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Acerca de NexusTours
Con más de 20 años de experiencia, y presencia en 19 países y 56 destinos en el Caribe y Centroamérica, en NexusTours, somos ¡Tu Experto en Destino!
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Ciudad de Panamá, Panamá

NexusTours
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Puntuación de viajeros
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IdiomaEspañol
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1 - 10 de 30 opiniones
Opinión escrita el 24 de junio de 2018

Debo admitir que al llegar a Ciudad de Panamá fue un buen servicio, de regreso fue el inconveniente. La hora estaba estipulada a las 6 am, llegaron a las 4:30 am con una actitud agresiva, sin aceptar su error y amenazando repetidas veces con dejarnos....Más

Fecha de la experiencia: junio de 2018
Gracias, alejodrums97
NexusTQualityTeam, NexusTours Quality Team en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 28 de junio de 2018

Estimado Alejodrums97, Agradecemos mucho el tiempo que te has tomado en dejarnos tus comentarios, para NexusTours es siempre muy importante brindar un servicio de calidad a cada uno de sus clientes, por lo que puedes estar seguro de que le daremos un seguimiento oportuno a...Más

Opinión escrita el 4 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Contratamos el servicio de traslado desde el aeropuerto hasta el hotel, como el vuelo se demoró no nos vinieron a buscar. Di aviso al representante de Nexus a través de despegar y acusó que no se avisó a tiempo para un reembolso (está claro que...Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
1  Gracias, EstefaniaPaz
NexusTQualityTeam, Nexus Quality Team en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de febrero de 2018

Estimada Estefanía Paz, Te agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de escribirnos sobre tu experiencia. Por favor, para poder darle el seguimiento adecuado, te pedimos que seas tan amable de seguir en contacto con nosotros. Saludos cordiales,

Opinión escrita el 6 de junio de 2016

A pesar de muchas opiniones adversas, nosotros decidimos arriesgarnos y contratar el tour (partial transit por el Canal de Panama) con Nexus. Primero porque ellos ofrecian el mejor precio en el mercado. Intentamos de comunicarnos con la oficina de Panama. No habia caso, nunca y...Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2016
Gracias, Bettik L
NexusTQualityTeam, NexusTQualityTeam en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de junio de 2016

Querido invitado, Gracias por sus amables comentarios. Estamos más que felices de saber que haya disfrutado de grandes momentos en el destino de su elección y esperamos que comparta con nosotros todas sus fotos de este increíble viaje. Sus comentarios nos inspiran a seguir ofreciendo...Más

Opinión escrita el 30 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

Me consideraron al operador Nexus para recogernos del aeropuerto y trasladarnos al hotel. Nunca llegaron y gracias al operador del hotel Decameron nos llevaron al hotel. Al retorno y pese a re confirmar el traslado el día anterior a nuestra partida a Panamá, tampoco tenían...Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2016
1  Gracias, Jocana2006
NexusTQualityTeam, NexusTQualityTeam en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de abril de 2016

Estimado visitante, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sin duda esos son los que nos hace mejor cada día y ayudar a evitar las causas similares en el futuro. Nos podria enviar por correo electronico su numero de reservación, para poder ofrecerle una respuesta....Más

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Opinión escrita el 31 de julio de 2018

Los vehículos estaban sucios. A pesar de no salir volando hasta la 1:30 p. M. Teníamos una camioneta a las 6:30 am. Mala planificación y ejecución por parte de Nexus.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
NexusTQualityTeam, NexusTours Quality Team en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de agosto de 2018
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Opinión escrita el 24 de febrero de 2018

Pagamos $ 351. 10 EE. UU. Por lo que consideramos una experiencia de pesca en alta mar el 21 de febrero en la calle, 2018. Lo que recibimos fue lo siguiente. . La hora cambió de las 7:00 a.m. a las 8:30 a.m. - paseo...en bote a un barco pirata o en un barco grande con un dosel sobre la parte superior. Dos "guías" que no podían hablar ni una palabra de inglés o francés. No había carnada viva, líneas enredadas, ni sónar ni buscador de peces, jugaban en sus teléfonos, trolleaban a una velocidad que un pez nunca podría alcanzar, una caja de aparejos con un par de señuelos, y podía seguir. ¡Estos dos tipos definitivamente no eran pescadores ni sabían nada sobre la pesca! Hemos estado en charters de pesca en todo el Caribe y en ocasiones no pescamos, y este fue, con mucho, el peor de todos. ¡Una estafa completa! ¡Lo siento, no tengo nada positivo que decir! Mi suposición es que este era un plan de respaldo porque su bote de charter principal ya estaba activo y no querían perder $ 700 + US?Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
NexusTQualityTeam, Nexus Quality Team en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de febrero de 2018
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Opinión escrita el 20 de febrero de 2018

