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Asiatica Travel

N.º 54 de 1.551 Visitas guiadas en Hanói
Hanói, Vietnam
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2.398opiniones31preguntas y respuestas
Puntuación de viajeros
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Esther escribió una opinión (sept. de 2020)
14 contribuciones2 votos útiles
Contratamos varias excursiones con ellos, al principio todo genial, el trato previo, la comunicación, Yen (nuestra guía) pero sobrevino el Covid y nos cancelaron el crucero por Halong. Nos deben el dinero, al principio, me respondían los mails, aunque me daban largas... ahora ya, simplemente, nadie contesta.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
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DaniBastidas escribió una opinión (abr. de 2020)
Guayaquil, Ecuador104 contribuciones2 votos útiles
+1
I found Asiatica Travel searching on the internet. From the first email it was incredible. Always attentive, always ready to help. They answered all my questions, they even gave me their phone number and they were 24/7 to answer my questions. The staff is top notch. Some of them speak more than 3 languages ​​and all my tours were in Spanish. When they found some inconvenience, they communicated and suggested a new route and I knew and saw everything that was on my schedule. They even offered to help me with requests on the spot and also I had free time to do things on my own. If we had questions about topics outside of our tour or we wanted to talk about politics or economy, my guides answered everything. They gave us a broader view of each country or city we visited. I recommend it 100%. Encontré a Asiatica Travel buscando en internet. Desde el primer correo fuero icreibles. Siempre atentos, siempre prestos a ayudar. Contestaron todas mis dudas, incluso me dieron su número telefónico y están 24/7 para contestar mis dudas. El personal es de primera. Algunas de ellas hablavan mas de 3 idiomas y todos mis tours fueron en español. Cuando encontraban algún inconveniente durante el viaje, me comunicaban y me sugerían una nueva ruta y conocí y vi todo lo que estaba en mi itinerario. Incluso se ofrecieron a ayudarme con solicitudes en el momento y también tuve tiempo libre para hacer cosas por mi cuenta. Si teníamos consultas sobre temas fuera de nuestro tour o queríamos hablar de política o economía, mis guías respondían todo. Nos daban una visión más amplia sobre cada país o ciudad que visitábamos. Lo recomiendo 100%.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de Asiatica_Travel_Team, Public Relations Manager en Asiatica Travel
Respondido el 13 may. 2020
Buenos días, Gracias por sus evaluaciones y por compartir opiniones sobre nosotros. Siempre los consideramos como un regalo de prestigio por todos los esfuerzos que hemos realizado para hacer unas vacaciones maravillosas para los clientes que nos han confiado. Creemos que ha tenido momentos maravillosos e inolvidables, esperamos seguir siendo su compañero para los próximos viajes a Indochina. Un abrazo, Equipo de Asiatica Travel.
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yoli_gallur escribió una opinión (abr. de 2020)
Zaragoza, España127 contribuciones9 votos útiles
+1
Viajamos a Vietnam y Camboya del 1-13 marzo del 2020. Reservamos todo en la web de Asiatica Travel, nuestra consultora fue Tram Anh Nguyen. Toda una profesional!!! Visitamos la agencia en Hanoi para terminar de hacer el pago y allí conocimos a Lan, que estuvo muy pendiente todo el circuito a traves de wasap. Ha sido un viaje maravilloso, con mucha historia y cultura. Ademas, hemos comido super bien!!! (Bun Cha, Nem, Café Huevo, el famoso bocadillo de Banh mi Phuong, Mi Quang noodles, Grilled Pork noodles,...). Resumiendo, un viaje muy bien organizado tanto en itinerarios como los guías y los transportes, tanto de las excursiones como traslados aeropuertos-hoteles y viceversa. RECOMENDABLE AL 100%
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
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Respuesta de Asiatica_Travel_Team, Public Relations Manager en Asiatica Travel
Respondido el 13 may. 2020
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que tenga un viaje realmente maravilloso y lleno de experiencias inolvidables, no solo de la belleza natural, sino también de nuestros personales. Nos vemos en los próximos viajes a Indochina. Un cálido saludo, Equipo de Asiatica Travel.
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jesusgq1958 escribió una opinión (mar. de 2020)
Madrid, España23 contribuciones5 votos útiles
Contrate un recorrido por Vietnam con Asiatica, y el resultado ha sido INMEJORABLE, me puse en contacto y me atendio HOANG THU TRANG, que me preparo todo el viaje, facilitandome toda la informacion y que ha sido super amable. Casi fue un vieja a medida ya que nos permitieron hacer los cambios que solicite. Los Hoteles que me seleccionaron ESTUPENDOS bien situados, limpios, comodos. Ya en Vietnam, Nos ocurrio un percance y se volcaron con nosotros para ayudarnos en todo, la propia agencia y el guia que teneiamos asignado en Ho Chi Mint (José) que fuera de su horario se desplazo para ayudarnos. Si teneis que viajar a Vietnam os recomiendo contaacteis con esta agencia
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
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Respuesta de Asiatica_Travel_Team, Public Relations Manager en Asiatica Travel
Respondido el 13 may. 2020
Buenos días, Nos gustaría agradecerle por elegirnos. Estamos encantados de que haya disfrutado el viaje a Vietnam. ¡Esperamos tener la oportunidad de verle en un futuro cercano! Un cálido saludo, Equipo de Asiatica Travel.
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GukeG escribió una opinión (mar. de 2020)
Bilbao, España17 contribuciones7 votos útiles
Viajamos ea Camboya y Vietnam a finales de Febrero y principios de Marzo. La experiencia ha sido una maravilla. Buen servicio, puntualidad, personal muy agradable (guías, conductores). Hoteles de buena calidad y muy bien situados. Vuelos internos, desplazamiento en tren nocturno, crucero por la bahía de Halong, todo organizado perfectamente, atendiendo nuestras dudas y necesidades en todo momento. Una experiencia estupenda.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
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Respuesta de Asiatica_Travel_Team, Public Relations Manager en Asiatica Travel
Respondido el 13 may. 2020
Hola GukeG, Estamos encantados de que haya disfrutado su viaje a Camboya y Vietnam. Su satisfacción es una de las razones por las que seguimos haciendo lo que hacemos, es decir, proporcionar a nuestros clientes los mejores servicios. ¡Esperamos tener la oportunidad de verle en un futuro cercano! Un cálido saludo, Asiatica Travel.
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