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Opinión escrita el 3 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

El viaje de regreso de nuestra familia de 5 integrantes de Ha Noi a Sapa en un lujoso 9 plazas fue lo peor que había experimentado. El conductor (el nombre era Kiet o Ken) era muy grosero. No hay saludos en ambos viajes. Subimos al...auto, mi madre y mi hija se sentaron en los dos asientos delanteros. Les dijo que se sentaran en la siguiente fila, ya que la primera fila estaba reservada, y los 3 restantes nos sentamos en la última fila. Condujo demasiado rápido y peligrosamente. Le pedimos que disminuyera la velocidad y él respondió que tenía un límite de tiempo y que debía estar en Sapa a las 2:30 p.m. Dije "mejor frenar y llegar en una sola pieza". Dijo que si no estaba contento, debería llamar a la oficina y quejarme. No me molesté, en su lugar llamó y se quejó a la oficina acerca de nosotros solicitando reducir la velocidad. Sirvió dentro y fuera de los carriles, pasando carros y camiones. Conducía como si estuviera en Rápido y Peligroso. Cuando llegamos a Sapa a la 1:30 pm, el centro estaba cubierto de nubes y niebla. Nos dejó frente a la iglesia y nos dijo que camináramos 300 m hasta nuestro hotel. No podíamos ver a dónde íbamos y no sabíamos la dirección del hotel. Pedimos a los pequeños hmong que nos mostraran. Llegamos al hotel al que se puede acceder en coche. ¡Nos hizo caminar con todos nuestros equipajes a cuestas! ! Rezamos a nuestro regreso, no lo tuvimos, PERO LO HEMOS. Sin saludos de él (cara de mal humor), y una vez más nos dijo que nos sentáramos en los asientos como llegamos. Me dijo que los asientos delanteros son $ 400, 00 VND. Le dije que el hotel nos reservó el transporte y pagamos $ 1, 400, 000 VND cada uno. Él dijo: "No me importa". Nos dijo que no podíamos comer porque dejamos basura en el último viaje. Le dije que nos llevábamos la basura y no comimos la comida que él dijo que se había dejado en el automóvil. Eso lo hizo callar. Le dije que otras compañías dejan que sus pasajeros coman en el auto, por qué no esta compañía. Una vez más, me dijo que llamara a la oficina, y una vez más llamó a la oficina y se quejó de nuestra familia. Teníamos 5 rollos de pan vietnamita hechos para nosotros desde nuestro hotel, sin embargo no pudimos comerlos. El viaje de regreso a Hanoi fue duro. 3/7 personas vomitaron debido a su manejo rudo. Incluso se detuvo en algún lugar y recogió a su esposa e hijo para visitar a su madre. Estaban hablando tan fuerte. Me quejé al hotel que hizo la reserva y se disculparon. Llamaron a la compañía de transporte y hablé con una señora llamada Thuy (Twee). Ella escuchó mis comentarios y dijo que continuará. El chat con Thuy alivió mi frustración, sin embargo, no los usaré en el futuro.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Opinión escrita el 8 de agosto de 2018

En nuestro camino de regreso a Hanoï de Sapa, el conductor (de la empresa King express) llegara a las 08:30 De acuerdo a los numerosos e-mails de la agencia de viajes nos envió. Sin embargo, el conductor apareció en el hotel a las 07:40, la...recepción del hotel nos llamó y a menos de 5 minutos estábamos en la recepción. El conductor ya estaba desaparecido y dejó una dirección en el centro de la ciudad de Sapa, donde deberíamos ser antes de 8 o nuestra reserva sería cancelado. Fue 7:50. . . El hotel no era la comprensión y se negó a tomar un taxi a nuestro cargo para encontrarse con el conductor. Finalmente, después de llamar a nuestra agencia de viajes, el problema se resolvió, pero aún así tuvimos que ir en taxi al centro de la ciudad (gratis). Cuando llegamos en el autobús, estaba lleno y no teníamos otra opción que tomar los dos asientos de atrás, que era muy incómodo para 6 horas en automóvil. Descubrimos que otros 2 pasajeros tenían la misma experiencia. Además, nos dimos cuenta de que el conductor estaba llevando sus amigos (que fueron ocupando los asientos cómodos) y él los dejó en el medio de la nada cuando llegamos a Hanoï. Él estaba constantemente hablando por teléfono o con sus amigos o ruidoso. Nunca más la compañía King express.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Opinión escrita el 2 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Decepcionado con la cafetería con señal de TripAdvisor; cupones de bebida gratis pero antihigiénicos! ¡Los pls no beben allí!

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
Opinión escrita el 27 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

No hay recogida gratuita en nuestro hotel. Dijeron estar en el hotel Apollo a las 7. 15 a.m. pero llega a las 8. 30 a.m. El conductor conduce demasiado rápido y peligrosamente. No hay posibilidad de apagar el airco. El conductor nos dejó en el...medio de la carretera a 10 km de nuestro hotel (casco antiguo de Hano). Pidió una sopa y nos dijo que podemos reservar un taxi a nuestro hotel.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2018
Opinión escrita el 24 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Durante nuestro viaje de regreso desde Sapa anoche el conductor (no inglés, no inglés. . . Nos empujaba a mover) a la parte trasera de la van a dar la más conveniente frente a dos pasajeros asientos local/amigos (? ) que fueron hablando alto, ponen...sus pies descalzos hasta otras de cara, etc. Lanzan en la regularidad, pitido de alta velocidad era en la mayor parte del tiempo. Nos - mientras intentaba dormir, saltando arriba y abajo con los golpes. Wifi/internet no funcionaba (apagado porque estábamos discutiendo sobre la selección de asiento? Es una pena como los coches) Servicio // viaje de ida era bueno de lo contrario.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2017
Opinión escrita el 12 de mayo de 2017

Mi viaje desde Hanoi a Sapa con 4 pasajeros y regreso de Sapa a Hanoi con 5 pasajeros. Muy cómodos asientos para más de 5 horas de viaje. Fue barato y buena relación calidad precio.

Fecha de la experiencia: mayo de 2017
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