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Express to Russia

Moscú, Rusia
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Express to Russia
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1 - 10 de 113 opiniones
Opinión escrita el 10 de noviembre de 2018

Con gran responsabilidad fuimos atendidos desde nuestra llegada por la empresa, recibimos todas las atenciones que se habían ofrecido, nos alojamos en Moscu a una cuadra de la Plaza Roja, por lo que esa misma tarde/noche en que llegamos, pudimos salir a caminar por ella....Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Gracias, DanielAlonso1955
Opinión escrita el 24 de agosto de 2017

Todos los detalles fueron bien cuidados por la agencia ya que nos estuvieron esperando desde la llegada al aeropuerto de Moscu. Asi como los hoteles cinco estrellas excelentes tanto en Moscu, Vladimir y en San Petesburgo. Los guías merecen una mención especial ya que son...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Gracias, drmorfeo
Opinión escrita el 5 de julio de 2017

Reservamos dos parejas la excursion 3 meses antes PAGANDO EL TOTAL UN MES ANTES DE EMPEZAR.De entrada cuando nos fueron a buscar al aeropuesrto de SAN PETERSBURGO nos enteramos que nos habian cancelado la excursion AL PALACIO DE VERANO que estaba contartada ,dandonos la tarde...Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Gracias, Eduardo O
Elena K, Tourism Director en Express to Russia, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de julio de 2017

Estimado Eduardo, Gracias por sus comentarios. Lo sentimos mucho que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Por favor, acepte nuestras disculpas para el problema con el tour de Peterhof. Hicimos un reembolso en el mismo día, pero los procedimientos bancarios por lo general toman...Más

Opinión escrita el 28 de agosto de 2016

No teníamos muchas referencias antes de iniciar el viaje. Realmente sorprendente, el servicio inmejorable, muy profesionales. La guia en español muy completa. Hoteles muy bien elegidos y traslados puntuales y cuidadosos. Pudimos comprobar que las opciones del recorrido que efectuamos fueron las mejores. Ante cualquier...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2016
1  Gracias, juanrider
Opinión escrita el 18 de julio de 2016

Contratamos un tour de 3 dias en Moscú, 2 en Vladimir, Suzdal y Sergiev Posad y 4 en San Petersburgo. Cumplieron con el itinerario en todo! Siempre puntuales y tratando de cumplir con nuestros intereses. Las guias en español muy amables y los hoteles increibles...Más

Fecha de la experiencia: junio de 2016
1  Gracias, Carolina V
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita el 15 de febrero de 2016 mediante dispositivo móvil

Las mejores vacaciones que hemos tenido hasta ahora. Todo fue gracias a Express to Russia. De la etapa de preparación de los documentos de visado a dejarnos en el aeropuerto, hicieron un gran trabajo. Muy buena satisfacción del cliente. Al principio nos recomendaron cómo planear...Más

Gracias, Kushan B
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita el 5 de febrero de 2016

Estamos planeando un viaje a Rusia y estamos empezando la documentación para una Visa. Primero, necesitas una invitación. Express a Rusia ofrece un servicio de invitación y lo recomiendo encarecidamente. Son más baratas que las invitaciones de los hoteles, el servicio fue muy rápido, y...Más

Gracias, Richard M
Opinión escrita el 13 de junio de 2015 mediante dispositivo móvil

Utilice express to russia para comprar los tiquetes de tren de Moscu a San Petesburgo, fue muy facil hacer todo el pago a pesar que es un poco mas caro que en la pagina oficial de trenes de Rusia la cual rechazo mi transacción varias...Más

Fecha de la experiencia: junio de 2015
1  Gracias, gdaguer
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita hace 6 días

Me gustaron algunas de las revisiones de ETR aquí en Trip Advisor, y me gustaron los precios (por ejemplo, en comparación con Globus) para nuestro Moscú / calle. Viaje de petersburgo. Yulia parecía bastante agradable en los correos electrónicos, pero no agregó ningún valor especial...o experiencia al viaje. El sistema de calificación va de promedio a pobre; y no puedo decir que el servicio fue deficiente, pero diría que está ligeramente por debajo del promedio. Yulia era eficiente, pero más tomadora de pedidos, en comparación con un verdadero operador turístico. Ella respondió bien a nuestras preguntas y manejó el papeleo. Sin embargo, ella era deficiente en un aspecto clave: no nos advirtió sobre los pasaportes estadounidenses y lo que se requiere para Rusia. Un amigo mío tenía un pasaporte con casi - casi - 6 meses de vida, y este fue un viaje de 8 días. Después de que se presentó toda la documentación, el Consulado de Rusia rechazó la solicitud, y la duración requerida de 6 meses se perdió por varios días. Supuestamente, Yulia trata con muchos viajeros de los Estados Unidos; podría habernos advertido muy fácilmente sobre esta posibilidad. El remedio fue muy costoso, apresurado, lento y estresante. De acuerdo, todo el proceso de visado de Rusia es largo, algo complicado e intrusivo (un desafortunado desincentivo para viajar a un país tan hermoso), pero esta falta de atención causó más dolor del necesario. Una simple advertencia al comienzo de nuestro compromiso con ETR podría haber eliminado gran parte de esta molestia. Ahora, a los comentarios de otros críticos: pensé que nuestros guías turísticos eran excelentes, conocedores y, en general, atentos. ¡Pero parecen no tener ninguna relación con Express to Russia! Los guías no conocían a Yulia ni a su compañía. Al menos uno parecía estar asociado con "Intourist", y tal vez esa es la agencia con la que deberíamos tratar directamente la próxima vez. Nunca tuvimos noticias de Yulia (con sede en Saint P) durante o después del viaje. Quizás el sistema es diferente allí, y ETR no es realmente un operador turístico como pensamos en uno; pero solo un servicio en Rusia para atender la Carta de invitación y los traslados al aeropuerto. Mira a tu alrededor para hacerlo mejor. Comentaré más adelante más adelante si surgen otros recuerdos; ya que es realmente un país maravilloso.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Elena K, Tourism Director en Express to Russia, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 días
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Opinión escrita hace una semana

Compré varios operadores turísticos: Express to Russia tenía un precio medio. Me sentí cómoda con Yulia por correo electrónico; parecía muy tonta. Y eso continuó durante nuestro viaje: todo funcionó según lo programado, el guía tenía mucha experiencia en maximizar el tiempo en los lugares...históricos que estábamos viendo, y los conductores parecían realmente preocupados por llevarnos a tiempo al tren y al aeropuerto. Volvería a reservar con ellos sin dudarlo. Lo único que haría diferente sería permitir más tiempo libre: el taxi Yandex es fácil de usar y hay mucho que ver en Moscú.Más

Fecha de la experiencia: julio de 2019
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DanielAlonso1955
7 de septiembre de 2018|
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Respuesta de Elena K | Representante del establecimiento |
Gracias por su pregunta. La propina promedio para un guía turístico es de 20 USD por 8 horas. Si su guía ha trabajado con usted durante 4 horas, la cantidad recomendada es de 10 USD. Si desea dar propina al conductor, la... Más
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