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Inca Rail

N.º 2 de 34 Transporte en Cuzco
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Información general
INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu...más
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Duración recomendada: 2-3 horas
Información de contacto
Cuzco, Perú
Página web
+51 84 581860
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Opinión escrita ayer

Valió la pena la experiencia vivida, por los horarios que necesitaba tuve la oportunidad de conocer los dos servicios (trenes) y me gustaron mucho.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Gracias, 269almaq
Opinión escrita hace 2 días

Muy buen servicio, muy atento, excelentes instalaciones , cumplimiento de horarios y muy cálido el personal. Realmente un espectacular paseo, muy recomendable!!Más

Gracias, marcelo g
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

Estimado marcelo g, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir este comentario positivo sobre su experiencia con nosotros, muchas gracias por compartirlo. Nos complace que hayamos podido brindarle una hermosa experiencia y que haya disfrutado de su tiempo en nuestro tren, así como de...Más

Opinión escrita hace 3 días

Nos recibieron muy amables en las oficinas de Av. de El Sol, donde nos ofrecieron un refrigerio, luego nos trasladaron a Ollantaytambo y de ahí a Aguas Calientes. Durante el trayecto de ida y de vuelta nos ofrecieron alimentos y bebidas.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Gracias, polvoestrella
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

EStimado polvoestrella, Gracias por su valioso tiempo en hacernos llegar sus impresiones positivas así como sus observaciones sobre el servicio brindado durante su pasada visita. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos en cuanto al servicio recibido, ya que comentarios como los suyos son los que nos...Más

Opinión escrita hace 4 días

El recorrido en fascinante, sobre todo, si como a mi esposa y a mi, les gustan los paseos en tren. El servicio a bordo nada amable, pero se compensa con las vistas y el trato con los otros visitantesMás

Gracias, juancarlosrt
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

Estimado Juancarlosrt, Agradecemos haberse tomado el tiempo para escribir su comentario. Lamentamos mucho que nuestro servicio a bordo no haya estado a la altura de sus expectativas. Tenga por seguro que este es un hecho ajeno ya que nos caracterizamos por brindar una excelente servicio....Más

Opinión escrita hace 4 días

Buena experiencia , pero esperaba un poco más del servicio, al volver se nos mojaron las mochilas con el agua del aire acondicionado y no hubo mucha ayuda más que papel secante para el pisoMás

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Gracias, OnAir46227965057
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

Estimado OnAir46227965057, Agradecemos haberse tomado el tiempo para escribir su comentario. Lamentamos mucho lo ocurrido. Ponemos en su conocimiento que las medidas correctivas han sido tomadas para que hechos como estos no vuelvan a suceder. Tenga por seguro que este es un hecho ajeno ya...Más

Opinión escrita hace 5 días

Muy buen servicio, paisajes muy bellos y trenes en muy buen estado. Horarios agradables y puntuales.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Gracias, Daydream53707458213
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

Estimado Daydream53707458213, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó los maravillosos paisajes que ofrece el camino hacia la ciudadela de Machu Picchu y que nuestros trenes fueran de su agrado Esperamos verlo muy pronto. Cordialmente. El Equipo Comercial de Inca Rail

Opinión escrita hace 6 días

El tren es cómodo y rápido, muy eficiente, la atención a bordo excelente, lo único malo es el costo del pasajeMás

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
1  Gracias, Vanesillers
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

Estimada Vanesillers, Agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos mucho la falta de información, tomaremos en cuenta sus sugerencias para poder mejorar la experiencia a bordo y así ofrecer cada día un mejor servicio a nuestros pasajeros. Nos despedimos, deseando que su...Más

Opinión escrita hace 6 días

No sé a qué se deba pero el costo de los trenes en Peru para los turistas me parece muy caro, en comparación costo-beneficio vs otros trenes que he tenido oportunidad de tomar. Lo que sí hay que destacar es que el servicio del personal...Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
1  Gracias, Discover11962449230
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 5 días

Estimado Discover11962449230, Gracias por su valioso tiempo en hacernos llegar sus impresiones positivas así como sus observaciones sobre el servicio brindado durante su pasada visita. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos en cuanto al servicio recibido, ya que comentarios como los suyos son los que nos...Más

Opinión escrita hace 6 días

La visita a Perú con un propósito turístico fue muy agradable gracias a su gente, su comida y sitios históricos y culturales. La visita en el tren resultó ser una experiencia única y muy agradable.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
1  Gracias, Sightseer47949311749
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días

Estimado Sightseer47949311749, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir este comentario positivo sobre su experiencia con nosotros, muchas gracias por compartirlo. Nos complace que hayamos podido brindarle una hermosa experiencia y que haya disfrutado de su tiempo en nuestro tren, así como de nuestro...Más

Opinión escrita hace 6 días

Buena experiencia en tren, recomendado para ir a conocer esta maravilla del mundo. Excelente servicio a bordo.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
1  Gracias, gpg85
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespondido: hace 6 días

Estimado gpg85, Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro Servicio a Bordo fue de su agrado. Seguimos trabajando para brindar un excelente servicio a nuestros pasajeros. ¡Te esperamos pronto! El Equipo Inca Rail

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Preguntas y respuestas
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Santiago S
25 de septiembre de 2018|
Responder
Respuesta de Maps316233 | Ha opinado sobre este establecimiento |
Son tipo camionetas que salen de la calle pavitos en cuzco y si no están los buses de la empresa que se llama bimodal
0
votos
KisaB3
29 de julio de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Estimada Kisa, Efectivamente, en este caso sus padres pueden acercarse a nuestras oficinas en Cusco: Portal de Panes 105, Plaza de Armas - Cusco (Lunes a Viernes de 7:00 a 22:00hrs / Sábado, Domingo y Feriado de 07:00 a... Más
1
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Cristóbal C
14 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Es un gusto poder ayudarlo. Durante el mes de Julio la salida del sol es aproximadamente a las 6:10 am por lo que a partir de esa hora comenzará la luz del día para poder... Más
1
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