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Opinión escrita el 3 de junio de 2018

El gerente de esta ubicación no está dispuesto a resolver las quejas de los clientes "después del hecho". Reservamos una habitación de fiesta de lujo de 2 horas con este comerciante en mayo de 2018. Sin embargo, no recibimos el servicio según lo acordado debido...a que el asistente del grupo se presentó 10 minutos tarde. Hicieron parecer que nos dieron tiempo extra en la arena luminosa, pero de hecho se tomaron un tiempo fuera de nuestra sala de fiestas privadas. El asistente del partido estaba al tanto de este problema, pero no se ocupó de él en ese momento. Al día siguiente, me puse en contacto con el gerente para discutir mis inquietudes. Le dije que no deberíamos pagar por el tiempo que no usamos porque estaban retrasados. Si llegaron tarde 10 minutos, entonces solo recibimos 1 hora y 50 minutos del acuerdo de servicio de 2 horas, eso es aproximadamente el 9% del costo total. Así que pedí que me devolvieran el dinero simplemente porque no era culpa nuestra que tuvieran problemas con su administración del tiempo ese día. Ni siquiera estaba pidiendo un reembolso completo del monto que pagué, solo la parte del servicio que no pudieron proporcionar. El gerente se negó a resolver mi queja, en cambio, ella me dijo que debería haberme quejado en el momento de la fiesta y no después del hecho. Le dije que el asistente del partido sabía sobre el problema y no se ocupó de él. Además, tenemos un tiempo tan limitado para alejarnos de la fiesta para solucionar un problema que han causado en primer lugar. También tuvimos problemas con su SNAPSHOT, el asistente de la fiesta ofreció este servicio adicional de $ 20, prometió tomar 110 fotos durante toda la fiesta, pero solo tomó fotos en el estadio y nada en la sala de fiestas. Las fotos fueron de muy mala calidad. Además, no apreciamos cuando otros miembros del personal comenzaron a entrar en nuestra habitación llevando artículos para otro cliente mientras todavía estábamos en la habitación. Es un lugar divertido para los niños, pero nadie debe pagar demasiado solo para recibir una mala experiencia de servicio al cliente.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
Opinión escrita el 30 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Aunque mi hijo lo pasó bien, el área de los inflables huele a pies. Necesitan una forma de batir para ventilar y limpiar el área. Además, pagué $ 250 + por su fiesta de cumpleaños, no teníamos un host dedicado, así que tuve que correr...y señalar a alguien para repartir los favores que dijeron que manejarían, también comenzar y explicar los juegos adicionales que pagado, su cuarto de fiesta de cumpleaños no estaba listo cuando los niños entraron. Tuve que buscar mis globos que quedaron en el vestíbulo, tuve que preparar y preparar el pastel, tomé todo el regalo de cumpleaños, gracias liste los nombres, y luego tuve que cerrar la fiesta. El personal de la instalación debe ocuparse de todas las cosas que mencioné anteriormente. Está escrito en el folleto y el contrato. El personal que estaba disponible era muy joven, así que creo que fue la falta de experiencia lo que causó el problema. Fueron amables con nosotros, pero no estaban disponibles y lo suficientemente organizados para brindar el servicio que pagué. No volveré.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2017
Opinión escrita el 6 de septiembre de 2017

El servicio es bueno. . . las instalaciones son aceptables. Mis hijos y sus amigos disfrutaron de la fiesta. Hice la reserva con un mes de antelación, funcionó bastante bien

Fecha de la experiencia: octubre de 2016
Opinión escrita el 26 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

He estado aquí para viajes de campo de la escuela y los niños fiestas de cumpleaños. Ha sido un montón de diversión! Está bien organizado y seguro. Los niños tienen un montón de diversión! Recomiendo para grupos con un montón de niños!

Fecha de la experiencia: febrero de 2017
Opinión escrita el 16 de agosto de 2016

Lo pasamos muy bien mis padres incluido [yo soy la abuela] los niños jugaban y los adultos a tomar fotos mientras pertended jugando darse un lujo.

Fecha de la experiencia: febrero de 2016
Opinión escrita el 23 de junio de 2016

Pump It Up ofrece una gran experiencia para los niños fiesta de cumpleaños. Los hinchables son grande, única y dar a los niños una manera de quemar energía y diversión. Hacer que el niño se sienta especial cumpleaños. Examen para una experiencia diferente y especial...de cumpleaños.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2016
Opinión escrita el 30 de mayo de 2016

Me encanta el personal, son muy serviciales y muy brillante. También son un lugar muy limpio y no huele como un vestuario como otros pump it ups que he estado, en general, muy impresionado, volveré seguro!

Fecha de la experiencia: junio de 2015
Opinión escrita el 18 de mayo de 2016

Tienen fiestas de cumpleaños hasta una ciencia aquí y a los niños les encanta. Tan fácil para los padres. No es barato, pero tu niño siempre recordará este partido.

Fecha de la experiencia: junio de 2015
Opinión escrita el 7 de abril de 2016

Hemos estado aquí varias veces por diversos partidos y, de hecho, tenía el quinto cumpleaños de mi hija aquí hace unos años. Hacen un buen trabajo y todo el mundo tiene diversión, pero es agitado y ruidoso. La sala de fiestas es agradable y nos...llevamos en nuestro propio pastel, que era mucho más accesible que comprarlos allí. Es un lugar conveniente para una fiesta pero no barato. También tienen en tiempos de rebote.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2015
Opinión escrita el 22 de febrero de 2016

Los niños les encanta este lugar ... Pero, para los adultos ... está a sólo apestaba y estaba caliente. Los porteros son exactamente las mismas que fueron hace 3 años, y están mostrando su edad. La obra habitaciones no parece demasiado limpia y olor como...vestuarios. No hay suficientes sitios para sentarse mientras los niños están rebotando. El sistema parece funcionar bien, en la medida en que el proceso va. Se vuelve cada grupo por cada estación eficientemente. Las habitaciones del fiesta parece limpia, y puesto que traer su propia comida y configuraciones, que no es un problema. Te dan un servidor que manipula la fiesta, y que funciona bien. Así que para los niños sake, le doy un 5 ... para los adultos, a unos 2 ...Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2016
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