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5.0
76 opiniones
Excelente
62
Muy bien
11
Normal
2
Mala
1
Pésima
0

Armando M
1 contribución
abr. de 2019 • Familia
Realmente solo puedo agradecer las atenciones, el servicio de calidad inmejorable que recibimos mi hija, mi esposa y yo durante nuestra visita al Uruguay y a Argentina. Impecable la organización, los lugares sugerido sin reporche alguno y mejor aún el trato personalizado recibido por la dueña de la agencia de viajes. Solo puedo reconocer, agradecer y recomendar sus servicios.
Escrita el 29 de noviembre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias Armando por su lindo reconocimiento. Realizamos nuestro trabajo con pasión y cada cliente es un nuevo desafio, porque queremos que se lleve la mejor experiencia, rl mejor recuerdo y vivencia. Los esperamos nuevamente! Saludos, Alejandra Bulla
Escrita el 30 de noviembre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

monicaorihuela7
Barcelona, España1 contribución
nov. de 2019 • Familia
Puntualidad, buen servicio, amabilidad, diversión, nos hemos sentido muy a gusto, mucho mas de lo que esperábamos, personas encantadoras, totalmente dispuestas a enseñarnos de su país todos los sitios maravillosos que poseen. una empresa que te ofrece soluciones y te ayuda en todo lo que necesitas. Os recomiendo ampliamente.
Escrita el 28 de noviembre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.

jeffreytines
Santo Domingo, República Dominicana5 contribuciones
oct. de 2018 • Parejas
Nosotros estamos muy agradecidos por el programa que Excellence Turismo organizo para nuestro viaje a Uruguay. La calidad del servicio fue de primera clase. Siempre estaba pendiente de las actividades que realizamos y nos apoyaron durante todo el viaje de 17 dias. Nosotros nunca hemos sentido tan apoyado por una compania de viajes como Excellence Turismo.
Escrita el 3 de noviembre de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nos alegramos que hayan tenido una feliz estadia en Uruguay. Nuestro objetivo siempre es que nuestros clientes tengan una experiencia increible en los programas a medida que desarrollamos. Los esperamos nuevamente!!! Saludos,
Escrita el 3 de noviembre de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

cmulas
Tuxtla Gutiérrez, México5 contribuciones
ene. de 2018 • Familia
Excellence Turismo nos dio, a un grupo de 14 personas, un excelente servicio tanto en los Tour en Montevideo y Buenos Aires como en los traslados que contrate. Siempre puntuales, atentos y con conocimiento de la ciudad. Las guías y los choferes muy amables.
Escrita el 25 de febrero de 2018
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Buen dia Concepcion, Muchas gracias por sus comentarios. Fue un placer ayudarlos para su viaje a Uruguay. Hasta luego ! Un gran saludo de parte de todo el equipo de Excellence Turismo.
Escrita el 27 de febrero de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Ariel Israel V
Cochabamba, Bolivia24 contribuciones
ene. de 2018 • Familia
Contraté a la empresa para visitar Buenos Aires y varios lugares de Uruguay, todo estuvo a tiempo y estuvieron siempre atentos a cualquier percance. Lograron que pueda conocer y enamorarme de Uruguay, además de acomodarse siempre a todo lo requerido. Así que además de brindar un muy buen servicio por sobretodo son muy buenas personas
Escrita el 30 de enero de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimado cliente, Muchas gracias por el reconocimiento en la calidad de nuestros servicios y nos hace felices que Uruguay les haya gustado. Trabajamos muy duro para alcanzar las expectativas de nuestros clientes. Lo esperamos nuevamente!!! Saludos, Alejandra Bulla Directora
Escrita el 31 de enero de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

dra_reny
Santiago, Chile2 contribuciones
dic. de 2017 • En solitario
El servicio fue muy bueno, contraté 3 tours con la empresa, y en todos los programas que ofrecían los guías y choferes fueron amables, se cumplió lo que ofrecían en el programa. Me sentí segura en todo instante. Muy grato conocer Uruguay a través de Excellence Turismo
Escrita el 12 de enero de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Estimada Renata, Muchas gracias por sus comentarios. Fue un placer ayudarle para su viaje a Uruguay. Un gran saludo de parte de todo el equipo de Excellence Turismo.
Escrita el 15 de enero de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

