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1 - 10 de 24 opiniones
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Opinión escrita el 4 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

En menos de 24 horas, mi brazalete se deformó, ¡qué pena! Mi esposo y yo fuimos de inmediato a la tienda en Ubud, donde la compramos inicialmente para cambiarla, pero la señora dijo que no puede cambiarla sin la factura que no se nos entregó...el día anterior. "No hay factura sin cambio", dijo. No se deje engañar por los bonitos diseños, el material no es bueno en absoluto.Más

Opinión escrita el 17 de febrero de 2018

Muy satisfechos con los ocho piezas que compramos, incluyendo pequeños anillos, collares de perlas y daisy semi colgantes de piedras preciosas. Todas preciosas, diseños modernos y de excelente calidad, sin mencionar los precios razonables! LM DE U. K.

Opinión escrita el 10 de febrero de 2018

Personal encantador, diseños súper de gran valor. Es tan difícil elegir que termines comprando algunos. Me encanta que en Sanur, sobre el camino desde el supermercado de Hardy, estén tanto Blink como Kapal Laut. Hay otra tienda en Sanur que solía ser una especie de...final de línea o descuento que fue genial. Ahora tiene todos los mismos productos que la otra tienda y está en los mercados nocturnos de Sanur. Está en el camino de BAWA para que puedas visitar y ayudar a los animales y luego recompensarte con una bonita plata. Me encantan estas tiendasMás

Opinión escrita el 7 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Nunca pensé que me encontraba escribiendo una crítica tan mordaz sobre Kapal Laut. Todo estaba bien hasta que no lo era. He sido un cliente fiel de Kapal Laut para alrededor de 5 años. La mayoría de mi vestimenta informal si en su tienda y...yo poseemos la mayoría de su anillo de "modelos" y algunos de sus collares y aretes. Cada vez que algo nuevo sale; normalmente adquirirlo la próxima vez que estoy en Bali. Yo era inequívoca que nunca volvería a visitar esta tienda tras los últimos acontecimientos. He adquirido un nuevo 'model' en mi primer día en Bali; normalmente es una Laut Kapal de mi primera parada. Al día siguiente me di cuenta de que algunos de los pies cúbicos zirconias ha caído, no mucho, ya que no habían tenido muchos problemas con el servicio de atención al cliente en Kapal Laut en el pasado. Volví a la tienda y estaba siempre con un anillo de reemplazo ya que estaba dentro de los 7 días de la compra; este es el procedimiento operativo estándar (SOP). En este momento me compró otra del mismo 'model' a pila como realmente me gustó el diseño. No mucho después las piedras habían caído fuera del anillo de reemplazo y el nuevo anillo. Menos de un par de días más tarde me estaba de vuelta. Esta vez, me la enviaron para reparaciones. No tuve problema con esto, todo parecía estar bien y me preguntó específicamente que miren el cierre con piedras, ya que eso es lo que causaba el problema. Me sentí como si me entendieron en el momento. Los anillos volvió en tiempo razonable, sin embargo, el cierre no habían cambiado. Yo no era especialmente exigente, ya que me sentí que me he fijado sea cual sea el tema había sido y los anillos fueron reparadas. A menos de 48 horas más tarde, ambos anillos había empezado perdiendo piedras de nuevo. Por este tiempo yo estaba en Nusa Penida y no podía volver inmediatamente. Una vez llegué, cogí los anillos de vuelta a la tienda y una vez más nos cambiaran. Ni siquiera 2 horas más tarde, las piedras de un anillo había comenzado a caer. Tuve el almuerzo y tenía una siesta durante este tiempo. Yo fui de inmediato de vuelta a la tienda y estaba de vuelta en el teléfono con el director. Pregunté y sugirieron numerosas soluciones, a la que todos se negaron. El personal mantuvo en decirme que tuve que elegir otro 'model', independientemente del hecho de que el producto era defectuoso y que yo había explicado en numerosas ocasiones que tenía la mayoría de sus productos ya y no ayudarme a elegir otro producto. Finalmente perdí la paciencia y pedimos un reembolso completo en revertido a su SOP y no proporcionan una incluso después llegó a tal punto que me negué a dejar sin salida. Durante la saga, incluso me preguntó por la cantidad que poner un vale regalo válido durante 12 meses, que podría utilizar en mi próxima visita. Me dijeron que la cantidad sólo es válido para el intercambio de 3 meses después de la fecha de compra y bajo ninguna circunstancia podría el tiempo puede cambiar. Entiendo la necesidad de SOP'S en mi línea de trabajo, sin embargo, ser incapaz de desviarse bajo ninguna circunstancia es sencillamente vergonzoso irrazonables y. Yo estaba indignado por su flagrante desprecio de un diseño defectuoso y su manejo de la situación. Como había prometido, nunca volveré a esta cadena de tiendas.Más

Opinión escrita el 11 de julio de 2017

Compré 2 aretes par, quería comprar una 3ª par medio efectivo y con media tarjeta de crédito - se negó. Este fue decepcionante, ya expliqué que íbamos Bali ese día así tratando de último uso de efectivo.

Opinión escrita el 30 de junio de 2017

Siempre comprar al menos 3 o 4 piezas de artículos únicos cuando viajamos a Bali. El personal siempre es amable y servicial. Nunca he tenido un problema con ninguno de los artículos y todavía nos encanta a todas.

Opinión escrita el 17 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi marido me compró un anillo precioso en esta tienda. Tienen diseños hermosos y único que están bien de precio. Voy a visitar la próxima vez que vaya a Bali.

Opinión escrita el 7 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

La joyería es preciosa. Compramos una pulsera y un anillo de plata para mí. Dentro de las 24 horas el anillo roto. Me aconsejaron enviar una foto y el recibo, cosa que hice. Lamentablemente me dijeron que sus condiciones de garantía no incluyen el envío...al extranjero. El coste del envío es de más de la mitad del precio del anillo! Los turistas por favor lea su política si estás planeando una tienda allí.Más

Kapal-Laut E, Manager en Kapal Laut, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de noviembre de 2016
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Opinión escrita el 13 de septiembre de 2016

He comprado varias colecciones de tienda seminyak en los últimos 3 años y lleve regularmente y me encanta cada pieza. El personal era el mismo chicas como la última vez en Bali, y tan amable y atento. Yo ya tengo mi ojo en otra pieza...que yo tengo ganas de comprar en mi próximo viaje en una fe meses. Gracias también al personal encantador en padma donde compré algo más hoy. Vale la pena una visita si te gustan las joyas de plata.Más

Kapal-Laut E, Manager en Kapal Laut, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de octubre de 2016
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Opinión escrita el 7 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanta mi joyería así este pequeña tienda fue un gran descubrimiento para mí. El personal era muy cortés, amable y servicial. Hermoso de plata y perlas que son mis favoritos. Compré un anillo hermoso que me encanta. Volveré en 2017. No puedo esperar, ya...estoy planeando mi próxima compra.Más

Kapal-Laut E, Manager en Kapal Laut, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de octubre de 2016
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