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Hanói, Vietnam

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5.0
2.429 opiniones
Excelente
2.200
Muy bien
204
Normal
13
Mala
5
Pésima
7

Jorge
2 contribuciones
ago. de 2022
Para nosotros es la mejor agencia para viajar a Vietnam, Camboya, Laos, etc. El servicio y la atención ha sido excelente.

Estamos encantados con el viaje a medida que hemos hecho por Vietnam. El programa muy completo. Se nota que son especialistas en estos destinos.

Mención especial para nuestro contacto, Trinh Nhung, que ha sido encantadora y muy servicial con nosotros (mil gracias). Los guías muy buenos también.

Muy recomendable. Repetiríamos otro viaje con esta agencia sin dudar!
Escrita el 5 de septiembre de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola Jorge, Estamos encantados de que haya disfrutado su viaje a Camboya y Vietnam. Su satisfacción es una de las razones por las que seguimos haciendo lo que hacemos, es decir, proporcionar a nuestros clientes los mejores servicios. ¡Esperamos tener la oportunidad de verle en un futuro cercano! Un cálido saludo, Trinh Nhung & Asiatica Travel
Escrita el 10 de noviembre de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Sightseer767760
3 contribuciones
feb. de 2021
Contratamos un tour por Vietnam y Camboya guiados por las recomendaciones abonamos el 30 % del total en concepto de reserva. Por la pandemia, se canceló todo. Ofrecían reembolso del 50 % de lo abonado (que por los comentarios veo que tampoco hancumplido) o retrogradar el viaje, opción que elegimos. Pero al irse prolongando la pandemia intentamos comunicarnos nuevamente y ya no contestan...
Escrita el 18 de enero de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimados Señores, Nuestra agencia cerró las actividades desde 2020 hasta abril de 2022 y recientemente hemos reabierto. Nuestro personal aún no ha regresado al trabajo, por lo tanto muchos de correos electrónicos que nos enviaron Ustedes antes que se perdieron. Ahora estamos listos para reembolsarles, por favor, póngase en contacto con Nosotros por correo electrónico para que podemos realizarles los pagos. Muchas gracias,
Escrita el 12 de mayo de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

ANTONIO MANUEL M
1 contribución
jul. de 2020 • Amigos
Nos deben dinero de una cancelacion del 2019.

No dan señales de vida.
No son nada serios.

Estamos intentando contactar con ellos y no contestan.

Totalmente desanconsejable
Escrita el 26 de junio de 2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado Antonio, Nuestra agencia cerró las actividades desde 2020 hasta abril de 2022 y recientemente hemos reabierto. Nuestro personal aún no ha regresado al trabajo, por lo tanto muchos de correos electrónicos que nos enviaron Ustedes antes que se perdieron. Ahora estamos listos para reembolsarles, por favor, póngase en contacto con Nosotros por correo electrónico para que podemos realizarles los pagos. Muchas gracias,
Escrita el 12 de mayo de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

DaniBastidas
Guayaquil, Ecuador104 contribuciones
nov. de 2019
I found Asiatica Travel searching on the internet. From the first email it was incredible. Always attentive, always ready to help.
They answered all my questions, they even gave me their phone number and they were 24/7 to answer my questions.
The staff is top notch. Some of them speak more than 3 languages ​​and all my tours were in Spanish.
When they found some inconvenience, they communicated and suggested a new route and I knew and saw everything that was on my schedule. They even offered to help me with requests on the spot and also I had free time to do things on my own.
If we had questions about topics outside of our tour or we wanted to talk about politics or economy, my guides answered everything. They gave us a broader view of each country or city we visited.
I recommend it 100%.

Encontré a Asiatica Travel buscando en internet. Desde el primer correo fuero icreibles. Siempre atentos, siempre prestos a ayudar.
Contestaron todas mis dudas, incluso me dieron su número telefónico y están 24/7 para contestar mis dudas.
El personal es de primera. Algunas de ellas hablavan mas de 3 idiomas y todos mis tours fueron en español.
Cuando encontraban algún inconveniente durante el viaje, me comunicaban y me sugerían una nueva ruta y conocí y vi todo lo que estaba en mi itinerario. Incluso se ofrecieron a ayudarme con solicitudes en el momento y también tuve tiempo libre para hacer cosas por mi cuenta.
Si teníamos consultas sobre temas fuera de nuestro tour o queríamos hablar de política o economía, mis guías respondían todo. Nos daban una visión más amplia sobre cada país o ciudad que visitábamos.
Lo recomiendo 100%.
Escrita el 9 de abril de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, Gracias por sus evaluaciones y por compartir opiniones sobre nosotros. Siempre los consideramos como un regalo de prestigio por todos los esfuerzos que hemos realizado para hacer unas vacaciones maravillosas para los clientes que nos han confiado. Creemos que ha tenido momentos maravillosos e inolvidables, esperamos seguir siendo su compañero para los próximos viajes a Indochina. Un abrazo, Equipo de Asiatica Travel.
Escrita el 13 de mayo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

yoli_gallur
Zaragoza, España127 contribuciones
mar. de 2020
Viajamos a Vietnam y Camboya del 1-13 marzo del 2020. Reservamos todo en la web de Asiatica Travel, nuestra consultora fue Tram Anh Nguyen. Toda una profesional!!! Visitamos la agencia en Hanoi para terminar de hacer el pago y allí conocimos a Lan, que estuvo muy pendiente todo el circuito a traves de wasap.

