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Discover El Nido Travel & Tours
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Calle Amboy | El Nido Zone 1, El Nido, Palawan 5313, Filipinas
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1 - 10 de 79 opiniones
Opinión escrita el 23 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Tomamos el Tour A, el cual hacía un recorrido por varias lagunas, almuerzo en secret beach y terminábamos en seven commando beach. Bajo puntos porque en el precio del tour deberían incluir o al menos advertir que es necesario pagar aparte 200 PHP por persona...Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
Gracias, Camila P
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 3 de octubre de 2018
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Thank you so much for your feedback and we will surely make sure to inform our future clients about extra...Más

Opinión escrita el 5 de abril de 2015

Las playas de El Nido son de otro mundo, con arena blanca y agua turquesa no desearías nunca irte de ese lugar. Existen muchas playas, la más cerca del centro son las cabañas, que se puede realizar caminando o alquilado una moto por el día.

Fecha de la experiencia: mayo de 2014
1  Gracias, May B
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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

He estado en El Nido varias veces, y cada uno de ellos ha sido un placer absoluto gracias a Discover El Nido. La gente maravillosa siempre ha hecho todo lo posible para asegurarse de que yo la pase bien, no solo en sus recorridos, sino...en toda mi estadía. Los recorridos son excelentes, con fantásticas vistas, excelente comida y amables guías turísticos. ¡Mi favorito fue el tour A! Sus furgonetas regulares de transporte a Nacpan han facilitado los desplazamientos y el estrés, dándome más tiempo para disfrutar de mis vacaciones. Los recomiendo a cualquiera que visite El Nido, ya que han hecho que mi estancia allí sea inolvidable.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

