Casa Santo Domingo Museums
Casa Santo Domingo Museums
4.5
Museos especializadosMuseos de arteMuseos de historia
De 9:00 a 18:00
Lunes
9:00 - 18:00
Martes
9:00 - 18:00
Miércoles
9:00 - 18:00
Jueves
9:00 - 18:00
Viernes
9:00 - 18:00
Sábado
9:00 - 18:00
Domingo
11:00 - 18:00
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4.5
4,5 de 5 burbujas1.611 opiniones
Excelente
1.199
Muy bien
317
Normal
64
Mala
19
Pésima
12

Cristina A
Ciudad de Guatemala, Guatemala34 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
sept de 2023 • Familia
Trato impersonal, les falta trabajar servicio al cliente, no nos dieron indicaciones de los servicos del hotel, tuvimos que buscar noaotros nuestra habitacióny adivinar como tener acceso a la piscina, hay personal que ni saludan. No hay botellas de agua de cortesía en la habitación. Muy caro para la calidad de servicio. Un poco alejado.
Escrita el 18 de septiembre de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que la atención desde un inicio no fue la esperada . Las botellas de agua de las habitaciones forman parte de un proyecto que ayuda al desarrollo de las escuelas públicas locales. Esperamos tener la oportunidad de atendarla en un futuro y brindarle el servicio que no caracteriza.
Escrita el 26 de octubre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Patricia F
Colombia20 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
dic de 2022 • Parejas
Aquí iniciamos nuestra luna de miel y fue la mejor decisión q pudimos tomar. Agradecidos a mas no poder con el personal q estuvieron atentos a nuestras peticiones en todo momento.
La alimentación es deliciosa, nos recomendaron muchos sitios de interés en Antigua y quedamos fascinados. Gracias todo el equipo es un lugar mágico.
Escrita el 10 de julio de 2023
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Muchas gracias a ustedes por su preferencia y por dejarnos compartir con ustedes esa celebración tan especial. Nos llena de satisfacción saber que disfrutaron tanto de su estadía y esperamos que regresen muy pronto.
Escrita el 26 de julio de 2023
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elizabeth s
Santa Ana, Costa Rica10 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
dic de 2022
un lugar acogedor y fresco, rescate de la historia . a pesar de estar tan céntrico es u recinto de paz.
Escrita el 15 de febrero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Mil gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Esperamos que regrese muy pronto.
Escrita el 1 de marzo de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

1,0 de 5 burbujas
ene de 2023
Pésimo lugar. Soy un viajero mexicano que estuve hospedado en este hotel por 4 noches. A más de un mes de mi estancia no han querido liberar mi tarjeta de crédito por un cargo de poco más de 500 dólares; sólo por la torpeza de haber pagado con otra tarjeta.
Escrita el 8 de febrero de 2023
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por la preferencia hacia Casa Santo Domingo. Agradecemos el tiempo y esfuerzo que hizo para compartir su observación con nosotros. Apreciamos mucho los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes, pues gran parte de las mejoras que hemos hecho en nuestro servicio han sido como resultado de estos. En nombre propio y de todo el staff, le extendemos nuestras más sinceras disculpas y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para evitar que estas situaciones se repitan. Nos encantaría tener la oportunidad de volver a atenderle por acá y mejorar su experiencia Nuevamente, mil disculpas por el inconveniente ocasionado.
Escrita el 7 de marzo de 2023
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jairo-roldan-morales
Heredia, Costa Rica120 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
feb de 2023
Hice un tour en este lugar, es impresionante! es uno de los lugares más bonitos que he podido visitar. La arquitectura del lugar es increíble y bien conservada, tiene un atractivo encanto y es un lugar obligatorio en Antigua Guatemala.
Escrita el 7 de febrero de 2023
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Muchas gracias por visitar nuestros museos y por el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con otros. Esperamos que regresen pronto.
Escrita el 1 de marzo de 2023
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Agustin Nieto
El Cairo, Egipto332 contribuciones
4,0 de 5 burbujas
ene de 2022 • Parejas
Gran lugar para visitar Antigua, una ciudad maravillosa en Guatemala. El hotel es muy bonito y accesible al centro de la ciudad.
Escrita el 4 de diciembre de 2022
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Nos agrada saber que visitó La Antigua y el Hotel. Esperamos que regrese pronto.
Escrita el 8 de diciembre de 2022
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Carlos B
10 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
abr de 2022
El hotel es una maravilla en su clase es único, tiene una mística que le da ese plus, hace eco a su fama realmente estar en antigua y en este hotel te trasportan a una época que todos deberían experimentar
Escrita el 29 de octubre de 2022
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Muchas gracias por visitar el Hotel y por su comentario. Nos agrada saber que durante su estadía percibió la tranquilidad y nostalgia que transmite el lugar y la bella ciudad de La Antigua Guatemala. Esperamos regrese pronto.
Escrita el 7 de noviembre de 2022
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Cristobal V
Morelia, México411 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jul de 2022
Es un lugar bellísimo, realmente un centro cultural que agrupa un hotel increíble, una extraordinaria decoración, centro de convenciones ny cuatro museos puestos con todas las ganas, sin improvisaciones, cuesta 40 Quetzales el acceso pero bien lo vale. Este lugar es imperdible, enorme, te llevará una mañana recorrerlo y te garantizo fotografías hermosas.
Escrita el 11 de julio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Gracias por visitar el área arqueológica y museos y por el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con otros. Esperamos que regresen pronto.
Escrita el 27 de julio de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

Leanahg
El Salvador53 contribuciones
5,0 de 5 burbujas
jul de 2021
Si no te hospedas en el hotel, se puede entrar a conocer y por un costo bajo se puede entrar a diferentes museos. El más relevante para mi fue el de elaboración de velas.
En el lugar hay muchas ruinas para explorar. Tambien hay un excelente restaurante.
Escrita el 22 de junio de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Muchas gracias por visitar las instalaciones y por su recomendación. Nos agrada saber que le atendimos bien y esperamos que regrese nuevamente.
Escrita el 9 de julio de 2022
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Rosario d
San Jose, Costa Rica4 contribuciones
2,0 de 5 burbujas
may de 2022 • Parejas
Las instalaciones lindisimas!! Sin embargo el
Servicio del front desk pesimo!!! Nos dejaron tirados en el aeropuerto! El transporte coordinado nunca llegó. Filas y duración para que lo atiendan en el hotel eterno!!! Mal servicio al cliente. Mi esposo cumplió años durante la estadía y traté que me consiguieran un quequito o un chocolate y no hubo manera! Ni un globo pudieron conseguir! De verdad que parece que el Servicio al cliente es de hace muchos años!!! Pesimo!!!
Escrita el 3 de mayo de 2022
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Agradezco su comentario y observaciones y lamento muchísimo que nuestros servicios no hayan excedido sus expectativas. Lamentamos mucho lo sucedido y estamos tomando nota para que situaciones como estas no se repitan. Si tenemos oportunidad de atenderle en el futuro, por favor comuníquese conmigo al correo: olopez@casasantodomingo.com.gt para que todo durante su estadía sea de su agrado.
Escrita el 7 de junio de 2022
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.

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