Ha sido un viaje maravilloso, con mucha historia y cultura. Ademas, hemos comido super bien!!! (Bun Cha, Nem, Café Huevo, el famoso bocadillo de Banh mi Phuong, Mi Quang noodles, Grilled Pork noodles,...).

Resumiendo, un viaje muy bien organizado tanto en itinerarios como los guías y los transportes, tanto de las excursiones como traslados aeropuertos-hoteles y viceversa.

RECOMENDABLE AL 100%
Escrita el 8 de abril de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que tenga un viaje realmente maravilloso y lleno de experiencias inolvidables, no solo de la belleza natural, sino también de nuestros personales. Nos vemos en los próximos viajes a Indochina. Un cálido saludo, Equipo de Asiatica Travel.
Escrita el 13 de mayo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

jesusgq1958
Madrid, España24 contribuciones
mar. de 2020
Contrate un recorrido por Vietnam con Asiatica, y el resultado ha sido INMEJORABLE, me puse en contacto y me atendio HOANG THU TRANG, que me preparo todo el viaje, facilitandome toda la informacion y que ha sido super amable.

Casi fue un vieja a medida ya que nos permitieron hacer los cambios que solicite.
Los Hoteles que me seleccionaron ESTUPENDOS bien situados, limpios, comodos.

Ya en Vietnam, Nos ocurrio un percance y se volcaron con nosotros para ayudarnos en todo, la propia agencia y el guia que teneiamos asignado en Ho Chi Mint (José) que fuera de su horario se desplazo para ayudarnos.

Si teneis que viajar a Vietnam os recomiendo contaacteis con esta agencia
Escrita el 27 de marzo de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, Nos gustaría agradecerle por elegirnos. Estamos encantados de que haya disfrutado el viaje a Vietnam. ¡Esperamos tener la oportunidad de verle en un futuro cercano! Un cálido saludo, Equipo de Asiatica Travel.
Escrita el 13 de mayo de 2020
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GukeG
Bilbao, España17 contribuciones
feb. de 2020
Viajamos ea Camboya y Vietnam a finales de Febrero y principios de Marzo.
La experiencia ha sido una maravilla. Buen servicio, puntualidad, personal muy agradable (guías, conductores). Hoteles de buena calidad y muy bien situados. Vuelos internos, desplazamiento en tren nocturno, crucero por la bahía de Halong, todo organizado perfectamente, atendiendo nuestras dudas y necesidades en todo momento. Una experiencia estupenda.
Escrita el 19 de marzo de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Hola GukeG, Estamos encantados de que haya disfrutado su viaje a Camboya y Vietnam. Su satisfacción es una de las razones por las que seguimos haciendo lo que hacemos, es decir, proporcionar a nuestros clientes los mejores servicios. ¡Esperamos tener la oportunidad de verle en un futuro cercano! Un cálido saludo, Asiatica Travel.
Escrita el 13 de mayo de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Safiuaja
6 contribuciones
feb. de 2020
El año pasado viajamos con Asiática Travel a Vietnam y este año hemos repetido con ellos en Myanmar. Todo muy bien organizado y el guia Win Ko Ko estupendo. La comunicación con ellos y la organización muy fácil. Totalmente de confianza.
Escrita el 16 de febrero de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenos días, Gracias por sus evaluaciones y por compartir opiniones sobre nosotros. Siempre los consideramos como un regalo de prestigio por todos los esfuerzos que hemos realizado para hacer unas vacaciones maravillosas para los clientes que nos han confiado. Creemos que ha tenido momentos maravillosos e inolvidables, esperamos seguir siendo su compañero para los próximos viajes a Indochina. Un abrazo, Equipo de Asiatica Travel.
Escrita el 18 de febrero de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

tanoMendoza
Mendoza, Argentina87 contribuciones
ene. de 2020 • Parejas
Todo el viaje con Asiática fue estupendo, los guias y los choferes muy atentos y eficientes, nos hicieron conocer lo mas lindo del norte de Tailandia y Myanmar,los hoteles sobre todo en chiang rai y Bagan estupendos , es nuestro segundo viaje con Asiática y volveremos por un tercero, el guia de Myanmar Than nos acompañó todo el tour y se adecuó a nuestros deseos, realmente fue el acompañante ideal
Escrita el 30 de enero de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenas tardes, Estamos encantados de que haya disfrutado el viaje a Tailandia y Myanmar con Asiatica Travel. Su satisfacción es una de las razones por las que seguimos haciendo lo que hacemos, es decir, proporcionar a nuestros clientes los mejores servicios. ¡Esperamos tener la oportunidad de verle en un futuro cercano! Un cálido saludo, Asiatica Travel.
Escrita el 14 de febrero de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Maiyjo
A Coruña, España9 contribuciones
dic. de 2019
Hemos realizado un viaje combinado a Camboya y Myanmar con la agencia Asiática Travel y ha resultado un éxito. La señora Trang ha cumplido todas nuestras expectativas, solucionando un pequeño inconveniente al instante y haciendo un seguimiento día a día de nuestro recorrido. Un acierto!!
Escrita el 13 de enero de 2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buenas tardes Maiyjo, Muchas gracias por su comentario y por elegirnos para su viaje a Camboya y Myanmar. Esperamos que le hayamos dado los momentos inolvidables y las únicas experiencias durante su viaje. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para sus futuros viajes a Indochina. Atentamente, Asiatica Travel.
Escrita el 14 de febrero de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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