cristóbal p
Pozuelo de Alarcón, España73 contribuciones
nov. de 2017 • Parejas
Agente local Excellence turismo Pierre-Hugo y sus recomendaciones no inteligentes conllevaron una mala experiencia. Estatus viajeros en los 50’s en luna de miel, ni siquiera vino alguien a recibirnos de noche a una estación de autobuses. Asimismo ocultó la ausencia de traslados incluidos en el programa. Nada de información ni vouchers, ni mapas, en la llegada al hotel.
Escrita el 27 de noviembre de 2017
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Es importante recordar el contexto de los servicios contratado por el Sr. Penalba. En primer lugar nos comunicamos telefónicamente con el cliente para entender sus necesidades y enviarle una propuesta personalizada. Se le envió una primera propuesta acorde a sus deseos incluyendo los servicios en base privada con guía exclusiva y todos los traslados. A raíz de esta primera propuesta el Sr. Penalba nos manifiesta la conformidad de la propuesta recibida acorde a lo que quería pero que por un tema de presupuesto nos pide revisar la propuesta para realizar TODAS las actividades en base regular y nos manifiesta que se ocupara personalmente de los traslados preguntando si la empresa UBER prestaba servicio en Uruguay. Nos volvemos a comunicar telefónicamente con el Sr Penalba para repasar TODOS los servicios y realizar los comentarios correspondiente respeto a los servicios regulares ofrecidos y los traslados. Conforme con la explicaciones y la nueva propuesta detallada recibida, el Sr. Penalba decide seguir adelante y contratar los servicios. Una vez recibido el pago y la confirmación del viaje se le envía un voucher donde están detallados TODOS los servicios con TODAS la explicaciones correspondientes (nada oculto). No recibimos confirmación alguna de este correo ni tampoco de la mayoría de los correos anteriores donde tuvimos que insistir varias veces para que el Sr. Penalba acusara recepción de los correos enviados. El día de su llegada a Montevideo, nos comunicamos telefónicamente con el Sr. Penalba a medianoche cuando realizaba el Check IN en el Hotel para desearle la bienvenida y asegurarnos que tenía impreso el voucher con todos los servicios. Nos manifiesta su disconformidad respecto a los traslados que él quiso contratar directamente por lo cual debido a la hora le invitamos a retomar la conversación al día siguiente cuando este descansado y con el voucher a la vista. Nos volvimos a comunicar telefónicamente varias veces los días siguientes y finalmente logramos conversar con el Sr. Penalba que nos indica su conformidad respecto a los servicios brindados sin agregar otros comentarios. Estamos sorprendidos de estos comentarios por parte del Sr. Penalba y quizás reflejen el estado de ánimo permanente que tuvo el Sr. Penalba durante toda su estadía en Uruguay donde TODAS las actividades contratadas le parecieron "sin almas". De nuestra parte trabajamos fuerte para brindar la mejor experiencia acompañando permanente nuestros clientes durante toda su estadía y los comentarios que recibimos a diario reflejan el fuerte compromiso que tenemos respecto a la calidad de nuestras prestaciones y nos permiten crecer y mejorarnos día a día. En resumen podemos afirmar que el Sr. Penalba manifiesta a través de sus escasos comentarios un estado de "desanimo" permanente durante toda su estadía en Uruguay. Para nosotros nos resulta difícil poder evaluar estos comentarios para obtener una crítica objetiva que nos pueda ayudar en perfeccionar nuestros servicios.
Escrita el 28 de noviembre de 2017
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Jose L
Necochea, Argentina36 contribuciones
nov. de 2017 • Parejas
Agradezco a Karina y Gabriel de Excellence, tambien quiero dejar mi agradecimiento a Federica la guia con la que hicimos el city tour por Montevideo y el tour a Piriapolis, Casapueblo y Punta Del Este.
Muy recomentable esta empresa de turismo receptivo en Montevideo.
Escrita el 20 de noviembre de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por sus commentarios. Fue un placer ayudarlos para su viaje a Uruguay. Un gran saludo de parte de todo el equipo de Excellence Turismo.
Escrita el 4 de diciembre de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Carocv21
Montevideo, Uruguay101 contribuciones
oct. de 2017 • Negocios
Tuvimos la visita de ejecutivos del exterior y quedaron totalmente conformes con el servicio (Tour privado por Montevideo), excelente la guía, amables tanto ella como el chofer.
Escrita el 26 de octubre de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Buen dia, Muchas gracias por su comentario. Seleccionamos nuestras guías y choferes con mucha atención según el perfile de los clientes. Esperemos verlos de nuevo y quedamos a las ordenes. Saludos de parte de todo el equipo de Excellence Turismo Uruguay.
Escrita el 30 de octubre de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Fco de F.
Valladolid, España5 contribuciones
sept. de 2017 • Parejas
Sin duda la mejor opcion para conocer la cultura del vino en España y en Valladolid.
Alejandra nos llevó a visitar bodegas únicas que jamás pensé podían existir.
Escrita el 20 de septiembre de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por su comentario y preferencia. Valladolid y zonas cercanas: Riberas del Duero y Cigales, (muy cerca de Valladolid), concentran los mejores vinos de España. Seleccionamos cuidadosamente el alojamiento boutique y los lugares a visitar, nuestro proximo viaje sera en setiembre 2018, por tanto estaremos a las ordenes por su desea repetir. Saludos, Alejandra Bulla
Escrita el 4 de diciembre de 2017
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