcanes National Park, el Iby'Iwacu pueblo cultural y Kigali. El contacto inicial con la empresa era muy bueno y un itinerario fue rápidamente elaborado basándose en los lugares que queríamos visitar. El tiempo de respuesta a los correos electrónicos en general era menos de 24 horas en primer lugar, sin embargo, este porcentaje aumentó considerablemente a varios días/semanas una vez que recibieron nuestra reserva/confirmación de pago inicial. En cuanto a los pagos, transferencias bancarias se pidió, sin embargo ya que estábamos pagando $1000 es de USD que no eran cómodas con esto y pagamos via Pesapal. PayPal no opera en gran parte de África tan Pesapal ha llenado un vacío proporcionando un servicio similar. Los pagos finales fueron confirmados antes de que llegáramos a Rwanda, así como nuestro gorila seguimiento lo permite. Nos dieron un excelente vehículo 4x4 . Aunque muchas de las principales carreteras en Rwanda están pavimentados, cuando te metes en los puntos de inicio de los parques nacionales, así como algunos de los lugares de transitados de turismo, sin duda necesitas un 4x4 , grave . Nuestros hoteles estaban bien elegido por la compañía - aparte del lago Kivu hotel (Paradis Malahide) que era increíblemente ruidoso de todo el tráfico de la carretera pasando al lado del sitio. Nuestro conductor, quien también doble como nuestro guía, era un hombre muy agradable que conocían las carreteras bien y también se sugirió una oficina de cambio de divisas en Kigali. En general, nos lo pasamos de maravilla aparte de 1) el fiasco en el último día de la excursión y 2) los problemas que tuvimos con nuestra "guía" Baker, que era más de un conductor y a menos de una guía en la que el tour. También fue un poco de sorpresa cuando Baker apareció en el primer día con otro miembro del personal, que dijo que serían acompañarnos como un guía turístico en la capacitación. Esto es algo que debería haber sido informados sobre con antelación. Aunque no era el fin del mundo, tener una persona extra reducir el espacio disponible en el jeep y no era lo que esperábamos desde una excursión privada. Nuestro guía Baker fue puntual cada mañana. Nos llevó a las ubicaciones de itinerario de manera segura y eficiente. Si teníamos alguna pregunta les respondió y parecía ser bastante informado acerca de la cultura, la geografía y lugares que visitamos en Ruanda. Si nos lo contrata como un conductor se puede decir que fue excelente y realizó su trabajo bien. Sin embargo, fue contratado como guía y hubo algunas sorpresas con la manera que "guiado", nosotros durante todas las vacaciones. Primero, Baker no voluntariamente información. Por ejemplo, cuando fuimos pasado lago Kivu en la ruta no señalan que fue lago Kivu hasta le preguntamos. O, cuando llegue al museo no dar una estimación de cuánto nos íbamos a estar allí o de lo que nos gustaría ver - sólo "Voy a conseguir los billetes". Lo mismo sucede con la caminata del gorila de montaña, fue sólo después interrogarlo que nos informaron del procedimiento con // caminatas de asignación de grupo de registro a los volcanes en el parque. Esta falta de intercambio de información también se aplica a los viajes en automóvil. Nos quedamos sólo he dicho que el tiempo de desayuno y la hora de salida. Información sobre cuánto tiempo el viaje sería, cuando (o si!) sin parar a comer en ruta, cuando vayan al baño sería, puntos de interés a lo largo del camino, etc. no recibía hasta que pedimos. Un día fuimos por 7 horas sin descanso para la comida y el "descanso único" del cuarto de baño estaba al lado de la carretera en los arbustos. No podemos decir que no estábamos bien al aire libre con aseos, pero nos sorprendió que alguien con muchos años de experiencia que parecía tener conocimiento limitado de lugares de parada donde había instalaciones de aseo, y nos pareció que estaba bien conducir durante 7 horas sin comer o que se extienden las piernas. La otra inusual situación con nuestro guía era que Baker salimos por las noches. Después nos dimos cuenta de que era porque él estaba alojado en un hotel diferente. Era realmente raro que él no era explícito acerca de esto. Cuando le preguntamos la primera noche donde su habitación era el Director señaló y dijo: "ese camino". Pensábamos que significaba una habitación en esa dirección en nuestro hotel, pero que en realidad significaba que al final de la carretera y a la vuelta de la esquina. No nos importó él alojados en un hotel distinto pero era peculiar que tuvimos que figura este nosotros mismos. Además, nunca nos dijeron que los nombres y detalles de contacto del hotel donde era tan si surgiera una emergencia que no habría tenido una manera de contactar con él. Mi compañero y yo somos viajeros independientes y he viajado bastante, así como excursiones, así que nos habría preparado para vistas a