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Smart Rio Tour

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Leandro Morinigo escribió una opinión (mar. 2020)
5 contribuciones1 voto útil
+1
Cumplieron en todo horario, comidas, bus, y todo lo acordado. La coordinadora EXCELENTES los lugares Fantástico. RECOMIENDO A SMART Y PRONTO VOLVEREMOS YA QUE NOS QUEDAN COSAS POR CONOCER
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
1 voto útil
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Georgina escribió una opinión (feb. 2020)
Monterrey, Mexico3 contribuciones3 votos útiles
Me encanto... lo contrate desde Mexico y resulto estar genial! La atención desde que te atienden en WhatsApp, cuando te confirman el horario, el conductir súper precavido y la guia super genial.. te ayudaba a tomar fotos y atendía muy bien!! Súper recomendable!!
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
1 voto útil
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rgmoron escribió una opinión (feb. 2020)
Sevilla, España77 contribuciones69 votos útiles
Primero he de decir , que el pasado martes dia 18, hicimos con esta agencia Tour Completo Río Janeiro y fué perfecto, gracias a la profesionalidad del guia CASSIO. Sin embargo, ayer miércoles día 19 , el tour Angras dos reis, fue un cúmulo de despropósitos. Primero, nos colocaron un vehículo que no era el idóneo para este tour. Las cuatro últimas pl⁸azas, no debieron nunca haberse vendido, ya que en el centro había un mamotreto, como una nevera, que junto con los asientos delanteros (penúltima fila), al echarse estos para atrás, dejaban estas cuatro plazas como una ratonera, ya que no se podía salir del sitio, estábamos atrapados. Lo pusimos en conocimiento de la agencia y esta no supo resolver el problema. La ida del tour ( tres horas), fueron un infierno por la incomodidad y sobre todo por la falta de seguridad. Si hubiera habido un accidente, un incendio,etc...los ocupantes de estas últimas cuatro plazas, a buen seguro hubieran tenido un fatal desenlace. Problema gravísimos que no supieron resolver. Mención aparte, la Guia TALITA( creo que era su nombre) incapaz de resolver ni minimizar algo el grave problema de la falta de seguridad. No quiero pormenorizar los defectos de esta guía, solo indicar que es de las peores guia que hemos tenido un nuestros muchísimos tour por el mundo. Es incapaz,inepta,nada profesional y OCUPA, ya que le está quitando el puesto de trabajo a otra persona merecedora del mismo. En fin, con esta agencia NUNCA MAS. La seguridad ha de prevalecer a los intereses económicos. Rafael Garcia Moron.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
2 votos útiles
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Mariela P escribió una opinión (feb. 2020)
7 contribuciones1 voto útil
+1
Muy buena y rápida atención por Whatsapp, con posibilidad de cambiar/anular el paseo hasta 24 hs antes sin problemas. Una vez en el lugar buena comunicación previa a las excursiones, puntualidad para buscarnos cerca del alojamiento y muy buena atención de los guías, tanto al ir a Ilha Grande como el City Tour de Río. También destacar las variadas opciones de pago. ¡Los recomendamos sin lugar a dudas!
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
1 voto útil
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Lucho V escribió una opinión (feb. 2020)
6 contribuciones1 voto útil
+1
Muy buena atención!! La agencia ofrece variados tours y se adecúa al país del turista, por lo que saben hablar idiomas variados. Te pasan a buscar al lugar donde alojas a la hora que dicen, responden las preguntas que van saliendo en el tour y al final de la visita te pasan a dejar donde tú estimas conveniente!!
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Fecha de la experiencia: junio de 2019
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