Compré un tour nexo para Ciudad de Panamá, Panamá 2 - 10 - 18 viaje de ida y vuelta desde el aeropuerto hasta el hotel Double Tree By Hilton. Primero de todo la van que aparece en la fotografía no es van que te recogerá....Estas son camionetas blancas que no son muy cómodos o agradable. En segundo lugar, el conductor no apareció la mañana de nuestra vuelta al aeropuerto. El hotel, llamado X2 al representante de la Angélica que aparece en la tarjeta de transporte que recibimos, Llamamos a este contacto #3 X sin respuesta. Por último, llamamos Nexus que intentó contactar con el conductor y era el conductor en unsuccessfull a nosotros para coger nuestro vuelo en el tiempo. Me dijeron que me darían un reembolso por nuestro problema, pero eso nunca sucedió. Terminamos tomando un taxi desde el hotel, así que no perder nuestro vuelo. Muy decepcionado con el servicio.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2018
NexusTQualityTeam, Nexus Quality Team en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de febrero de 2018
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Opinión escrita el 9 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservamos transporte aéreo prepago a través de Expedia porque nuestro vuelo llegaba a la ciudad de Panamá, Panamá en el medio de la noche y no estábamos seguros de lo que podría estar disponible en el aeropuerto en ese momento. Nos dijeron que habría un...representante allí con un cartel a nuestra llegada, que habían sido contactados previamente con nuestra información de vuelo. Llegamos. No hay representante con un cartel. Nadie sabía quién era Nexus. El número de teléfono que nos proporcionaron no fue a ninguna parte. Esperamos fuera de la salida de inmigración durante media hora y nada. Afortunadamente había transporte de taxi en el aeropuerto y pudimos llegar a nuestro hotel. Nos pusimos en contacto con Expedia para obtener un reembolso y se nos denegó debido a su política sobre cancelaciones. De alguna manera, la incapacidad de Nexus para aparecer y proporcionar el transporte prepago se convirtió en nuestra culpa y una violación de su política de cancelación. ¡Tener cuidado!Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
NexusTQualityTeam, Nexus Quality Team en NexusTours, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de febrero de 2018
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Opinión escrita el 17 de julio de 2017

Me inscribí a la Portobelo, Colon, y Gatún Locks tours en noviembre de 2016 y debido a una tormenta tropical el tour no pudo ir a la Gatún Locks o tome el tren de regreso a la Ciudad de Panamá. La mayoría de la excursión...pasamos en el autobús debido a las intensas lluvias que dejó árboles caídos y escombros en las calles. Pudimos ver algunas de Portobelo y la Iglesia Cristo negro, pero la segunda parte de la excursión (Gatún Locks y viaje en tren) después del almuerzo fue cancelado debido a la tormenta. Estoy totalmente de entender el clima está fuera de control de la empresa, pero nos dijeron que nos darían un reembolso para el Gatún Locks y viaje en tren. Pregunté sobre la restitución varias veces y nunca recibí respuesta de Nexus Tours. No recomendaría esta empresa turística ya que no mantenga su palabra.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2016
Opinión escrita el 24 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estábamos tan emocionados de experiencia Panamá! Por desgracia nuestra excursión por Nexus cancelado del Carnaval. No pudimos ocupar como el tiempo no permite. Estábamos increíblemente decepcionados por decir lo menos. Reembolso prometió a 6 semanas y ha sido 3 meses y tampoco ha recibido nada...par Muy decepcionante. Mi consejo es que pagues en efectivo y no dejar hasta que físicamente en mano.Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
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isaquibol
4 de enero de 2017|
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Respuesta de AndyCorns | Ha opinado sobre este establecimiento |
I think you need to contact nexus tours directly and they will be able to tell if they found the item and how much the postage will be
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