algunas de la falta de "principios" de Baker, si no hubiera sido por el fracaso en el último día de nuestro viaje. Nuestro itinerario original fue por 7 días, pero debido a una situación de último minuto ya teníamos para ajustar el itinerario de 6 días. Me notificados mi contacto en la oficina de Kigali sobre el cambio antes de volar a Rwanda y nos aseguró que sería capaz de completar el mismo itinerario de 6 días que pasamos en 7 días apretando todo en días más largos y después de hacer turismo. Imagina nuestra sorpresa y decepción cuando nos enteramos en la noche del 5° día que esto no iba a suceder. Como de costumbre, Baker no voluntario esta información y que sólo habían aprendido sobre el cambio como que estábamos buscando aclaraciones sobre el programa del día siguiente. Más tarde el día 5 me preguntó qué hora necesitábamos estar listo para visitar el pueblo cultural. Baker respondió que no tenía tiempo, así que no hacerlo. Así que me dijo entonces lo haremos el día 6 en su lugar? De nuevo nos dijo que él no no hay tiempo. Esto era totalmente inaceptable. Si había un problema con el itinerario esto tenía que ser llevado a nuestra atención antes de la excursión comenzó, y sin duda bien en el día 5. Este cambio en el itinerario nos importó no sólo porque nos perdimos en parte de nuestra excursión (por lo que pagamos), pero también la forma en que el asunto fue tratado. 1) que fueron notificadas en el último minuto, y sólo porque nos pidió aclaraciones de horario. Si no nos pidió aclaraciones de los horarios que sabe cuando Baker tendría nos habló del cambio; 2) Baker admitió que cuando él primero, me dieron el itinerario de la excursión que tenía preocupaciones sobre los horarios en seis días. Así que esto significa que o bien, o de la empresa, o ambos de ellos decidió que la mejor acción fue ignorar el problema y no dirección; 3) La oficina central intentado poner la culpa a nosotros para alquilar dos horas más de caminata en la mañana, que era normal. Esto fue completamente ridículo. El Dian Fossey caminata es (según la guía del parque) lo más difícil caminata en el parque. La mayoría de la gente ni siquiera terminar puesto que tienes que pasar más de 3 horas caminando en porquería hasta las rodillas. No hay manera de que podría haber ido más rápido y la oficina principal debe saber esto. Además, incluso si hubiéramos estado más rápido, dos horas extra no habría sido suficiente para completar el itinerario completo; 4) la sugerencia primaria de Baker por día 6 era para impulsar un 3 pm y salida del parque y en coche a Kigali. Sin embargo, en el momento en que habría llegado en Kigali el museo hubiera cerrado, al igual que los mercados. Y al dejar a media tarde nos hubiéramos perdido el pueblo cultural del parque. Esto parecía ser una estratagema para terminar la excursión lo más rápidamente posible y basura en el aeropuerto. 5) Ni Baker ni la oficina central se disculpó y tampoco lo sugirió ninguna alternativa que compensarnos por las molestias; 6) Para añadir gota que colmó el lugar final nos llevaron a cenar el día 6 era un tipo cadena Starbucks coffee shop. De todos los lugares en la ciudad capital para comer ( !) llevaron a un restaurante decente podría haber sido una manera fácil de arreglar cercas, pero en su lugar nos quedamos con una mala impresión de la empresa, de nuevo. De referencia, gorila Trek Rwanda va también bajo los nombres: Silverback gorila Tours, gorila TREKKING y Vamos Tour Rwanda.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2016
Opinión escrita el 14 de junio de 2015

El trekking gorila es absolutamente la mejor experiencia observar animales. Mientras que en mi último viaje a Rwanda en abril, me decidí a ir en un viaje de gorila en Rwanda. Hice un viaje de un día a los gorilas con gorila TREKKING y mi...guía (ahora un muy buen amigo) Baker me recogió en Urano Guest House muy temprano por la mañana, a las 5 de la mañana. Yo estaba encantado de que llegar a las oficinas del parque en Musanze en el tiempo y guiado por los guías locales en el parque, comenzamos nuestra expedición al gorillaland! Después de una caminata de unos 45 minutos, encontramos los gorilas! ¡No sé cómo me puede explicar la sensación de estar en medio de las grandes criaturas delante de los ojos. Éste es uno de la vida más asombrosa cambiando momentos que he oído en África. Nos dieron una hora completa ver y fotografiar los gentiles gigantes antes de que nos retiramos a la sede central del parque. Baker ya estaba allí esperando por nosotros y después del almuerzo viajamos a Kigali! Gracias a ir gorila TREKKING por su organización de última hora de esta caminata maravillosa y saludos a Baker para mí que conduce hasta el parque y volver.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2015
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