+: Tienen embarcaciones en buen estado. Tripulación muy educada (su inglés es muy bueno). Bueno - sabroso almuerzo Lugares increíbles (especialmente en el tour A) - solo hicimos el tour A y C  -: El único y muy serio negativo fue que cuando me rascé...la pierna durante el viaje en barco no tenían el botiquín de primeros auxilios.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos a la oficina para reservar una excursión en bote después de leer algunas buenas críticas. La oficina estaba vacía aparte de nosotros, pero aún le tomó un tiempo a la señora que trabajaba en el escritorio para terminar el mensaje de texto e incluso...reconocer nuestra presencia. Entonces, a ella no le importó que no nos vendiera la gira. Ella nos dio un documento de resumen del tour en bote que estaba desactualizado, aunque no lo mencionó hasta que le pregunté (leí que el tour A ya no va a las dos lagunas). Luego recibió una llamada telefónica y simplemente nos ignoró y tomó la llamada en medio de una conversación. Nos miramos y nos fuimos. Nota para el gerente de Descubrir El Nido. 1. Las primeras impresiones cuentan. Si así es como es tu vendedor, ¿cómo será la gira? 2. No deberíamos sentir que te estamos haciendo un favor entrando a tu tienda para intentar comprarte un tour. Se supone que somos los clientes. Realmente el peor servicio al cliente que hemos experimentado en 2 meses viajando por Filipinas.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas
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Opinión escrita el 29 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Tomé una decisión y salí para un viaje en solitario en El Nido y me pregunto. Allí conocí Discoverelnido Travel y recorridos con gran experiencia en guías turísticos como Jonalyn y el resto de la tripulación. Me quedé impresionado en el tour de la isla...A dos veces y el resto de los paquetes. Hicieron todo mi viaje completo y conocieron a grandes personas como Faith y la pandilla, y me dejaron la isla con gran respeto y amoroso vínculo con la naturaleza. Siempre volvera . . . amor julius ???Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 4 de enero de 2019
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Opinión escrita el 29 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Trataré de ser lo más justo posible aquí. Reservas en línea Me gusta estar organizado y reservar cosas en línea también para no preocuparme por tener suficiente efectivo. Así que también quería reservar tours con Discover El Nido en línea. Envié un correo electrónico preguntando...sobre las visitas a las que respondieron oportunamente. Dijeron lo que sería y no sería posible y acordamos reservar las excursiones A y C durante dos días consecutivos, lo que quería pagar en línea al mismo tiempo. Me enviaron itinerarios para ambos y solicitaron una confirmación para proceder con el pago, mencionando que sus tours se reservan rápidamente. Confirmé todo inmediatamente y les pedí que enviaran una solicitud de PayPal. Después de esto hubo un silencio bastante largo. Yo estaba como, bueno, entonces, ¿qué más se supone que debo hacer? Después de un día y algo sin respuesta, les envié un suave codazo preguntándome si habían recibido mi confirmación y preguntándome si el pago podría hacerse. Lo siento, pero casi sentí que me estaban poniendo a prueba si realmente quería reservar las excursiones. Como si tuviera que ser proactivo. Después del empujón, enviaron una solicitud de PayPal solo para un tour, no dos como acordamos. Pagué de inmediato y les pregunté si también podían enviar la solicitud para la otra gira. Seguir siendo proactivo. Bueno, pero después del primer pago, todo fue rápido y se confirmaron mis dos reservas. Los tours Reservé A y C Quería D inicialmente pero no fue posible debido a la baja demanda. Ambos fueron muy amables. Disfruté de C un poco más solo porque el ambiente era mejor. Y como me lo pasé muy bien en ambas giras, les pedí que me reservaran también. Incluso recordaron mi nombre y parecían haber reconocido que yo había establecido como su cliente. Para mi solicitud de viaje, dijeron "no hay problema" y me alegró saber que volvería a navegar por el mar con esos tipos. Estaba totalmente equivocado. Gira ser Un completo desastre desde el principio. En primer lugar, sin ningún aviso previo, palabra o información alguna, me enviaron a una empresa completamente diferente. Esto fue porque no tenían suficientes personas, así que tuvieron que barajarme un poco. Esto era algo que obviamente ya sabían cuando reservé el tour. Sabían que iría con otra compañía, pero no se molestaron en informarme ni el día de la reserva ni el día de la gira. Esto es especialmente molesto, ya que el jefe me habló justo antes de la gira sobre el equipo de snorcheling, por lo que fácilmente podría haber dicho una palabra para informarme. Pero no. No sucedió Esta es una forma muy vergonzosa de tratar a un cliente sólido. Después de la sensación inicial de haber sido engañado, simplemente me sacudí y pensé 'lo que sea, va a estar bien'. Estaba totalmente equivocado DE NUEVO. Yo estaba de acuerdo con el hasta que descubrí lo horrible que era la otra compañía. Para acortar la historia, con un puñado de otros clientes nos quedamos atrapados en la playa durante una hora, ya que aparentemente no había un bote para nosotros. Una vez que han encontrado un bote para nosotros, esperamos otra media hora en el bote para que nos digan que cambiemos el bote. Y luego volver a hacerlo. Espera, cambia y todo. Y repetir. Salimos del puerto a las 11 de la mañana. 2 horas de retraso. Y este punto estaba tan enojado que apenas podía disfrutar de nada. Y francamente no había nada para disfrutar, la gira fue un asco. A mi regreso me quejé lógicamente y me devolvieron el 50% del costo. Lo cual me pareció justo, pero en lugar del dinero que deseaba, podría haber experimentado otra gran gira. Mi recomendación - ser proactivo y preguntar. Confié en ellos basándose en mi experiencia previa, pero al parecer no debería haberlo hecho. O mejor aún, nunca hagas una gira. No veo por qué ofrecen ser y D de todos modos, ya que obviamente hay poca demanda y solo da una impresión equivocada de tener una gran opción. Pero la elección realmente es solo A y C. Furgoneta de playa de Nacpan Desde que devolvieron la mitad del dinero reservé el servicio de transporte con ellos, ya que no quería arruinar mis últimos días descubriendo otras opciones. Prioricé la experiencia sobre el orgullo. Afortunadamente, estaba bien organizado. Retrasado en el camino, pero a tiempo en el camino de regreso. La niña y la señora que trabajan allí parecen realmente hacer su mejor esfuerzo, pero obviamente eliminan el trato deshonesto y son justos con los clientes, eso es algo que debe establecerse desde arriba. En general, solo necesitan una cosa simple pero extremadamente crucial para aprender. No trate a los clientes como dinero fácil, trátelos como personas que hacen posible su negocio. Las situaciones ocurren, pero perder la confianza de los clientes por cosas tan simples nunca es una buena señal. Puede trabajar a corto plazo pero no a largo plazo. Solo para demostrar lo que quiero decir: cuando los recién llegados al hotel donde vivía me preguntaron acerca de una agencia para los tours, ¿a quién crees que recomendé? . . . . . . Exactamente. . . . Una diferente, una que sabía que también era buena, pero que te había elegido a ti. Si no hubiera sido por el viaje desordenado, definitivamente te habría recomendado a ti y solo a ti.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de diciembre de 2018
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Opinión escrita el 27 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Mis amigos y yo hicimos excursiones reservadas A&C con Discover El Nido y nos divertimos mucho. A pesar de no estar preparados con equipo de snorkel el primer día, la tripulación y otros invitados a bordo tuvieron la amabilidad de prestarnos su equipo para que...también pudiéramos bucear. . Las playas y las aguas son tan hermosas. Sin mencionar el almuerzo en la playa! La comida se cocinaba a bordo y había una gran variedad de mariscos, carne, verduras. . . Estábamos realmente contentos. Mi amigo y yo también quisiéramos extender nuestro agradecimiento a Robin y más a Andrew. Fue más allá y se aseguró de que pudiéramos jugar de manera segura (no es divertido ser raspado por las afiladas rocas y corales). También se convirtió en nuestro fotógrafo designado (accedió muy amablemente a nuestras solicitudes de tomar un millón de dólares). Reserve sus tours en línea y con anticipación para que pueda obtener un espacio y aclarar dudas. Las respuestas fueron rápidas. Definitivamente dejamos nuestros corazones en El Nido.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de diciembre de 2018
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Opinión escrita el 26 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

La primera vez que viajé a El Nido fue una gran experiencia, ya que los viajes y excursiones de Discoverelnido hicieron que mi viaje fuera inolvidable. También tienen un personal servicial y amable. #lookforwardformynextvisit #discoverelnidotravelandtours

Fecha de la experiencia: marzo de 2018
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de diciembre de 2018
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Opinión escrita el 22 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservamos un bote en esta oficina y cuando llegamos al bote solo quedaba 1 asiento para 7 de nosotros. Cuando regresamos a la oficina, el hombre de la oficina no estaba muy educado y solo nos devolvió el 50%. Esta fue la peor experiencia en...El Nido porque este tipo era muy irrespetuoso. no recomiendo este lugar en absolutoMás

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Donde V, Manager en Discover El Nido Travel & Tours, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de diciembre de 2018
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